BforBank User Reviews

Customer Experience

Positive experience48.9% of reviews
Neutral17.0% of reviews
Negative experience34.0% of reviews

~ Based on 47 written reviews from the US App Store.

Is BforBank Safe?

Not enough ratings yet to assess BforBank.

Is BforBank Legit?

BforBank – Banque en ligne appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BforBank is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Déçu

J’ai ouvert un compte chez bfb et donc je remplis mon identité je fournis les documents nécessaires puis on me dit que je vais recevoir ma carte physique.. alors déjà je n’ai jamais reçu la carte puis je n’ai jamais reçu la prime de bienvenue. J’ai donc envoyé un mail de résiliation et depuis plus de nouvelles ! Et donc je me retrouve avec -8€ pour non utilisation de la carte que je n’ai jamais reçu finalement et quand je vais sur l’application ça rame je n’ai pas accès a l’espacé conseiller je suis désemparé car si j’ai choisis cette banque en ligne c’était pour les tarifs raisonnables la facilite d’utilisation et bien entendu la prime de bienvenu et finalement je me retrouve sans rien mais avec une dette de 8€ .. de suis désemparée et j’aimerais que cela s’arrange vite car je refuse de payer des frais de non retraits alors que je n’ai même pas reçu de carte. J’espère qu’en rédigeant mon message ici les choses vont êtres prise en compte ! Sur ce,

Avec tout mon respect. Mlle M
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Response from developer

Bonjour, nous prenons note de votre message et comprenons la situation. Afin de faire le point sur votre dossier et de régulariser la situation de votre compte, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone, par e-mail ou via le tchat de votre application. Nos conseillers sont à votre entière disposition pour vous accompagner. Bonne journée et à bientôt, Chloé de BforBank.

4 Monate bei der Bank Katastrophe

Bin jetzt aktuell 4 Monate bei der Bank und am Anfang schon und gut :)

Dann hab ich gefragt was eigentlich aus meiner Prämie ist trotz allen Bedingungen die ich erfüllt habe erhalte och meine Prämie nicht und sie hat oft Fehler bei einer Echtzeitüberweisung

Beug beug

Appli remplis de beug ont dirais une appli des années 2000 y’a toujours des beug c’est décider il faut fuire cette appli

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Bonjour La frappe650, Nous sommes sincèrement désolés de lire les difficultés que vous avez rencontrées. Afin de pouvoir examiner votre dossier personnellement et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle par mail, tchat ou téléphone. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner. Bonne journée et à bientôt, Jade de BforBank.

A fuire

Moi il m’on mis à découvert suite à une saisie alors que j’ai pas le droit au découvert du coût je vais laisser le compte à moin et faire tomber mon salaire sur révolut

Response from developer

Bonjour La frappe650, Nous sommes sincèrement désolés de lire les difficultés que vous avez rencontrées. Afin de pouvoir examiner votre dossier personnellement et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle par mail, tchat ou téléphone. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner. Bonne journée et à bientôt, Jade de BforBank.

Super Bank

Die Bank hat eine schöne Leistung kostenlose Echtzeit Überweisung was in Sekunden auf das gewählte Konto drauf kommt genau was ich gesucht habe

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Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit den Leistungen deines Bankkontos zufrieden bist. Viele Grüße, Laura von BforBank

Empfehlung

Ich habe das Onlinekonto und die App getestet. Schnell, einfach übersichtlich und effektiv. Weiter zu empfehlen. Mehr muss man nicht sagen.

Response from developer

Hallo, super, wir freuen uns sehr, dass du sowohl mit der App als auch mit deinem Bankkonto zufrieden bist. Danke für die positive Rückmeldung! Viele Grüße, Laura von BforBank

BFOR

Bis jetzt läuft alles objektiv und korrekt

Es wird sich zeigen wenn es mal Probleme gibt
ob sie dann typisch Bank sind.

lg

Wolfgang Geier

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Hallo Wolfgang, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine positive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr darüber! Weiterhin viel Freude mit deinem Bankkonto. Viele Grüße, Laura von BforBank

Irritierend

Habe gestern das Konto eröffnet und heute läuft die App schon nicht mehr!?

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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Probleme mit der App hast. Du kannst gerne unseren Kundenservice kostenlos telefonisch erreichen unter 0800-0721010. Unser Team schaut sich deinen Fall dann genauer an. Viele Grüße, Max von BforBank

flott, nett, sauber gemacht

App ist übersichtlich, schnell, leicht zu verstehen: weiter so!

Response from developer

Hallo, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit der BforBank-App zufrieden bist. Viele Grüße, Max von BforBank

Das Kleingedruckte

Ausgerechnet hinter den weiteren Informationen für das 80 Euro Geschenk steckt die Information, welche Bedingungen dafür erfüllt werden müssen (150 Euro Umsatz), aber HIER steht auch, dass die Karte ab dem zweiten Monat monatlich 5 Euro kostet

Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Die Bedingungen zur Prämie sowie möglichen Kartengebühren sind in unseren Angebotsdetails aufgeführt, damit alle Informationen transparent einsehbar sind. Schade, dass dies bei dir für Verärgerung gesorgt hat. Falls du Fragen diesbezüglich hast, kannst du gerne unseren kostenlosen Kundenservice anrufen unter: 0800-0721010. Viele Grüße, Max von BforBank

Impossible de vendre valeur dans la nouvelle appli

C’est quoi ce bordel : impossible de vendre une valeur euronext growth depuis la migration sur la nouvelle appli iOS.
Pas de réponse sur les réclamations non plus.
🤡🤡🤡

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Bonjour Snakito, nous regrettons votre déception. Afin de vérifier ensemble la situation, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou e-mail, s'il vous plaît ? En effet, votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. Une fois fait, nos conseillers ne manqueront pas de vous aider. Bonne journée et à bientôt, Nathan de BforBank

Konto gesperrt

Ich habe bei Bfor ein Konto eröffnet, weil es mir empfohlen wurde. Leider hatte ich es nur knapp zwei Monate nutzen können, weil es nach einer Sicherheitsprüfung einfach gesperrt wurde. Ich fand es sehr schade. Ich wäre gerne dabei geblieben. Somit kann ich es nicht weiter empfehlen.

