Transcash® Mastercard® Reviews: Is It Legit?

Name: Transcash® Mastercard®
Rating: 3 (2 reviews)

Transcash® Mastercard®

Transcash France

💰 Finance

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience17.3% of reviews

Neutral15.4% of reviews

Negative experience67.3% of reviews

~ Based on 52 written reviews from the US App Store.

Is Transcash® Mastercard® Safe?

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Is Transcash® Mastercard® Legit?

Transcash® Mastercard® appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Transcash® Mastercard® is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Grosse arnaque

J’ai créé un compte j’ai acheté la carte j’ai même mît de l’argent dedans et je peut même pas l’utiliser jvais payer avec la carte ça ne marche pas jvais acheter en ligne ça ne marche pas c’est une grosse arnaque mon argent perdue a jamais

TTransarnaque

3 months ago

Difficile d’avoir quelqu’un au tel

Je creer mon compte transcash jusque la tout va bien je donne la carte d’identité 1 semaine déjà pour la vérification bon ok la semaine passe rien 2 semaine rien j’essaye de changer de formule je peux pas ma carte d’identité et toujours en cours de validation du coup 10 fois 10 FOIS j’appelle j’essaye d’avoir quelqu’un qui est humain jamais disponible biensur pour etre plus precis j’ai appelé 10 fois par jour toute les 1 heure pendant 1 semaine rien donc pas de souci aurevoir a jamais

ZZombiedu345

5 months ago

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les délais rencontrés lors de la validation de votre pièce d’identité. Certaines vérifications peuvent nécessiter plus de temps lorsqu’un dossier requiert un contrôle complémentaire. Nous comprenons également votre frustration face aux difficultés pour joindre un conseiller. Nous vous invitons à écrire à service-client@trans-cash.fr pour qu'un conseiller vous accompagne. L’équipe Transcash

Vraiment nul

Franchement il sert à rien votre appli, parce qu'il faut remettre l'info de la carte à chaque fois qu'on veut y accéder et non ce n'est pas un problème de réseau ou d'appareil
En plus de ça on ne peut rien acheter en ligne, donc fuyez !!

ASAperol Spritz!

6 months ago

NE PRENEZ JAMAIS CETTE CARTE !!!

je ne recommande absolument pas cette carte, premièrement quand tu veux mettre de l’argent sur la carte il te prenne 3€ de frais ( je ne comprend pas l’utilité ) quand ça fait paiement refuser il te prenne 0,30 centime de plus quand tu les appelles ils mettent 10 minutes à répondre et quand ils te répondent ils sont désagréable. Deuxièmement quand tu veux changer de formule c’est très compliqué, visuellement la carte a l’air chouette mais pas du tout elle vous trompe N’ACHETEZ JAMAIS CETTE SI VOUS NE VOULEZ PAS FINIR DÉÇU. J’en aurais vu de toute les couleurs avec eux.

MMYOOBZ

6 months ago

Impossible de payer avec la carte

Le burealiste s’est trompé il m’a filer ce ticket transcash donc obligé de faire un achat de la
Carte et de créer un compte. Et la carte est inutile impossible de payer avec la
Carte ni payer en ligne. Vraiment une daube comment ce service peut être encore sur le
Marché sans que la répression des fraudes ou autres organismes a pu verifier Transcash vraiment c’est une folie d’arnaquer les gens comme ça. Si je trouve le moyen de dépenser mon argent je supprime ce compte d’arnaqueur

CChriis112

7 months ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés de votre ressenti. Transcash est un service réglementé. Si votre carte ne fonctionne pas, cela peut venir d’une activation ou de paramètres de sécurité. Contactez le service client au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 20h, ou via votre espace sécurisé (« Contact »).

Voleur

Objet : Plainte pour arnaque – 112 € volés

Bonjour,

Je vous écris car je suis extrêmement mécontent. J’ai acheté un ticket Transcash de 100 €, puis une carte à 5 € avec 7 € de frais supplémentaires, soit un total de 112 €.
Résultat : rien ne fonctionne. Le code est inutilisable, la carte ne marche pas, et il est impossible de trouver une solution via votre service.

Je considère que vous m’avez purement et simplement volé 112 €.
Votre système est opaque, vos procédures d’activation sont inaccessibles, et aucun moyen de récupérer l’argent que j’ai pourtant payé.

Je vous demande de régler ce problème immédiatement. Sans quoi je me verrai contraint de signaler ces pratiques aux associations de consommateurs et de partager largement mon expérience afin que d’autres ne se fassent pas piéger.

Merci de traiter ce dossier en urgence.

