Отвратительный сервис
Не тратьте время на скачивание приложения и отправку вещей в эту химчистку.
Реальная стоимость ремонта будет просто кратно больше, чем указано при заказе в приложении.
Если по пунктам:
1. После создания заказа невозможно увидеть первоначальную стоимость услуг, на которую ты ориентируешься при выборе, а также состав услуг, которые выбрал . 2. Химчистка сама порешает, какой объем услуг нужно осуществить с вашими вещами, и пока вы сами не напишете в чат никто со вами объем и состав услуг не согласовывает, а только предложат оплатить то, что им вздумалось и цифра окажется шокирующей. 3. Реальная стоимость услуг даже после согласования обьема работ будет превышать первоначальную, которую вы видели в приложении в 3!!! Раза. 4. Обратно вам вещи доставят спустя неделю, даже если вы откажетесь от услуг, могут задержать доставку и никто с вами ее перенос не согласует. Просто за 20 минут до приезда позвонил курьер среди рабочего дня!
Отчаянно рекомендую выбрать другой сервис
Реальная стоимость ремонта будет просто кратно больше, чем указано при заказе в приложении.
Если по пунктам:
1. После создания заказа невозможно увидеть первоначальную стоимость услуг, на которую ты ориентируешься при выборе, а также состав услуг, которые выбрал . 2. Химчистка сама порешает, какой объем услуг нужно осуществить с вашими вещами, и пока вы сами не напишете в чат никто со вами объем и состав услуг не согласовывает, а только предложат оплатить то, что им вздумалось и цифра окажется шокирующей. 3. Реальная стоимость услуг даже после согласования обьема работ будет превышать первоначальную, которую вы видели в приложении в 3!!! Раза. 4. Обратно вам вещи доставят спустя неделю, даже если вы откажетесь от услуг, могут задержать доставку и никто с вами ее перенос не согласует. Просто за 20 минут до приезда позвонил курьер среди рабочего дня!
Отчаянно рекомендую выбрать другой сервис
Show more
Убогое приложение
Химчистка не плохая но приложением пользоваться невозможно. Зависает. После обновления не приходит смс с кодом.
Приложение не работает!
Уже неделю не могу зайти в приложение: сначала не приходил код безопасности, теперь приложение вообще висит и не реагирует на пиикосновения- ничего не происходит!!!
Очень плохая химчистка
Хуже сервиса не встречала. Отдавал вещи — вернули испорченными: пуговицы оторваны, ткани покрашены неравномерно, ремонт затянули на месяцы. Служба поддержки отписывается, в приёмном пункте — хамство, ответственность не признают. Не рекомендую.
Отзыв
Отличная химчистка
Колхозное приложение
Фактически витрина с некорректными статусами. Даты не актуальны, статусы не актуальны. Чтобы понять статус надо писать в чат и разбираться.
Предоплата
Какой умник, ненавидящий клиентов, ввел предоплату в сентябре 2025?
Испорчен пиджак
Некомпетентные специалисты службы контроля качества
Kira
Много лет пользуюсь услугами Bianca. Всегда безукоризненная работа, безупречная. Всем знакомым рекомендую Bianca
Навязывают скачивание приложения
Химчистка сделала возможным списание бонусов только через приложение. Навязывают ненужную услугу. Удерживают бонусы, делая невозможным для клиентов их использование, не предоставляя альтернатив, как раньше. Надеюсь, Роспотребнадзор обратит на это внимание.
Самый плохой химчистка который я знаю
Самый плохой химчистка который я знаю.
приложение
Если ранее хоть с перебоями, но приложение работало, то после обновления перестало работать совсем.
Про этом провести оплату заказа в пунктах выдачи не через приложения - так же крайне затруднительно (виснет система, очень долго все открывается и грузится. Ну или сотрудники так говорят )
Про этом провести оплату заказа в пунктах выдачи не через приложения - так же крайне затруднительно (виснет система, очень долго все открывается и грузится. Ну или сотрудники так говорят )
Безобразно стираются постельное белье
Белье не стираются (
Только гладят
Меняем белье каждую неделю , оно не загрязненное и дорогое . Как на белье была козявка из носа ( сын оставил ) так и получила ее только пришпаренную!!!!
И так с каждым разом ( набором белья)! Бьянка вы совсем обалдели )???Кондиционера НЕТ, Крахмала НЕТ, СТИРКИ НЕТ! В следующий раз сделаю экспертизу, подам иск в суд и Роспотребнадзор напишу претензию !
Только гладят
Меняем белье каждую неделю , оно не загрязненное и дорогое . Как на белье была козявка из носа ( сын оставил ) так и получила ее только пришпаренную!!!!
И так с каждым разом ( набором белья)! Бьянка вы совсем обалдели )???Кондиционера НЕТ, Крахмала НЕТ, СТИРКИ НЕТ! В следующий раз сделаю экспертизу, подам иск в суд и Роспотребнадзор напишу претензию !
Show more
Стоп спам
Что надо сделать чтобы вы перестали нещадно спамить пушами со спамом?
Кнопка запрета на рекламные уведомления была включена с самого начала, уведомления продолжают приходить.
Кнопка запрета на рекламные уведомления была включена с самого начала, уведомления продолжают приходить.
Петровский
Самый лучший пункт! Очень вежливый и профессиональный персонал, предоставление услуг на высшем уровне. Всегда все четко и понятно, никаких проблем с заказом не возникает. !
Оплата не проходит
После обновления стало большой проблемой оплатить заказ, и так каждый раз. ВТБ оплата теперь проходит через раз. Пользуюсь химчисткой регулярно, оплачиваю каждую неделю, поэтому знаю о чем говорю. Раньше такого не было, проблема сохраняется уже около месяца
Удобное приложение
Очень удобное приложение у любимой премиальной химчистки
Легко, интуитивно понятно как создать заказ, отслеживается статус, можно в приложении и оплатить. И видно количество накопленных баллов
Легко, интуитивно понятно как создать заказ, отслеживается статус, можно в приложении и оплатить. И видно количество накопленных баллов
Ни одного заказа не было без проблем
Пользовался химчисткой несколько раз года три назад. Каждый раз, то не вовремя, то не дочистят. Вообще каждый раз возникала проблема без исключения. Спустя три года еще раз воспользовался и вспомнил, почему отказался от их услуг. Бьянка осталась верна себе. Опять нарушает обговоренные сроки. Один оператор согласовывает сроки доставки, другой говорит, что еще в работе (на дату доставки), третий, что не видит никаких согласований. И вместо выходного дня для доставки предлагает уже будний день, а за несвоевременное получение предусмотрен штраф для клиента. Блеск. И да, приложение отвратительное, не грузится.
Show more
Не работает
Приложение не работает уже несколько дней( не могу посмотреть статус заказа, вообще ничего не грузится. Впн не использую, версия последняя
Приложение
Приложение вообще не грузится от слова совсем.