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass dein Konto nach der Sicherheitsprüfung gesperrt wurde. Solche Prüfungen dienen dem Schutz unserer Kundinnen und Kunden, wir verstehen aber natürlich, dass die Situation frustrierend ist. Für eine individuelle Prüfung deines Falls, melde dich bitte bei unserem kostenlosen Kundenservice unter 0800-0721010. Viele Grüße, Max von BforBank

Leider keine deutsche IBAN

Wäre meine Wahl gewesen. Es ist jedoch leider keine deutsche IBAN möglich.

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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Aktuell bieten wir eine französische IBAN an. Wir verstehen, dass eine deutsche IBAN für manche Kundinnen und Kunden wichtig ist, und geben dein Feedback gerne weiter. Viele Grüße, Max von BforBank

Finir la transformation logicielle

Ancien client BforBANK. Et suite à la transition sur la nouvelle plate-forme plus moderne avec sa nouvelle interface, nous recevons encore toutes les notifications et les validations d’achat en ligne BforBANK avec l’ancienne iconographie. Pour l’expérience client il serait bien d’aller jusqu’au bout du projet. Merci
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Response from developer

Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre vigilance et sachez que nous prenons bonne note de votre retour. Si besoin, n’hésitez pas à nous joindre par téléphone, tchat mobile ou e-mail. Nos conseillers sont là pour vous accompagner au quotidien. Bonne journée et à bientôt, Nathan de BforBank

Konto gesperrt

Aufgrund einer Sicherheitsprüfung wurde einfach mein Konto gesperrt! Ich kann kein Bargeld abheben, keine Überweisungen tätigen, nichts mehr. Ich soll ein bis zwei Wochen warten und heute würde ich eigentlich umziehen. Unmöglich, so etwas unmöglich. Bin mit den Nerven am Ende ganz ehrlich.

Response from developer

Hallo, es tut uns wirklich leid, das zu hören. Wir verstehen vollkommen, wie belastend das für dich gerade sein muss. Sicherheitsprüfungen dienen dazu, dein Konto zu schützen. Bitte ruf uns kostenlos unter 0800-0721010 an, unser Team kümmert sich um dich! Viele Grüße, Laura von BforBank

Avis trop nul cette application

C’est une arnaque

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Bonjour Abdesslam09, nous sommes navrés de vous savoir déçu. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur la situation rencontrée, par téléphone, e-mail ou message privé sur Instagram, Facebook ou X (@BforBank) ? Nos conseillers reviendront vers vous rapidement. Belle journée et à bientôt, Camille de BforBank

La meilleure banque

Franchement nickel j’approuve à cent pour cent(avant eux j’ai testée trois banques et j’étais déçu à chaque fois de fausses promesses avec des taux exorbitants où des payement fantôme)BforBank eh bien lui au moins il n’y a pas de chichi ouverture facile la carte est arrivé vite et le conseiller m’a aidé du début à la fin pour l’ouverture du livret explication claire et nette!!Chez BforBank on se sent bien pas de mauvaises surprises et on es soutenue à tout moment on peut compter sur les conseillers alors que demander de mieux!!J’approuve BforBank c’est juste les meilleurs ça c’est une banque humaine qui va dans le sens des clients qui vous écoute LA vous pouvez dormir sur vos deux oreilles merci BforBank moi je vous adore vous êtes génialissime!!!😊❤️
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Response from developer

Bonjour Rexsuperstar8, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti positif à l'égard de tous nos services ! Aussi, nous sommes très heureux de vous savoir pleinement comblé de votre expérience avec BforBank. Si jamais vous avez la moindre question ou demande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou chat mobile. Nos conseillers sont disponibles en tout temps pour vous accompagner au quotidien. Bonne journée et à bientôt, Camille de BforBank

Bien mais manque le mode sombre

A quand le mode sombre sur l’appli ?

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Bonjour islozennv2, nous prenons bonne note de votre suggestion. Sachez que de nouvelles fonctionnalités sont à venir. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou chat mobile si besoin. Nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner en tout temps. Bonne journée et à bientôt, Nathan de BforBank

Beste Online Bank

Mehr geht nicht!

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Hallo Emotu52, ein großes Dankeschön für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! Viele Grüße, Max von BforBank

Ouverture du compte

Je mets cinq étoiles pour qu’on puisse voir mon avis parmi les premiers. Je suis déçu car j’ai installé l’application, il y a une semaine, j’ai mis toutes mes informations. J’attends qu’on m’ouvre mon compte depuis une semaine rien de nouveau depuis maintenant. Ça devient très long. Il me disent d’attendre, il vérifie mes informations personnelles mais cela fait une semaine je suis extrêmement Déçu.
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Response from developer

Bonjour ninonnw.23, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter au 09 72 72 24 00 (appel non surtaxé). Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider. Bonne journée et à bientôt, Nathan de BforBank