GPGuide polak

a year ago

Pire carte du monde entier désolé

Franchement, transcash c’est une énorme déception. La carte ne passe quasiment nulle part. À part la boulangerie du coin, impossible de faire un paiement ailleurs. Même pour des trucs basiques comme de l’alimentaire ou de l’hygiène, ça bloque. À croire qu’ils pensent qu’on veut acheter de l’herbe à chaque fois qu’on utilise la carte !

Et ne comptez pas sur le service client pour vous aider : injoignable. J’ai appelé plusieurs fois, 15 minutes d’attente avec une musique insupportable… pour qu’au final personne ne décroche.

Je suis mineure, je gère mon budget seule et j’ai besoin d’une carte fiable. Là, je me retrouve sans solution, bloquée pour faire mes achats du quotidien. Ce n’est pas sérieux. Fuyez tant que vous pouvez.

IIrebx23

a year ago

Response from developer

Bonjour, assurez-vous d'être dans la bonne formule ! La carte Transcash permet des paiements en magasin et sur Internet partout dans le monde et vous pouvez même payer avec votre téléphone. Mais en formule ACCESS, vous êtes limité à 150€ par mois dans une thématique d'achat, pour des achats en France métropolitain et dans la limite de 50€ par transaction. Pour changer de formule, c'est simple et gratuit : il suffit de fournir votre pièce d'identité pour des plafonds plus élevés et une utilisation internationale sans thématique !

Mauvaise carte

Une carte avec découverte,et en plus on ne peux pas garder l’argent sur la carte si non ça sera débiter sans aucune raison, surtout nickel escroc

Eeuniciana#

a year ago

Unable to use my card

Hello,this is not nice. I have registered and done everything that the customer care has said via email but all to no avail. I get debited 0.50€ for a failed transaction. I tried calling the customer care +33 1 53 88 22 76 but a robot picks and stops then hang up. If you really want us to believe this is not a scam then better solve this issue because if by next month this problem is not fixed, i will be taking you to court and suing you for damages. My lawyer is quite aware of this situation and waiting for my go ahead to take this matter to the Cour de Justice de la République in Paris, France and the international court of justice in hague.

..)7£5

a year ago

Partager mon expérience

Je n'ai rencontré aucun problème en utilisant Transcash, tout a fonctionné comme prévu, j'ai pu effectuer un paiement en ligne et retirer

HHumphreywebb

2 years ago

Erreur totale

J’utilisais cette carte pour mes voyages à l’étranger et pour achats sur Internet mais petit inconvénient qui est gros quand même, il y a des frais et des taxes partout on ne peut même pas faire un achat par Internet, qu’on est déjà taxé et l’application non parlons pas, elle a l’air très simple comme ça mais c’est un véritable enfer et pourquoi mettre les numéros de sa carte bancaire pour se connecter je trouve ça complètement absurde puis aussi je charge ma carte de 150 € Ensuite je vais au magasin, je décide d’acheter quelque chose la carte ne passe pas alors que c’est bien mis sans contact ensuite j’achète des choses sur Internet mais la carte ne passe pas malgré qu’elle est chargée je vais sur l’application et on m’a quand même débité de l’argent sauf que moi je n’ai pas reçu ma commande arnaque totale fuyait vite cette application, aller voir chez les concurrents

Désolé Transcash, mais je conseille PCS ça a toujours été fiable.

RRneuno

2 years ago

Response from developer

Bonjour, il n'y a pas de frais ou de taxe sur un achat Internet. Attention néanmoins à la devise de votre achat et restez attentif aux commerçants à qui vous achetez. Transcash n'est pas le commerçant qui débite votre achat mais bien le commerçant qui en est à l'initiative. N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour toute question à ce sujet au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 20h ou par email à service-client@trans-cash.fr. Sachez que pour l'application, vous pouvez vous connecter avec votre numéro de pack si vous préférez !

Application infernale !!!

J'utilise Transcash pour mes achats en ligne depuis que mon vrai compte bancaire a été piraté. Du coup, j'achète des recharges plutôt régulièrement pour renouveler mes abonnements ou faire des achats intégrés. Malheureusement et je ne sais pas pourquoi, il y a toujours des petites opérations qui sont faites par je ne sais qui sur ma carte, donc quand je la recharge, je la bloque immédiatement. Aujourd'hui, j'ai acheté une recharge, impossible d'accéder à mon compte et donc d'utiliser ma recharge. Et ceci est très régulier ! C'est infernal !!
Quant au site Internet, on n'en parle pas, il ne sert à rien !
Bref il est temps de se pencher sur les bugs qui empêchent d'accéder à nos comptes, de débloquer la carte pour la recharger et tutti quanti
Honnêtement c'est en train de me rendre chèvre !!
Merci à vous

GGuénaëlle

2 years ago

Response from developer

Bonjour, concernant les opérations sur votre carte, n'hésitez pas à contacter nos conseillers au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 20h ou par email à service-client@trans-cash.fr. Nos équipes travaillent activement à la résolution des bugs et à de nouveaux services pour améliorer votre expérience.

