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Universal Assistance

Universal Assistance

by Universal Assistance S.A.

411 ratings
169 reviews
✈️ Travel
Free

Details

Released
July 6, 2015
Updated
October 15, 2026

Features

Developer

Universal Assistance S.A.
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Universal Assistance screenshot #1 for iPhone
Universal Assistance screenshot #2 for iPhone
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⭐169
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About

This app provides comprehensive travel assistance services globally, available 24/7. It helps travelers with health issues, legal problems, and lost items like luggage or documents through a dedicated call center system.

✓24/7 multilingual call centers
✓Global operations across five continents
✓Assistance for health mishaps
✓Support for legal problems
✓Help with lost luggage and documents
✓State-of-the-art assistance system
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What's New in Universal Assistance

8.0.0

October 15, 2026

Your travel assistance app is now even better. We’ve improved the app and fixed a few bugs. Update the app and enjoy a better experience with UA.

More

User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Funciona muy mal

Todo lento, pésima UX. Login con Mail no anda.
PPhedericvs

Aplicativo sem funcionar

Este aplicativo não faz login, não vincula o voucher complicado. E agora como vai ficar a assistência?
Eedsontouche12

Response from developer

Olá , sua opinião é muito importante. Para entender melhor o que aconteceu, pedimos que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do formulário https://www.universal-assistance.com/br/central-de-ajuda e retornaremos o mais breve possível. Aguardamos seus comentários.

Aplicativo não entra

Não consigo entrar no aplicativo
USUniversal seguro

Response from developer

Olá , sua opinião é muito importante. Para entender melhor o que aconteceu, pedimos que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do formulário https://www.universal-assistance.com/br/central-de-ajuda e retornaremos o mais breve possível. Aguardamos seus comentários.

DECEPÇÃO

PÉSSIMA , pois não recebi minha apólice
URUniversal Ridícula

Response from developer

Olá, sua opinião é muito importante. Para entender melhor o que aconteceu, pedimos que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do formulário https://www.universal-assistance.com/br/central-de-ajuda e retornaremos o mais breve possível. Aguardamos seus comentários.

App muito ruim

Comprei assistência para família e não permite cadastrar mais de um segurado no mesmo login. Além disso, SAC nem está disponível, apenas um bot de WhatsApp que é muito limitado e não conecta com atendimento humano ou com um Q&A completo para resolver problemas.
MM.Aurelio

Response from developer

Olá, sua opinião é muito importante. Para entender melhor o que aconteceu, pedimos que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do formulário https://www.universal-assistance.com/br/central-de-ajuda e retornaremos o mais breve possível. Aguardamos seus comentários.

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FAQ

What kind of assistance does this app offer?

This app offers comprehensive assistance services for travelers. This includes help with health mishaps, legal problems, and the loss of luggage, passports, or documents. It aims to provide support for a wide range of travel-related emergencies.

How can I contact assistance if I need it?

You can contact assistance by making a simple phone call. The app connects you to a state-of-the-art assistance system managed by 24/365 multilingual call centers located across the world.

Is this app free to use?

Based on the provided information, the app itself is free to use. The description focuses on the services provided and does not mention any costs associated with downloading or using the application.

Where are the assistance services available?

The assistance services are available globally, with operations serving customers across five continents. This ensures that travelers can receive support regardless of their location worldwide.