Universal Assistance User Reviews

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Universal Assistance S.A.

Top reviews

Barcelona

Al llegar a España tuve un dolor repentino de cintura, que no me permitía caminar y una tarde por Wassap me comuniqué y por llamada me atendió un médico por Univ asist me re él y a los tres días estaba caminando normalmente y sin dolor pudiendo continuar y caminar por toda Europa, la sistémica y el sistema fue muy bueno!!
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Demasiada burocracia

Estoy en otro país. Quise hacer una consulta a las 19hs y me dieron turno para hacerla a las 23hs. Son las 23:25 y nadie me responde

Me fue mal

Me intoxiqué en Guangzhou (la ciudad más grande de China) y cuando pedí asistencia la app me dijo que donde estaba no tenía cobertura. La próxima elijo mejor.

Perfeito

Bom

Ingreso

Un poco complicado si no me acuerdo contraseña. Ya que NO me la mandas al email rápidamente. Mejorar eso

Ni se puede iniciar sesión

Marca errores desde el momento que se instala la app y no permite iniciar la sesión.

Pushy Review Request App

As soon as you open the app, it forces you to write a review without even having used it for a few seconds

Facilidad

No está tan fácil ver el respaldo que tenemos

Accesibilidad

Debería ser más intuitiva y accesible para los lectores de pantalla.

Bug en la app para iOS

Acabo de descargar la app, pude registrarme de manera satisfactoria. Sin embargo en un momento se cerró y al intentar volver a abrirla, toco el icono, parece que carga y se cierra inmediatamente. Tengo iPhone 15 pro

iPhone

Todo ok

No funciona

La app la quiero usar por una emergencia médica y se cierra. La borre la volví a estallar y sigue igual. Tuve que resolver mi consulta médica por un llamado telefónico

La app es malísima

No es posible ingresar a la APP ni a ningún tipo de asistencia! No hay número de contactos ni brindan buena información

No funciona su app

Descargue la app para visualizar mi cobertura, doy ok a todo lo q solicita y repentinamente se cuelga, vuelvo a intentar y sucede lo mismo. Eliminé la app, volví a descargar y lo mismo sigue sucediendo.

Imposible entrar

La app queda logueando y se cierra. Solo pude entrar una vez (despues de llamar ppr telefono porque ni por app ni por web pude entrar a mi cobertura) y cuando intente subir el archivo tiró error. Ahora es imposible entrar ni llamar (estoy en china sin cobertura!!!)

No se pueden apagar las notificaciones innecesarias

Uso la app por la póliza de seguro. No me interesa que me recomienden playlists, etc. Es molesto

Péssimo. Suporte horrível

Não compensa ter esse tipo de seguro. Tive um terrível experiência com esse tipo de seguro saúde. Principalmente por que quando mais precisa é um assistente virtual que te atende e nem consegue ter um diagnóstico. Não recomendo. É literalmente dinheiro jogado no lixo. Quem tem interesse em fazer não perca tempo. Irá te deixar na mão.
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Asistencia

Viaje

Aplicación

No puedo abrir la aplicación en el teléfono, me comuniqué solicitando ayuda a través del 0800, y recibí la atención correspondiente, pero no puedo ingresar

Resumen

Fácil y amigable la instalación