Mineure ?

Je suis mineure et j’ai essayé de créer un compte cependant l’application ne souhaite pas rentrer la vraie date de naissance , j’ai donc mis une fausse date de naissance mais en fournissant ma carte d’identité cela fait comprendre que je mens.
Je n’ai donc pas reçu mes sous par fautes de votre application , qui est pourtant accessible au mineure.

MMy29_

2 years ago

bug de l appli

depuis la dernière mise a jour l appli plante au démarrage ce qui est dommage je suis obligé de passer par safari pour avoir acces a mon compte sinon a part sa transcash est meme mieux au niveau sécurité des fonds que d autres appli que j ai comme pcs par exemple

Uunjourunpari

2 years ago

Aucune réponse pour avoir un rib

Passeport envoyé a l adresse e-mail indiqué ,depuis un moment ,aucune réponse reçu ,pourtant ils précisent qu ils répondent sous une semaine . Je suis extrêmement déçu , carte acheter pour rien .

Ssangifeliz

2 years ago

Déçu

Je viens de créer un compte, je n’ai même pas encore commencé à l’utiliser, mais je suis déjà déçu. J’ai créé un compte, j’ai entré mes informations, depuis hier je devais recevoir mon code PIN pour pouvoir utiliser ma carte dans les magasins depuis hier j’ai pas reçu de code, aujourd’hui j’ai fais une demande de code 4 trois, j’ai été facturé 4€ mais je n’ai pas reçu le code… j’ai changé de numéro, je me suis dis que je me suis trompé de numéro… mais quand je mets mon numéro de téléphone on me dit qu’il existe déjà. J’essaye de mettre le numéro de ma mère, j’ai oublié les deux derniers chiffres et cliqué sur « recevoir le code PIN » le pire ils ont prit 1€ de plus et ont accepté le numéro de téléphone dans quel monde un système accepte ce genre de numéro ? Vous n’envoyez même pas un code pour vérifier si le numéro est le bon ou pas vous l’acceptez comme ça… moi dès que je récupère l’argent qui est au l’intérieur, direct je casse ces carte bancaires… c’est trop de mauvaise gestion. Je préfère rester chez nickel.

Iiam.dylane

2 years ago

Response from developer

Bonjour, si votre numéro de téléphone est correct mais que vous ne recevez toujours pas le code PIN par SMS, vous avez la possibilité de le visualiser dans votre espace client rubrique 'Mes cartes' 'Gérer mes cartes' puis 'Gestion du code PIN' et choisissez 'Visualiser mon code PIN'. Vous pouvez aussi contacter nos conseillers au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 19h ou par email à service-client@trans-cash.fr.

Escoquerie fuyez

Après avoir acheté une carte 10€ puis une recharge 50€ + 4 € de frais pour faire un achat sur internet le paiement est simplement refusé alors que le compte est crédité de la somme Arès avoir essayé 3 fois toujours pareil mais surprise le solde descends pour des frais de refus de paiement vous vous foutez clairement de la gueule des gens bandes d’escrocs j’appelle après 5 h d’attente j’arrive à joindre une personne qui me dit que ma carte n’est utilisable que pour de l’alimentation mais si j’enregistre ma carte je passe en formule essentiellement ça se fait en quelques minutes FAUX ÇA FAIT DÉJÀ 2 jours que j’attends et j’ai raté mon achat et sur l’application ça dit que ça prends une semaine !fuyez ne surtout pas acheter Transcash JAMAIS !!!!

Kkzendo

2 years ago

Response from developer

Bonjour, en effet en formule ACCESS vos achats sont limités à 150€ par mois, dans la limite de 50€ par transaction et dans la thématique que vous avez choisie. Vous avez reçu plusieurs mails pour passer en formule supérieure si vous le souhaitez. C'est gratuit, et cela vous permet de payer à l'international avec des plafonds plus élevés. Vous avez rencontrez un délai plus important de traitement de votre pièce et en sommes désolés. Toutefois, les frais inhérents à la formule ACCESS sont liés à des transactions refusées. Vous pouvez contacter nos conseillers par email si vous avez des questions : service-client@trans-cash.fr

Pire carte mondial

Ne pensez même pas la moindre seconde à acheter cette carte

SSamyuip

3 years ago

Inutilisable

Impossible d’utiliser sa carte sur Apple Pay malgré que la carte soit activé👎

LLaKataOff

3 years ago

Problème de recharge

Il y a une semaine que je n arrive pas recharger ma carte pourquoi cela d habitude le fait après une fois sur je me retrouve avec ce problème et la cela fait une semaine que ça me met l écran blanc après le code

MMivéro

3 years ago