Bancolombia Negocios User Reviews

Customer Experience

Positive experience6.5% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience93.5% of reviews

~ Based on 31 written reviews from the US App Store.

Is Bancolombia Negocios Safe?

Bancolombia Negocios does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Bancolombia Negocios is 49/100.

This assessment is based on 58 user ratings, with an App Store average of 2.1/5.

Safety Analysis

27.6% of ratings point to a safe experience
1.7% of ratings suggest some concerns
70.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 58 App Store ratings for Bancolombia Negocios.

Is Bancolombia Negocios Legit?

Bancolombia Negocios appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Bancolombia Negocios is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Muchos errores en producción

Muchos errores en producción, como la visualización de inversión virtual, personalización de cuentas, se mantiene caída, etc

El peor banco

Desastrosa atención servicio y disponibilidad , es el peor banco en toda colombia , si quieren problemas toma una cuenta con ellos

BOCHORNOSO AL Compartir Comprobante

Al compartir los comprobantes la imagen sale borrosa y no se puede leer

Response from developer

Hola👋Te invitamos a que nos escribas desde nuestras redes sociales Facebook, Instagram o X para acompañarte revisando la novedad que tienes con tu App Negocios respecto a los comprobantes. Nos encuentras como @Bancolombia. Saludos.

Virtually useless

For 5 days now the app has been down for whatever reason. How can you conduct business when you can’t access your account. Or have to go to the bank in person to make transfers or see what’s happening with your account?

Response from developer

¡Hola! Si estás presentando inconvenientes con nuestra app, te invitamos a escribirnos al mensaje privado en nuestras redes sociales de Instagram, Facebook o X, nos encuentras como @Bancolombia y estaremos para ti. Te esperamos. ✨

BANCOLOMBIA ES ESPANTOSO

Ahora Bancolombia, en el afán de dizque mantener a sus usuarios seguros, se ha vuelto espantoso. Toda transacción me la bloquean con el tal error 923 y cada vez que actualizo esta app de negocios, me borran la clave dinámica y me toca reinscribirla. ¿En qué clase de universo paralelo lleno de pandilleros vive Bancolombia? ¿Acaso es que soy alguna delincuente por pagar cada mes mi pensión por PSE que tienen que obligarme a llamar para comprobarles que soy yo? En serio, los delincuentes son los únicos que deben estar haciendo fiestas mientras los usuarios tienen su plata encerrada en este banco de pacotilla. Voy a cancelar mi cuenta e irme a otro banco, no los soporto más
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Response from developer

¡Hola! Sentimos mucho tu experiencia, nos gustaría revisar a detalle lo que nos cuentas, por favor escríbenos al mensaje privado en nuestras redes sociales de Instagram, Facebook o X, nos encuentras como @Bancolombia. Estaremos para ti. ✨

TERRIBLEEE

Cómo es posible que te permita registrar llaves pero no enviar a llaves, además los envíos a nequi ( que también es de bancolombia ) no son inmediatos. La descarga de certificados tampoco es inmediata y además es un poco engorrosa. Todo esto obviando el hecho de que al menos 1 de cada 4 veces que quieres ingresar, no puedes porque se cayó. 😐
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Response from developer

¡Hola!👋 Queremos conocer más detalles de las novedades que presentas. Te esperamos en nuestro mensaje directo para que juntos revisemos tu caso. Nos encuentras en las redes sociales Facebook, Instagram o X como @bancolombia. Saludos. 😊

Muy buena app

Es una app intuitiva, muy fácil de usar. Facilita las transacciones, solo debemos inscribir las cuentas de los proveedores y se puede transferir debemos inmediato, es muy estable.

Nos permite también enviar comprobante de las transacciones fácilmente a nuestra contabilidad.

Response from developer

¡Hola!👋 Nos alegra que nuestra App Negocios te sea útil en tu día a día. Tu comentario nos motiva a seguir cultivando experiencias memorables como esta para todos nuestros clientes. Saludos.💛

Sencillamente HORRIBLE

Llevo por ahi 2 meses con esta aplicacion tratando de hacer simplemente transferencias y ver el saldo de mi cuenta. Imposible ambas, me presenta una pagina de la cual no puedo undir nada ni salir pidiendome que debo tener un producto inscrito.,.. etc. No funciona. Pesima. Y nadie en la sucursal sabe que hacer tampoco y por teléfono tampoco. No saquen tecnología si no la saben crear ni sostener.
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Vergonzoso

Problemas constantes, mala experiencia de usuario y siguen actualizando la aplicación sin mejorar nada, es un fastidio. Espero que la competencia les aplaste pronto.

Pésima

Es increíble lo mal que funciona la aplicación, todo es complejo, nunca carga nada.

Response from developer

Hola, estamos en constante evolución; si tienes algún inconveniente escríbenos un mensaje privado por alguna de nuestras redes sociales oficiales Facebook, Instagram o X para conocer sobre tu caso y darte la asesoría correspondiente; nos encuentras como @Bancolombia. ¡Te esperamos! 🌞

Ingreso restringido

No permite el ingreso de personas con cédula de extranjería, mal pensada la aplicación

Response from developer

Hola, estamos en constante evolución, si tienes algún inconveniente, escríbenos por nuestras redes sociales oficiales Facebook, Instagram o X, nos encuentras como @bancolombia. ¡Te esperamos! 🌞

No lo hagan!

