Fa il suo mestiere
L’app fa esattamente il suo mestiere, diversa da altre app come intesa o n26 o illimity o revolut, ma fa esattamente il suo mestiere. Sono diventato da poco correntista per la filosofia della banca ma spero che abilitino il wallet per apple.
Finanza etica, ma manca integrazione Apple Pay
Mi sono trovato da subito molto bene, banca seria, affidabile e molto attenta alle questioni sociali.
Applicazione sul telefono che funziona bene, fluida, personalizzabile con un’interfaccia intuitiva.
Mi sento di dare solo 4 stelle perché il conto e la carta di debito girano su due applicazioni diverse e sarebbe bello fossero integrate in un’unica applicazione. Inoltre non arrivano gli avvisi dei pagamenti e la carta non è integrabile con Apple Pay ed Apple Wallet e questo obbliga ad avere sempre la carta di credito con sé.
Se si riuscisse ad integrarli ed avere la possibilità di prelevare agli sportelli tramite applicazione, senza dover passare obbligatoriamente dalla carta l’esperienza sarebbe assolutamente perfetta.
Applicazione sul telefono che funziona bene, fluida, personalizzabile con un’interfaccia intuitiva.
Mi sento di dare solo 4 stelle perché il conto e la carta di debito girano su due applicazioni diverse e sarebbe bello fossero integrate in un’unica applicazione. Inoltre non arrivano gli avvisi dei pagamenti e la carta non è integrabile con Apple Pay ed Apple Wallet e questo obbliga ad avere sempre la carta di credito con sé.
Se si riuscisse ad integrarli ed avere la possibilità di prelevare agli sportelli tramite applicazione, senza dover passare obbligatoriamente dalla carta l’esperienza sarebbe assolutamente perfetta.
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Funziona bene, ma…
La app è ben fatta e fa il suo dovere. 5 stelle. Ne metto solo 3 per una grossa mancanza del conto, l’impossibilità di usare Apple Pay. Pago da anni con l’iPhone e ora purtroppo sono costretto a mantenere due conti.
Adoro Banca Etica
Questa recensione ovviamente riguarda solo l’app. Va tutto bene a parte il fatto che saldo disponibile non sempre è corretto. Questa settimana ad esempio ho dovuto aspettare che venissero contabilizzati tutti i movimenti fatti il weekend per capire effettivamente quanta disponibilità mi era rimasta cose che in altre app invece è immediata. Consiglio inoltre di inserire il servizio dei Pocket, piccoli salvadanai gratuiti per gestire le spese e in generale, proprio perché è una banca principalmente online, di cercare di stare al passo coi tempi, l’app ha bisogno di un tocco di freschezza e di intuivitá.
Non vedo l’ora di tornare qui e dare 5 stelle perché Banca Etica le merita 💪🏽🤍
Non vedo l’ora di tornare qui e dare 5 stelle perché Banca Etica le merita 💪🏽🤍
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Manca qualcosa
App funziona molto bene ed è intuitiva e facile da usare. Mancano alcuni servizi utili presenti in altre app, come il monitoraggio entrate/uscite e la divisione in categorie delle spese.
Sarebbe bello poi poter usare apple pay in futuro
Sarebbe bello poi poter usare apple pay in futuro
se l’app non funziona allora non si può accedere nemmeno dal sito web
Se l’app non funziona allora non si può accedere nemmeno dal sito web perché il login va accettato dall’app, questo errore di User Experience è inaccettabile per una banca
Tutto ok ma Apple Pay?
L’app funziona bene ed ha funzioni essenziali, mi rendo conto solo dopo aver registrato la carta che non è possibile aggiungerla ad Apple Pay e sinceramente mi sembra una cosa davvero strana visto che su tutti gli altri Wallet è possibile aggiungerla…
Operatività
Da oltre un mese segnalo cge la funzione di visualizzazione dei titoli in scadenza non funziona. Da oltre un mese chiamo il numero di assistenza e scrivo mail all’helpdesk. Le risposte sono sempre garbate e ho l’impressione che le mie segnalazioni portino a risolvere la questione. Ma mi sbaglio: il problema persiste immutato.
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Ottima
L’app è facile da usare e molto fluida. Alcune accortezze: si presenterebbe meglio se, in fase di accesso, lo sfondo blu coprisse l’intera area dello sfondo.
Altra cosa importante: purtroppo non è possibile associare la carta con il Wallet di Apple, un grande deficit
Altra cosa importante: purtroppo non è possibile associare la carta con il Wallet di Apple, un grande deficit
Impresentabile
Se vi capita di dimenticare la password e di cambiare telefono addio.
Oggi ho buttato 1 ora e ancora non sono riuscito. Ogni volta mi viene chiesta una informazione diversa. Quando credevo di aver risolto mi ha chiesto la vecchia password (quella che ho dimenticato e per cui ho chiamato il call center).
Facile chiamarsi Banca Etica e poi non rispettare il tempo dei clienti.
Chiuderemo il conto al più presto
Oggi ho buttato 1 ora e ancora non sono riuscito. Ogni volta mi viene chiesta una informazione diversa. Quando credevo di aver risolto mi ha chiesto la vecchia password (quella che ho dimenticato e per cui ho chiamato il call center).
Facile chiamarsi Banca Etica e poi non rispettare il tempo dei clienti.
