Problemas en plataforma
El cambio de imagen está muy bien realizado ya el app lo requería, sin embargo tiene problemas al querer pagar por ejemplo la luz cuando están en favoritos, hay que volver a ingresar manual el número de NICE para poder pagar también al pagar el teléfono (Liberty en mi caso) el app se cerró sola.
Buggy! No esta opcion de cargar tarjeta virtual
Y al intentar hacerlo a traves del boton "pagar", inmediatamente sale mensaje de ERROR. Urge corregir eso.
Response from developer
Estimado usuario con el fin de ampliar sus comentarios le invitamos a comunicarse con nuestro centro de asistencia al cliente, vía telefónica a la línea 2212-2000 o bien en nuestro BN Chat ubicado desde su Banca en línea.
No sirve
Yo no sé quién hace la actualización de estas plataformas porque no sabe hacer nada es un sistema deficiente no cambian nada para mejorar solo el logo y ya el resto sigue igual de
Malo busquen una buena compañía que sepa de plataformas 😡
Malo busquen una buena compañía que sepa de plataformas 😡
Por favor arreglen esta app
Esta actualización que hicieron dejaron varias cosas inhabilitadas y sobre puestas. Parece que no la probaron debidamente antes de subirla. El scroll de los movimientos de tarjetas debito credito o cuentas no funciona correctamente. Los montos se apilan uno sobre otro y lastimosamente hay funciones que antes funcionaban que ahora no como el mensaje de seguridad que aunque uno entre correctamente el mensaje dice que ya lastimosamente clave fue utilizada, entre varios otros detalles. Más seriedad por favor que con la confianza de un banco no se juega.
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Renovación
Le cambian los colores a la aplicación, como si eso le ayudara a mejorar, deberían lograr hacerla mas fluida mas rápida en lugar de cambiarle la apariencia
Cada día peor
Una aplicación verdaderamente pésima. Un niño de 12 años es capaz de programar algo mejor. Ahora resulta que el toquen no sirve para nada, porque cada vez que hay que ingresar o hacer una gestión te manda un mensaje de verificación por correo o teléfono. Es decir, el toquen no sirve para nada. La aplicación toda mal etiquetada. Llena de pulgas. No cumplen ningún requisito de accesibilidad, pues los botones no están etiquetados. En definitiva es un asco de aplicación. Debería darle vergüenza con el dinero que disponen para estas cosas, tener un producto tan mal hecho
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Al fin la renovaron!
Urgía desde hace años tener una app decente del BN, no de por qué tardaron tanto con tanto recurso que tienen! Lo mismo deben hacer con la plataforma del vejestorio de sitio web que tienen!!
El peor software de CR
Enserio yo trato que usar la app por los beneficios del banco pero cada vez da más errores uno está ahí de migajero
Pésima aplicación
Al registrarme me indica que debo actualizar la aplicación, pero es esta la última
A veces no funciona
Deberian contractor a otra empresa que actualice
BN Móvil necesita una modernización urgente
Claro. Para App Store usá esta versión más compacta, pero todavía fuerte:
Es difícil entender cómo una institución del tamaño del Banco Nacional, que se presenta como moderna y vanguardista, mantiene una aplicación tan lenta, limitada y desactualizada.
BN Móvil no está al nivel de un banco nacional ni de las necesidades actuales de sus usuarios. No es una app opcional: es prácticamente obligatoria para acceder a muchos servicios financieros digitales, pero en la práctica se convierte en un dolor de cabeza.
En iPhones recientes no funciona con la fluidez esperada, la navegación es deficiente y muchas gestiones básicas resultan innecesariamente complicadas. El manejo de contraseñas es un claro ejemplo: el cambio debería ser simple desde la app, pero el proceso falla, no valida bien los requisitos y obliga a repetir verificaciones e ingresar información nuevamente.
No es aceptable que en 2026 una aplicación bancaria esencial ofrezca una experiencia tan pobre. BN Móvil necesita una modernización profunda; actualmente deja una imagen muy débil de la capacidad tecnológica del banco.
Es difícil entender cómo una institución del tamaño del Banco Nacional, que se presenta como moderna y vanguardista, mantiene una aplicación tan lenta, limitada y desactualizada.
BN Móvil no está al nivel de un banco nacional ni de las necesidades actuales de sus usuarios. No es una app opcional: es prácticamente obligatoria para acceder a muchos servicios financieros digitales, pero en la práctica se convierte en un dolor de cabeza.
En iPhones recientes no funciona con la fluidez esperada, la navegación es deficiente y muchas gestiones básicas resultan innecesariamente complicadas. El manejo de contraseñas es un claro ejemplo: el cambio debería ser simple desde la app, pero el proceso falla, no valida bien los requisitos y obliga a repetir verificaciones e ingresar información nuevamente.
No es aceptable que en 2026 una aplicación bancaria esencial ofrezca una experiencia tan pobre. BN Móvil necesita una modernización profunda; actualmente deja una imagen muy débil de la capacidad tecnológica del banco.
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Un cero rotundo
Imposible trabajar con esta aplicación. No funciona con la firma digital. No permite solucionar problemas. Cero soporte. La idea es que solo los ciber delincuentes puedan acceder a ella. De verdad la más frustrante que he usado en un banco. Ni con firma digital se salva
Complicados
Demasiada complicación para un trámite sencillo y con la contraseña es peor, piden demasiadas restricciones y a cada rato hay que actualizarlas como si uno tuviera todo el día para estar en eso
Nunca funciona bien
Nunca funciona bien
Provoca muchos errores
La primera vez con la app actualizada y no me funcionó. No carga mis cuentas y no puedo hacer nada.
Aplicación tercermundista
Esta aplicación debería darle vergüenza a todos los costarricenses. El sistema es arcaico, deberían tomar inspiración de las cuentas de banco de Estados Unidos. Dios guarde que te borren el usuario mal de tu cuenta vinculada a tu celular, tendrás que esperar meses a que un técnico te quiera resolver el problema. Es una basura.
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Lenta, compleja.
Buen banco. Pésima aplicación. La peor de todo Costa Rica. Lenta, compleja, insegura, etc
Desfazada
Esta app es lo más atrasado que existe. Terrible
Worst bank in the world
This app is like 20 years behind, rude tellers and non functional application…
Error
La aplicación tiene miles de trabas. Para cambiar la palabra clave (que además hay que hacerlo cada tres meses) es un dolor de cabeza. No acepta contraseñas que siguen las intenciones: 4 letras y 4 números. Y cuando si acepta, dice que hay un error….twrriblw
