通信障害が多過ぎて
使いたい時に通信障害でクーポンが表示されなかたったり、データの連携が出来なくなる事が多くなってきて、使いにくいアプリになりつつある。
最高のクレーム処理
長野県箕輪町店にて礼服を購入し、後日着用したところ、裾上げが全く試着時と違い店長さんに抗議しました。 良くある言い訳や逃げ口上では無く、きちんとした原因説明と心からの謝罪の言葉を頂きました。 私も自営業者ですがお客様を大切に思う姿勢に感動しました。
アップデート希望
買ったものやお気に入り登録しているもので
コーディネート登録できるようにしてほしい。
このズボンはどの服と合わせたら良いかな?と朝悩む時間が減るので。
商品はアクセサリー付きのブラウスは取れやすかったり、ニット生地などは少し痛みやすい。
夏場に着るブラウスやシャツは白地ばかりなので
汗じみが気にならないようなカラー展開を望んでます。
コーディネート登録できるようにしてほしい。
このズボンはどの服と合わせたら良いかな?と朝悩む時間が減るので。
商品はアクセサリー付きのブラウスは取れやすかったり、ニット生地などは少し痛みやすい。
夏場に着るブラウスやシャツは白地ばかりなので
汗じみが気にならないようなカラー展開を望んでます。
EC機能UIの致命的不具合あり
オンライン購入を利用する際、最終購入画面の「購入を確定する」ボタンが機能しない不具合があります。時間をかけて商品を選んでカートに入れても、最後に買うところまで行けないのはかなりストレスで、じゃあもういいかな……と購入をやめてしまう致命的な要因となります(実際、今回結構な金額をまとめ買い予定でしたが、何度試しても無理で萎え過ぎて辞めてしまいました)。
せっかくよい商品が多いのですから、アプリにもしっかり工数をかけて良いサービスのご提供をお願いします。
せっかくよい商品が多いのですから、アプリにもしっかり工数をかけて良いサービスのご提供をお願いします。
利用者を馬鹿にしている
ワイシャツを購入しようとしたら注文画面でエラー。
なんでも在庫数が変動したかららしい。タイミング悪く売り切れたのかと他の商品を購入しようとしたら同じエラーが出て購入出来ず。あまりにも腹立たしい。利用者の貴重な時間を無駄に使用させた。この無駄な時間を返せ。
なんでも在庫数が変動したかららしい。タイミング悪く売り切れたのかと他の商品を購入しようとしたら同じエラーが出て購入出来ず。あまりにも腹立たしい。利用者の貴重な時間を無駄に使用させた。この無駄な時間を返せ。
スーツを新調
さっき土浦店で半額クーポンを使ってスーツを新調しました。
女性の店員さんでしたが、とても丁寧な接客でした。
又、行きます。
女性の店員さんでしたが、とても丁寧な接客でした。
又、行きます。
使えない
会員登録画面でフリーズして進まない。こんなものを進めてこないでほしい。
押しても反応しない
少し使っただけですがクーポンが出ているのに自分が対象でないからか？クリックしても反応がない、検索画面でカテゴリをクリックしても反応がないなど、使いにくいなという印象を受けました。利用頻度を元に社内レビューで操作性を検証したほうが良いかと思います。
ダサく使いずらい
なかなかこんなダサいアプリは無いのではないでしょうか？企業の色を感じます。また重く使いづらく、良いとこなし。
強引
店員が強引にいれてきそうだったので、アプリ使ってないけど星１です！容量がMAXだと嘘をつきました☺️☺️☺️☺️
アップデートが多い
軽微な修正で何回アップデートが必要なのか。
アプリの特典もわざわざ購入する時に見せる程でもないし、スマホのアイコンが増えるデメリットを考えるなら入れない方が得だと思う。
アプリの特典もわざわざ購入する時に見せる程でもないし、スマホのアイコンが増えるデメリットを考えるなら入れない方が得だと思う。
アプリ内Webビュー内表示言語
iPhone端末の言語設定を英語にしていますがWebView（アプリ内ブラウザ）表示が英語になり、そこから日本語表示に変える方法がなさそうでした。
Webブラウザ上ですと、右上のメニューで言語切り替えが可能ですが、アプリ内ブラウザ表示はメニューボタンが表示されないので、アプリ自体に表示言語の設定を追加するか、何かしらの方法でアプリ内で切り替えできればです。
