Difficile d’avoir quelqu’un au tel
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Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les délais rencontrés lors de la validation de votre pièce d’identité. Certaines vérifications peuvent nécessiter plus de temps lorsqu’un dossier requiert un contrôle complémentaire. Nous comprenons également votre frustration face aux difficultés pour joindre un conseiller. Nous vous invitons à écrire à service-client@trans-cash.fr pour qu'un conseiller vous accompagne. L’équipe Transcash
Impossible de payer avec la carte
Carte et de créer un compte. Et la carte est inutile impossible de payer avec la
Carte ni payer en ligne. Vraiment une daube comment ce service peut être encore sur le
Marché sans que la répression des fraudes ou autres organismes a pu verifier Transcash vraiment c’est une folie d’arnaquer les gens comme ça. Si je trouve le moyen de dépenser mon argent je supprime ce compte d’arnaqueur
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Bonjour, nous sommes désolés de votre ressenti. Transcash est un service réglementé. Si votre carte ne fonctionne pas, cela peut venir d’une activation ou de paramètres de sécurité. Contactez le service client au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 20h, ou via votre espace sécurisé (« Contact »).
Pire carte du monde entier désolé
Et ne comptez pas sur le service client pour vous aider : injoignable. J’ai appelé plusieurs fois, 15 minutes d’attente avec une musique insupportable… pour qu’au final personne ne décroche.
Je suis mineure, je gère mon budget seule et j’ai besoin d’une carte fiable. Là, je me retrouve sans solution, bloquée pour faire mes achats du quotidien. Ce n’est pas sérieux. Fuyez tant que vous pouvez.
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Bonjour, assurez-vous d'être dans la bonne formule ! La carte Transcash permet des paiements en magasin et sur Internet partout dans le monde et vous pouvez même payer avec votre téléphone. Mais en formule ACCESS, vous êtes limité à 150€ par mois dans une thématique d'achat, pour des achats en France métropolitain et dans la limite de 50€ par transaction. Pour changer de formule, c'est simple et gratuit : il suffit de fournir votre pièce d'identité pour des plafonds plus élevés et une utilisation internationale sans thématique !
Erreur totale
Désolé Transcash, mais je conseille PCS ça a toujours été fiable.
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Bonjour, il n'y a pas de frais ou de taxe sur un achat Internet. Attention néanmoins à la devise de votre achat et restez attentif aux commerçants à qui vous achetez. Transcash n'est pas le commerçant qui débite votre achat mais bien le commerçant qui en est à l'initiative. N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour toute question à ce sujet au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 20h ou par email à service-client@trans-cash.fr. Sachez que pour l'application, vous pouvez vous connecter avec votre numéro de pack si vous préférez !
Application infernale !!!
Quant au site Internet, on n'en parle pas, il ne sert à rien !
Bref il est temps de se pencher sur les bugs qui empêchent d'accéder à nos comptes, de débloquer la carte pour la recharger et tutti quanti
Honnêtement c'est en train de me rendre chèvre !!
Merci à vous
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Bonjour, concernant les opérations sur votre carte, n'hésitez pas à contacter nos conseillers au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 20h ou par email à service-client@trans-cash.fr. Nos équipes travaillent activement à la résolution des bugs et à de nouveaux services pour améliorer votre expérience.