Escogí Bancolombia Pymes (ahora Bancolombia Negocios) para que fuera la cuenta de mi empresa. Sus costos son competitivos, pero su operatividad termina costando más en tiempo (y finalmente en plata). Constantemente hay que ir a los cajeros a cambiar la clave principal porque la clave dinámica (a veces hasta 2 o 3 veces por semana) se bloquea.
Me encantaría tener tiempo para ir dos o tres veces al cajero por semana, pero es absolutamente inviable.
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Response from developer

¡Hola! 👋 Buscamos renovar la Sucursal Virtual Empresas (SVE) y Pymes para brindar a nuestros clientes, una experiencia superior y unificada que les permita la gestión integral de su portafolio de servicios financieros y no financieros. Lamentamos las incomodidades ocasionadas. Para mayor información puedes ingresar aquí 👉https://www.bancolombia.com/negocios/productos/sucursal-virtual-negocios.

Siempre desactualiza la clave dinamica

Cada 2 semanas se desactualiza la clave dinámica ( su inscripción) y toca ir a un cajero a cambiar la clave. Es muy mediocre el app y sus funciones pésimas.
Nosotros decidimos empezar a cambiar el negocio a otro banco ya que hay muchas mejores ofertas hoy en día en Colombia.

Response from developer

¡Hola! 👋 Lamentamos la percepción que tienes de nuestra App y la decisión que estás tomando, en redes sociales tienes un equipo a tu disposición para acompañarte. Escríbenos en mensaje directo 📩 en Facebook, Instagram o X. Saludos. 😉

Worst app ever

Worst app ever

Response from developer

Hola👋Para ayudarte con la novedad que presentas en este momento con tu App Negocios, escríbenos desde @Bancolombia por nuestras redes sociales oficiales Facebook, Instagram o X. Saludos.

Muy pobre para Bancolombia

Una aplicación extremadamente pobre para una empresa de la jerarquía de Bancolombia. Le hacen falta funcionalidades básicas para apoyar el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas que confían en su institución. Por ejemplo no permiten realizar transferencias PSE, lo cual todos sabemos es muy básico para las operaciones del día día. Además las transferencias que se realizan y reciben no cuentan con factores descriptivos, lo cual hace muy complicado el trabajo de contabilidad. Aunque uno coloque notas en las transferencias a realizar estas son imposibles de visualizar, ni siquiera se puede ver a quien se realiza una transferencia o de dónde proviene una transferencia. En fin una aplicación que ojalá puedan desarrollar para potenciar el desarrollo de los negocios, en su versión actual sirve para muy poco.
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Response from developer

¡Hola! 👋 Nuestra intención es brindarte la mejor atención en todos nuestros canales, por eso nos esforzamos día a día para mantener una infraestructura tecnológica sólida que permita facilidad y seguridad al momento de su uso. Comunícate con nosotros en 👉https://www.bancolombia.com/wps/portal/empresas al final de la página web está la opción Contáctanos. 🕐Horario de chat empresas: Lunes a viernes días hábiles de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. No labora domingos ni festivos. Saludos.

$87.1 billones

La mediocridad de una entidad que por su monopolio no mejora sus servicios.

Response from developer

Hola👋Queremos conversar sobre lo que mencionas y recordarte que estamos dispuestos siempre a ayudarte desde nuestro alcance. Si tienes en este momento novedades con tu App Negocios, escríbenos desde @Bancolombia por nuestras redes sociales oficiales Instagram, Facebook o X para brindarte una pronta solución. Saludos.

Pésima

Es incompleta , las cuentas inscritas salen limitadas , vive caída .

Response from developer

¡Hola! 👋 Para nosotros es muy importante conocer tu percepción. Por ello trabajamos para mejorar constantemente nuestras aplicaciones. Si presentas alguna novedad te recomendamos comunicarte con el área de empresas a través del siguiente enlace para que revisen tu caso puntual: 👉https://www.bancolombia.com/wps/portal/empresas al final de la página web está la opción "Contáctanos". Horario de chat empresas: Lunes a viernes días hábiles de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. No labora domingos ni festivos. Saludos. 🙂

Empeorando

Increíble lo poco funcional de esta aplicación, la versión anterior remplazada hace unos días era mala, pero esta es mucho peor, no permite hace absolutamente nada porque se friza, se cuelga en medio de transacciones y no te da error ni nada, como es posible que una compañía tan grande como BanColombia no tenga una app funcional por lo menos?. La única razón que tiene 1.5 es porque no se puede dar negativo.
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Response from developer

¡Hola! 👋 Te recomendamos comunicarte con el área de empresas a través del siguiente enlace para que revisen tu caso puntual: 👉https://www.bancolombia.com/wps/portal/empresas al final de la página web está la opción Contáctanos. Horario de chat empresas: Lunes a viernes días hábiles de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. No labora domingos ni festivos. Saludos. 🙂

Lacking ability for non Colombians to access it

Current version does not allow other than holders of Cédula Ciudadana access the application. This leaves everyone else unable to use it. Folks who have Colombian companies and hold a Cédula Extrajeria are left behind even thou they do have the right to access the company accounts. Looks like an overlooked feature in design and testing and now limits vast group of customers.
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Response from developer

¡Hola! 👋Te recomendamos comunicarte con el área de empresas a través del siguiente enlace para que revisen tu caso puntual: https://www.bancolombia.com/wps/portal/empresas al final de la página web está la opción Contáctanos. Horario de chat empresas: Lunes a viernes días hábiles de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. No labora domingos ni festivos. Saludos.

No funciona el App

Llevo meses intentando que funcione el App, cuando intento transferir me dice que debo cambiar la clave, (ya lo hice en el ATM) para persona jurídica la clave de tu negocio que no se cual es??? Como se obtiene. Código error 2016

Response from developer

¡Hola! Queremos que puedas utilizar nuestra App, para revisar tu caso en detalle nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales @Bancolombia en Facebook, Twitter o Instagram. Estaremos muy pendientes.