Webブラウザ上ですと、右上のメニューで言語切り替えが可能ですが、アプリ内ブラウザ表示はメニューボタンが表示されないので、アプリ自体に表示言語の設定を追加するか、何かしらの方法でアプリ内で切り替えできればです。
検索が難しい
店頭で見かけた商品を見つけられず、本当にこれで全部検索できたのかな？と感じてしまいます。
購入履歴の商品もタップしたら詳細が見られると嬉しい。例えばセットアップ商品でジャケット＆パンツのみを購入したけれど、やっぱりスカートも…と思った時に上手く展開する流れを作って欲しい。今回、その検索が上手くいかずモヤモヤしています。
購入履歴の商品もタップしたら詳細が見られると嬉しい。例えばセットアップ商品でジャケット＆パンツのみを購入したけれど、やっぱりスカートも…と思った時に上手く展開する流れを作って欲しい。今回、その検索が上手くいかずモヤモヤしています。
動作遅い
動作重くてそもそも会員登録できない
会員登録できない
個人情報を入力して登録押したら、処理中のまま画面が変わらない。
5分待っても同じ。
アプリ強制再起動したら未登録の状態。
3回試して3回とも同じ症状。
iPhone15、iOS18.0.1
5分待っても同じ。
アプリ強制再起動したら未登録の状態。
3回試して3回とも同じ症状。
iPhone15、iOS18.0.1
不明なエラー
アプリを開いた時点で「不明なエラーが発生しました。」と表示される。
商品検索でも上記エラーにより使用不能。
早急に修正して下さい。
商品検索でも上記エラーにより使用不能。
早急に修正して下さい。
店員が強引
店員は割引のことを強く押すがその前にクレジットカードの登録が必要とかアプリが必要とか説明が全然ない。
正直、割引で安くなると聞いて買おうと決意してからあれも入れこれも必要と言われると買う気も失せてくる。
きちんと説明してから割引きのことを話すべきだと思う。
ただ、普段仕事でスーツやワイシャツなどを使用していて複数の店で買わないで今後も青木を利用するのであればアプリ自体は悪くはないと思う
正直、割引で安くなると聞いて買おうと決意してからあれも入れこれも必要と言われると買う気も失せてくる。
きちんと説明してから割引きのことを話すべきだと思う。
ただ、普段仕事でスーツやワイシャツなどを使用していて複数の店で買わないで今後も青木を利用するのであればアプリ自体は悪くはないと思う
良かった
特に変なこともなく、評価が酷い理由も見当たらなかったので皆さんも安心して使って良いですよ
急にアプリ入れろと半強制的圧力
半強制的同調圧力によりアプリを入れましたがこれは非常に悪質と私は思います。
青木はこれらの店員の質についてなんの対策もしていない若くはそれを推奨している可能性が有ります。
今からこのアプリを入れろと言われ急かされている消費者の皆様は断る勇気を持ちましょう。
これを入れても500円しか安く引かれませんし、謎のポイント制度も3年しか期限がありませんし、スーツや革靴やネクタイ等の物しか無いので普段から通う事もないので必要性が感じられません。
故に皆様は安心して悪質なる青木社員の思惑を踏み躙り断ってあげて下さい。
それとも貴方は500円の為に個人情報を売りますか。
青木はこれらの店員の質についてなんの対策もしていない若くはそれを推奨している可能性が有ります。
今からこのアプリを入れろと言われ急かされている消費者の皆様は断る勇気を持ちましょう。
これを入れても500円しか安く引かれませんし、謎のポイント制度も3年しか期限がありませんし、スーツや革靴やネクタイ等の物しか無いので普段から通う事もないので必要性が感じられません。
故に皆様は安心して悪質なる青木社員の思惑を踏み躙り断ってあげて下さい。
それとも貴方は500円の為に個人情報を売りますか。
動作が重い
とてつもなく動作が重く不安定だ
それはWindowsMEを思い出すほどで、高速WIFI環境でも操作するたびに10秒は待たされる
このアプリを介して物を買える程気の長い人類は存在しないと思われるので、ヨドバシのアプリのようにショッピング機能とメンバーカード表示機能を分けて欲しい
それはWindowsMEを思い出すほどで、高速WIFI環境でも操作するたびに10秒は待たされる
このアプリを介して物を買える程気の長い人類は存在しないと思われるので、ヨドバシのアプリのようにショッピング機能とメンバーカード表示機能を分けて欲しい