Chiuderemo il conto al più presto
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Ben fatto ma…
L’app è ben fatta e decisamente meglio della precedente. Non è a livello di altre piattaforme ma sono sicuro che verrà raggiunto a breve. Però è pazzesco che non sia supportato Apple Pay dal momento che sono supportati tutti gli altri, anche quelli del continente asiatico che temo di etico abbiano ben poco. Allora immagino sia solo un fatto di costi…ma il lauto conto mensile di questo conto potrebbe anche coprirli.
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Buona, ma da migliorare
Buona app per le cose essenziali le cose ci sono , ma da migliorare in quanto a user experience e user interface, inoltre sarebbe utile dall’ app richiedere prestiti( ovvio con i dovuti tempi di attivazione), fare investimenti , gestire un salvadanaio per risparmi , magari anche in forma automatica arrotondando i pagamenti giornalieri. Inoltre sarebbe utile vedere i movimenti della carta direttamente dall’app senza dover utilizzare nexi pay, per cercare di andare sempre di piu verso minimalismo e semplicità.
Insomma rivedere l’interfaccia e disposizione di alcuni elementi per rendere tutto sempre più semplice e intuitivo e implementare alcune funzioni, una delle quali sarebbe in futuro anche Apple Pay , che penso per tutti gli utilizzatori di casa Apple sarebbe grandioso!
Quindi ecco fatte queste modifiche sarebbe perfetta se non quasi.
Consiglio in tal caso l’assunzione di un developer e un ux/ui designer per la parte grafica/esperienza utente.
Grazie.
Insomma rivedere l’interfaccia e disposizione di alcuni elementi per rendere tutto sempre più semplice e intuitivo e implementare alcune funzioni, una delle quali sarebbe in futuro anche Apple Pay , che penso per tutti gli utilizzatori di casa Apple sarebbe grandioso!
Quindi ecco fatte queste modifiche sarebbe perfetta se non quasi.
Consiglio in tal caso l’assunzione di un developer e un ux/ui designer per la parte grafica/esperienza utente.
Grazie.
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Poco comoda
Mi dispiace ma il fatto che mi chiede ogni volta di inserire la pw (più la conferma con il pin) senza possibilità di salvarla ed entrare usando solo l’impronta è veramente scomodo. Altra cosa, sia da app che dal sito, ogni 6 mesi si blocca il conto se non cambi OBBLIGATORIAMENTE la pw, e se in quel momento non ricordi la vecchia, ti ritrovi a non poter utilizzare il tuo conto…
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Pessima
Pessima app. Spesso bloccata, spesso non fa il conoscimento facciale mettendomi in difficoltà anche perché mi sono trovata in situazione in cui non riuscivo a fare un bonifico che mi serviva. E non potevo entrare neanche dal mio account in internet visto che vanno in sincro. Follia!!! Ehhhiiii!!! Capite che non può funzionare così l’account bancario?!!
Attualmente è l’ennesimo blocco!!
Attualmente è l’ennesimo blocco!!
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Sviluppatori, al lavoro!!!!
Purtroppo questa app è veramente unfriendly verso l’utilizzatore. Richiede molti passaggi di conferma delle credenziali che sono davvero fastidiosi e fanno perdere tempo. Possibile che non si riesca a semplificare un po’? Grazie, attendo fiduciosa….
Pessima
La maggior parte delle volte non si riesce ad accedere perché il servizio è “momentaneamente” non disponibile o perché le credenziali non sono corrette (con l’accesso biometrico…). Le rare volte in cui si riesce ad entrare nell’area riservata l’App è lentissima e chiede continuamente di ripetere il log-in.
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App banca etica
Pessima!
Non aggiorna le spese in tempo reale, ma le spese vengono vizualizzate 4/5 gg dopo. Questo è super disagevole!
Non aggiorna le spese in tempo reale, ma le spese vengono vizualizzate 4/5 gg dopo. Questo è super disagevole!
Nuova app vecchi problemi
Ho attivato l’accesso al conto con il riconoscimento facciale, fin qui tutto bene. Ma poi quando scade la password non si riesce ad entrare con i dati biometrici. Mi domando: che senso ha usare i dati biometrici se poi si è vincolati a usare la password?
Non ci sono più i movimenti da contabilizzare
La app è migliorata, ma per me è scomodissimo il fatto che i movimenti ancora da contabilizzare siano segnati solo come totale e non voce per voce i singoli movimenti com’era prima… non è possibile aggiungerli di nuovo tra i movimenti?
Problema autorizzazione accesso desktop tramite QR code
Buonasera
sono un possessore di iPhone XS con aggiornato sia sistema operativo che app Banca Etica.
Volendo accedere all’Home Banking sul pc tramite app provo ad autorizzare l’accesso inquadrando il QR code.
Volevo segnalare che dopo aver inquadrato il codice immediatamente si attiva il face-id che però non da nessun tipo di responso, ne tantomeno parte l’accesso sul pc.
Il face-id invece funziona correttamente per accedere all’Home banking direttamente sull’app.
Grazie
sono un possessore di iPhone XS con aggiornato sia sistema operativo che app Banca Etica.
Volendo accedere all’Home Banking sul pc tramite app provo ad autorizzare l’accesso inquadrando il QR code.
Volevo segnalare che dopo aver inquadrato il codice immediatamente si attiva il face-id che però non da nessun tipo di responso, ne tantomeno parte l’accesso sul pc.
Il face-id invece funziona correttamente per accedere all’Home banking direttamente sull’app.
Grazie
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