Pésimo banco, pésima aplicación
Yo creo que si hubieran hecho un concurso para generar la aplicación con la interfaz más complicada del planeta, no hubieran podido hacer tan buena labor como hicieron los desarrolladores de esta aplicación. Una verdadera tortura, errores, por todo lado, es una verdadera desgracia.
Literalmente Basura
De las aplicaciones con más fallos y de las más lentas que he visto. Abrí una cuenta en el banco, hace un tiempo, pero sus plataformas son tan abismalmente malas, que prácticamente no la uso, prefiero otros bancos.
Obligación divina de actualizar??
Usted está pagando el almuerzo que se acaba de comer. Pasa la tarjeta, intento fallido por montos insuficientes. Fácil, entre al BCR Móvil y mueva saldo de su sobre a su cuenta. El BCR Móvil se niega a correr porque hay una actualización nueva, aunque usted actualizó todas las apps de su celular antes de salir a almorzar cuando tenía WiFi. La actualización del BCR se publicó mientras usted comía. Ahora se encuentra sudando en una encrucijada que le impuso el personal del BCR. Por un lado el vendedor molesto porque usted no se apresura a pagar, y por otro, entre la pobre señal de celular junto con los datos carísimos amenzando con la posibilidad de quedarse sin saldo y no poder pagar del todo. ¿Qué hace usted?
¿Por qué motivo racional, si lo hay, el personal de informática del BCR decidió hacer obligatria la actualización inmediata de la aplicación, poniendo en apuros a sus clientes en innumerables situaciones como el escenario anterior? Puedo entender que dé una advertencia al ingresar de que hay una actualización disponible, y puedo entender que obligue a actualizar pasado un tiempo produdencial, digamos 1 semana después del aviso anterior. Pero en la situación actual, no es una aplicación en la que se pueda confiar. Te mete en apuros sin justificación racional.
¿Por qué motivo racional, si lo hay, el personal de informática del BCR decidió hacer obligatria la actualización inmediata de la aplicación, poniendo en apuros a sus clientes en innumerables situaciones como el escenario anterior? Puedo entender que dé una advertencia al ingresar de que hay una actualización disponible, y puedo entender que obligue a actualizar pasado un tiempo produdencial, digamos 1 semana después del aviso anterior. Pero en la situación actual, no es una aplicación en la que se pueda confiar. Te mete en apuros sin justificación racional.
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Last two versions tend to crash upon launching the App
The App in general is great. I wish it did not crash often upon launching the App.
La última actualización quebró el SINPE
Todo funcionaba perfecto, tuve que actualizar (porque la aplicación lo obliga a uno) y ahora cuando tratan de hacer transferencias SINPE que he hecho toda la vida, cuando trato de seleccionar la cuenta destino me sale con “ATENCION Cta. no registrada, continuar” y no puedo hacer absolutamente nada, bastante frustrante que una actualización quiebre la funcionalidad que estaba perfecta antes de la actualización. 😡 😡 😡 😡
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Demasiadas actualizaciones
Problemas con el reconocimiento facial, acondicionado solo para IPhone, todas las quincenas sospechosamente tiene “problemas con el ingreso” y ahora cada mes quieren una actualización. De las peores apps
Mi favorita
La aplicación del BCR es de las más fáciles de utilizar, cuenta con sobres, pagos favoritos, fáciles transferencias. 100% recomendada.
Layout
They changed the layout under the tabs, especially Pagos. It’s now harder to find the entity you want to pay. And when I tried to pay a bill it kept telling me I was putting in the wrong number. I wasn’t. Same number I’ve used every month for years.
Nueva actualización complica pago de favoritos
Por favor actualizar las funciones de pagos de favoritos, las recargas de números prepagos solo permite predefinir un solo saldo a cargar. Si se quiere hacer hacer una recarga con otra cantidad hay que ingresar el numero de teléfono y el nuevo monto, pero luego pide clave dinámica.
La peor actualización
Es la única app que en lugar de mejorar, complica el uso. Un adulto mayor acostumbrado a realizar sus propias transacciones y ya no puede porque el banco decidió aumentar los pasos en todos los procesos. Preocúpense por mejorar su seguridad y dejen de complicar a los usuarios, los hacen más vulnerables a las estafas
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Le falta características esenciales
No se pueden ver los préstamos personales o hipotecarios ni realizar pagos
Needs improvements
Doesn’t support all payments.
You can only see a few water companies. Same with cable and all other services.
You will need your laptop to pay services most of the time.
You can only see a few water companies. Same with cable and all other services.
You will need your laptop to pay services most of the time.
Face ID
Metan Face ID o código generado por la app cómo el BAC, es muy molesto pasarse a otra app para ver el código e ingresarlo en la app principal
Destruyeron el App deL BCR
Que les pasó a los diseñadores de este App? Se volvieron locos?
El menú de Pagos básicamente lo hicieron super complicado. De tener favoritos para pagar rápidamente a copy/paste moverse de menu, buscar en una lista fea, paste y luego poder pagar? Pase a 6 pasos de un solo paso tenia antes. Y encima me obligan a poner Token para pagar mis servicios de Teléfono y otros que son favoritos.
Por favor devuelvan o rediseñen esto. Lo único que ganan es que sea mas dificil y los usuarios
Terminan pasándose a otro Banco.
Muy triste hoy 8 de Mayo 2024 ver como este App que estaba bien diseñado lo echaron a perder.
El menú de Pagos básicamente lo hicieron super complicado. De tener favoritos para pagar rápidamente a copy/paste moverse de menu, buscar en una lista fea, paste y luego poder pagar? Pase a 6 pasos de un solo paso tenia antes. Y encima me obligan a poner Token para pagar mis servicios de Teléfono y otros que son favoritos.
Por favor devuelvan o rediseñen esto. Lo único que ganan es que sea mas dificil y los usuarios
Terminan pasándose a otro Banco.
Muy triste hoy 8 de Mayo 2024 ver como este App que estaba bien diseñado lo echaron a perder.
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Bloquean fondos
Malísimo servicio. Ahora tienen la modalidad de bloquear saldos el día de deposito
No es posible realizar transferencias a terceros BCR
Después de realizar la actualización a la última versión no es posible realizar transferencias a cuentas de terceros del BCR solo muestra el mensaje “ usted no posee cuentas habilitadas para transferir “ antes de dicha actualización todo funcionaba sin problemas.
Consulta
¿Por qué cuando toco el pagar el recibo eléctrico de los que tengo agregados como favoritos me saca de la aplicación y debo volver a iniciar sesión?
Buena pero puede ser mejor
Usar FaceID o Biométrica de Apple para autenticar dentro del app fue de lo mejor que han activado. Pero usar Biométrica propia de BCR lo peor, menos via foto que falla 9 de 10 veces. No reinventen el agua fría, usan Face ID o TouchID de Apple, ya está ahí y es seguro, quien esa biométrica por foto que es inutil. Dejen de inventar y botar dinero es desarrollos inútiles.
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Es un asco
Esa identificación facial es muy mala, hay que hacerla como 5 veces ya que no reconoce el rostro.
No hace pagos con sinpe
He tratado de realizar pagos sinpe en la versión 12.3.1 y no sirve para nada demasiado mal soporte técnico
