Assist Card User Reviews

Customer Experience

Positive experience13.3% of reviews
Neutral5.3% of reviews
Negative experience81.3% of reviews

~ Based on 75 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Assist Card Safe?

Assist Card appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Assist Card is 88/100.

This assessment is based on 956 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

84.1% of ratings point to a safe experience
3.1% of ratings suggest some concerns
12.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 956 App Store ratings for Assist Card.

Is Assist Card Legit?

Assist Card appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Assist Card is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Se

Muito Bom

Com bugs

Não abre a opção de ajuda e não mostra o voucher de outros acompanhantes do seguro, somente do contratante

Response from developer

Olá, bom dia. Lembre se que desde o aplicativo, só vai verificar as condições de seu produto. Para que possamos analisar o seu caso, por favor, envie um e-mail para miexperiencia@assistcard.com informando o número do seu voucher .Teremos o prazer de avaliar a situação e lhe fornecer uma resposta.

No funcionó bien

Años de ser cliente y una vez que los necesito debo andar atrás de Uds .increible.

Pessimo

Não conclui o cadastro

Response from developer

Olá. Não conseguimos localizá-lo como cliente em nossos registros. Para que possamos analisar o seu caso, por favor, escreva para miexperiencia@assistcard.com, informando o número do seu voucher e um breve relato do ocorrido. Teremos prazer em analisar a situação e fornecer uma resposta.

Ótima opção de seguro

Fácil e prático!! Mesmo dando muito
Trabalho para acionar e as vezes não atendendo!!

Telemedicina

Ruim

Response from developer

Olá. Não conseguimos localizá-lo como cliente em nossos registros. Para que possamos analisar o seu caso, por favor, escreva para miexperiencia@assistcard.com, informando o número do seu voucher e um breve relato do ocorrido. Teremos prazer em analisar a situação e fornecer uma resposta.

Show

Show

estafadores

pagué un seguro y cuando llamé me dijeron que no tenía cobertura. un papelon estuve semanas sin cobertura

Ótimo

Ótimo

Impossible to buy online via mobile

As stated

Response from developer

Hello, we’re sorry that your experience was not what you expected. We want to help you resolve this as quickly as possible. Please write to us at miexperiencia@assistcard.com detailing what happened. Don’t forget to include your phone number. We look forward to hearing from you!

Not finding my purchase

App does not accept Assist card number from my parents and it does not locate the purchase I did

Response from developer

Hello. We're sorry your experience wasn't what you expected. We want to help you resolve this as soon as possible. Please email us at miexperiencia@assistcard.com detailing what happened. Don't forget to include the Assist Card number and the ID number of each member. We look forward to your email!

Travamento

App trava após carregar a apólise e fica inutilizável. Iphone 14. IOS 26.2.1

Response from developer

Olá, por favor, escreva para miexperiencia@assistcard.com para que possamos ajudá-lo(a). Solicitamos que, no e-mail, informe o endereço de e-mail utilizado no cadastro e nos envie uma captura de tela do erro apresentado. Ficamos à disposição.

App ruim

App trava depois de fazer o login. Tive que usar um tablet Android pra usar. Não vou levá-lo na viagem. E o pessoal já tem reclamado do app há meses e ninguém faz nada. Pedimos desenvolvedores. Corrijam logo o bug por favor. Viagem chegando.

Response from developer

Olá Por favor, escreva para miexperiencia@assistcard.com para que possamos ajudá-lo(a). Solicitamos que, no e-mail, informe o endereço de e-mail utilizado no cadastro e nos envie uma captura de tela do erro apresentado. Ficamos à disposição. 💬

Reintegro

Hospital Panamá

App travando

O app simplesmente não abre, trava na primeira tela. Já desinstalei e instalei dezena de vezes e nada.

Response from developer

Olá , lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Queremos ajudá-lo(a) a resolver isso o mais rápido possível. Por favor, envie um e-mail para miexperiencia@assistcard.com detalhando o ocorrido. Não se esqueça de incluir o número do seu Assist Card e um print do erro assim podemos fazer a verificação. Aguardamos seu e-mail!

Pésimo servicio

Nunca responden, cancele la suscripción y me siguieron cobrando

Instável

Aplicativo fica na tela inicial do usuário “travado” sem resposta ao clicar nos menus!

Response from developer

Olá! 😊 Por favor, pedimos que nos envie um e-mail para miexperiencia@assistcard.com, informando seus dados e o que ocorreu, para que possamos analisar seu caso e ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Ficamos no aguardo para poder auxiliar você.

Imposible de usar. Se tilda a la cada rato. Malísima la app

Imposible de usar. Se tilda a la cada rato. Malísima la app.
Cada vez que la quiero usar se queda tildada. No puedo ver la tarjeta de ningún miembro de la familia incluido en el viaje. Muy mala.

Impossível fazer login

Muito ruim.

Response from developer

Olá, bom dia. Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada. Queremos ajudá-lo a resolver isso o quanto antes. Por favor, escreva para nós em miexperiencia@assistcard.com detalhando o ocorrido. Não se esqueça de incluir seu número Assist Card e um print do erro visualizado. Ficamos no aguardo do seu e-mail!

Mejorar información al cliente

Muy poca información en la App, tendría que ser mucho más explícita en procedimientos en caso de necesidad de utilizar la asistencia