BN Móvil User Reviews

BN Móvil
BN Móvil
Banco Nacional de Costa Rica

Customer Experience

Positive experience12.8% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience82.4% of reviews

~ Based on 125 written reviews from the US App Store.

What users say

Is BN Móvil Safe?

BN Móvil has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for BN Móvil is 54/100.

This assessment is based on 430 user ratings, with an App Store average of 2.7/5.

Safety Analysis

38.0% of ratings point to a safe experience
8.4% of ratings suggest some concerns
53.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 418 App Store ratings for BN Móvil.

Is BN Móvil Legit?

BN Móvil appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BN Móvil is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

El peor software de CR

Enserio yo trato que usar la app por los beneficios del banco pero cada vez da más errores uno está ahí de migajero

Pésima aplicación

Al registrarme me indica que debo actualizar la aplicación, pero es esta la última

A veces no funciona

Deberian contractor a otra empresa que actualice

BN Móvil necesita una modernización urgente

Claro. Para App Store usá esta versión más compacta, pero todavía fuerte:

Es difícil entender cómo una institución del tamaño del Banco Nacional, que se presenta como moderna y vanguardista, mantiene una aplicación tan lenta, limitada y desactualizada.

BN Móvil no está al nivel de un banco nacional ni de las necesidades actuales de sus usuarios. No es una app opcional: es prácticamente obligatoria para acceder a muchos servicios financieros digitales, pero en la práctica se convierte en un dolor de cabeza.

En iPhones recientes no funciona con la fluidez esperada, la navegación es deficiente y muchas gestiones básicas resultan innecesariamente complicadas. El manejo de contraseñas es un claro ejemplo: el cambio debería ser simple desde la app, pero el proceso falla, no valida bien los requisitos y obliga a repetir verificaciones e ingresar información nuevamente.

No es aceptable que en 2026 una aplicación bancaria esencial ofrezca una experiencia tan pobre. BN Móvil necesita una modernización profunda; actualmente deja una imagen muy débil de la capacidad tecnológica del banco.
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Un cero rotundo

Imposible trabajar con esta aplicación. No funciona con la firma digital. No permite solucionar problemas. Cero soporte. La idea es que solo los ciber delincuentes puedan acceder a ella. De verdad la más frustrante que he usado en un banco. Ni con firma digital se salva

Complicados

Demasiada complicación para un trámite sencillo y con la contraseña es peor, piden demasiadas restricciones y a cada rato hay que actualizarlas como si uno tuviera todo el día para estar en eso

Nunca funciona bien

Nunca funciona bien

Provoca muchos errores

La primera vez con la app actualizada y no me funcionó. No carga mis cuentas y no puedo hacer nada.

Aplicación tercermundista

Esta aplicación debería darle vergüenza a todos los costarricenses. El sistema es arcaico, deberían tomar inspiración de las cuentas de banco de Estados Unidos. Dios guarde que te borren el usuario mal de tu cuenta vinculada a tu celular, tendrás que esperar meses a que un técnico te quiera resolver el problema. Es una basura.
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Lenta, compleja.

Buen banco. Pésima aplicación. La peor de todo Costa Rica. Lenta, compleja, insegura, etc

Desfazada

Esta app es lo más atrasado que existe. Terrible

Worst bank in the world

This app is like 20 years behind, rude tellers and non functional application…

Error

La aplicación tiene miles de trabas. Para cambiar la palabra clave (que además hay que hacerlo cada tres meses) es un dolor de cabeza. No acepta contraseñas que siguen las intenciones: 4 letras y 4 números. Y cuando si acepta, dice que hay un error….twrriblw

Atentado

Esta app atenta contra la paz y la tranquilidad de cada persona que la intente utilizar. Y el servicio de soporte es pesimo.

Aplicación tercermundista

Esta aplicación debería darle vergüenza a todos los costarricenses. El sistema es arcaico, deberían tomar inspiración de las cuentas de banco de Estados Unidos. Dios guarde que te borren el usuario mal de tu cuenta vinculada a tu celular, tendrás que esperar meses a que un técnico te quiera resolver el problema.
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Muy buena

Muy buena

Mejorar interfaz

A la interfaz en general tiene que mejorar se ve anticuada. Tampoco se ve bien en los iPhone Max no encaja bien. Deberían darle un poco más de cariño. Aparte de eso el resto funciona bien.

No entra

Algo pasa desde mi teléfono entra y se sale al segundo . Llame y no lo pudimos solucionar . Me dicen que si falta una actualización pero tampoco me dice que haga falta o que no esté actualizado entonces no sé qué sucede .?

Apesta

La peor aplicación de banco que puede existir a nivel mundial

Insegura

Pésima aplicación banco de ladrones se han robado millones de dólares desde su bóveda y todo lo que este banco ofrece es una basura de servicio insegura roban estafan atienden lento