버그오류
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안녕하세요,빠른 수정을 원하는 사용자 고객님! 저희 경남은행 모바일뱅킹을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 리뷰 상으로는 고객 정보 확인이 어려워 정확한 안내가 어려운점 양해 부탁 드립니다. 2주전쯤 어플을 실행하실때 리소스를 다운로드 받으면서 일시적으로 오류가 발생했을 수 있습니다. 번거로우시겠지만 앱 완전 삭제 후 재설치 부탁 드립니다. 해당 조치에도 불구하고 동일 현상 발생시 경남은행 고객센터(1588-8585)로 불편사항 문의주시면 상세히 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다!
심플하고 좋네요
은행뱅킹어플중에 가장 나음
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뚜돔리 고객님 안녕하세요! 저희 경남은행 모바일뱅킹을 이용해주셔서 감사합니다! 앞으로도 편리하고 다양한 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
경남은행 잘쓰고있습니다
번거로운 쓰레기같은 어플
인증하고나서도 내 정보 확인하라더니 확인도 잘 안되서 다 지웠다가 다시 쓰니까 되고
1년 미사용이라 또 인증하라해서 민증찍고 얼굴인증하는데 아 민증때랑 지금이랑 내얼굴 당연 변했지.. 되도안하고 영상통화 연결한대놓고 전화 받도 안하고 진짜 번거롭고 .. 다른 은행앱이랑 겁나 비교되고 쓰레기같은 어플.. 직장다니면서 어쩔 수 없이 써야되는데 그냥 짜증남 핸드폰 집어던질뻔했음.
인증서 시스템 서로 호환도 안될꺼면서 왜 로그인에 넣어놨는지 모르겠음 ㅡㅡ
Quá chậm
앱 신규시 모바일신분증 인증 완료 후 완료 값 안 넘어옴
핸드폰 문제인줄 알았는데
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안녕하세요. terioops님! 먼저 사용 하시는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 리뷰 상으로는 고객 정보 확인이 어려워 해당 오류에 대한 확인 및 정확한 안내가 어렵지만, 앱 재설치 혹은 앱을 껐다 재접속 부탁드립니다. 그래도 안되신다면 앱 내 고객센터 혹은 경남은행 고객센터(1588-8585)로 문의주시면 상세히 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다!
한 번에 실행이 안 되요
매번 두번 실행하는데 거쳐두세요
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안녕하세요, 레이싱걸1004 고객님! 저희 경남은행을 이용해주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 리뷰로는 고객님의 정보 확인이 어려워 해당 문제에 대한 정확한 응대가 힘든 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만, 앱 내 문의 또는 경남은행 고객센터(1600-8585)로 연락 주시면 상세히 확인하고 안내 드리겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.
인생최악의어플
일단 로그인이 무슨 수를 써도 안됨
FaceID 잘 쓰고 있는데 휴대폰에 생체정보 등록이 안 되어 있다고 하고 주민번호도 틀렸다고 하고 이 어플만 쓰면 금융인증서를 매번 새로 등록해야되는데 로그인하는데만 한시간 걸려서 그냥 다음부턴 경남은행 절대로 사용 안 할 생각임. 이 어플 때문에라도 경남은행은 진심 추천 안함
어플 완전 좋음!
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안녕하세요, 니카잉;27849님! 저희 경남은행 모바일뱅킹을 이용해주셔서 감사합니다! 촬영이체, 다건이체, 홈화면 꾸미기 등 새롭고 다양해진 기능을 사용해보시기 바랍니다! 더욱 빠르고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
새로 바뀐후...
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안녕하세요, 마린79님! 저희 경남은행 모바일뱅킹을 이용해주셔서 감사합니다! 촬영이체, 다건이체, 홈화면 꾸미기 등 새롭고 다양해진 기능을 사용해보시기 바랍니다! 더욱 빠르고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
앱푸시알림
다른 은행어플들을 봐도 기본적인 서비스인데
알림이 안되니 일일아 들어가서 입금확인을 해야합니다
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안녕하세요. 다좋은데 말입니다님! 먼저 사용 하시는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 리뷰 상에서 고객 정보를 확인할 수 없어 정확한 원인 파악이 힘든 점 양해 부탁드립니다. 앱 메인화면 오른쪽 상단의 전체메뉴 - 설정 - 알림설정에서 선택하신 계좌가 입출금알림설정이 정상적으로 되어있는지 확인 후 통신환경이 원활한 곳에서 재시도 부탁드립니다. 그럼에도 불구하고 문제가 지속된다면 [모바일뱅킹 또는 인터넷뱅킹>고객센터>고객상담>이메일 상담] 이나 고객센터(1600-8585) 상담사 연결을 통해 문의 남겨주시면 원인 파악 후 해결을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
앱 사용이 안됩니다
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안녕하세요. 귀면살수님. 앱 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께 조치사항을 바로 알려드리고 도움드리고 싶으나 리뷰만으로는 정확한 문제를 파악하기 어렵습니다. 번거로우시겠지만 고객센터(1600-8585)를 통해 연락처 및 오류내용을 남겨주시면 문제해결을 위해 노력하고 자세한 답변드리겠습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀드리며 소중한 시간 내시어 리뷰 작성해 주셔서 감사합니다.
공인인증서 비번입력할때 오류
공인인증서 비밀번호 입력할때 키패드의 맨 끝자리
L이 터치가 안됩니다. 엘이 제일 오른쪽에 있어서 그런거 같은데 문제는 이게 끝이 아닙니다.
이게 두번 누르면 입력은 되거든요?
입력은 되는데 화면상에는 하나만 입력된걸로 나옵니다. 그러나 실제로는 두번 기입되어있습니다. 당연히 비번은 두번 입력됐으니 틀리겠죠? 결국 하다하다안돼서 인증서 날리고 새로 다운받고 비번 키패드 중앙에있는걸로 바꿔서 했습니다. 이거 오류좀 잡아주세요
몇십번을 시도해도 신분증 OCR 인식이 안 되네요.. 정말 황당합니다.
11 Pro 에서 14 Pro 바꾸면서 등록을 다 새로 해야 해서 디지털 OTP 부터 재등록을 하는데 14 Pro 에서는 도저히 신분증 OCR 인식을 할 수가 없네요. 이전 폰에서는 특별한 문제가 없었던 것 같은데 카메라 배율부터 뭔가 이상하고 초점도 안 맞습니다.. OCR 인식을 못하니 그 뒤에 해야하는 인증 등록을 하나도 못 하네요 황당합니다...
아이폰14프로와 iOS 16.1버전에서의 에러
어플에서 로그인을 하고나면 계좌번호와 통장잔액이 서로 겹쳐보이는 현상이 계속되고 있습니다.
참
그래서 유선으로 고객센터에 문의했더니 이건 애플측에서 업데이트를 하던가 뭐 해줘야하는 문제라고 10월말이될지 언제가될지 모른대요 ㅎ 그냥 그때까지 아예 못쓴대요 신분증 사진촬영을 좀 없애주시던가 하면 될거같은데 그냥 사용못하는거래여 ^^ 다들 참고하시라구요
