Bouygues Telecom User Reviews

Bouygues Telecom - Entreprises

Bouygues Telecom

🔧 Utilities

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience20.0% of reviews

Neutral10.0% of reviews

Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Bouygues Telecom Safe?

Not enough ratings yet to assess Bouygues Telecom.

Is Bouygues Telecom Legit?

Bouygues Telecom - Entreprises appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Bouygues Telecom is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Infernal

Je viens de la télécharger, et je dois faire mots de passe oublié systématiquement car il ne reconnaît pas le mot de passe que je choisis. Je sens que cela va être compliqué…… 🤨

Sonisun

14 days ago

Pas de réponse !

30/06 … toujours Impossible d’avoir un retour lors de la création malgré mon numéro de téléphone qui date depuis de nombreuses années avec Bouygues ! Pas de réponse… le vide ! Comment faire ????

6franc6

a month ago

En français please !!

Dommage que l’application ne puisse pas se mettre en français (pas de gestion de la langue dans l’appli, on est qd même en 2026, c’est quoi cette accessibilité datant de la préhistoire ??). Sinon elle va a l’essentiel, à part les éco-informations qui n’intéressent personne.

SlyMat01

5 months ago

Pas terrible

Ce que je trouve dommage, c'est qu'on ne peut rien faire depuis l'application, il faut directement aller sur Internet on ne peut pas recommander un téléphone ou bloquer les achats les choses comme ça

mariemmak

6 months ago

Nul

Ne fonctionne pas et interface et nul dommage

Momo tesla

6 months ago

Informations consommation erronées

Je n’ai plus la possibilité de voir ma consommation en temps réel
Je n’arrive plus à suivre ma consommation en temps réel.
Est-ce normal ?

Flodana 95

a year ago

Pas très utile…

La principale information (quantité de data utilisée par rapport au forfait) n’est pas affichée directement. C’est mignon les eco-conseils, mais ce n’est pas ce dont on a besoin.

C'Ling

a year ago

Ne fonctionne pas

Mon 1er objectif serait d’avoir la conso. Et cela ne fonctionne pas. C’est un problème connu qui n’est pas résolu. Aucune date de résolution est donnée. Donc cette appli est inutile!!

PepsiFr

a year ago

Mise à jour aléatoire

J ai eu un hors forfait de plus de 2000€. Pourtant J ai regardé mon app souvent… et en fait j ai constaté la semaine dernière que l app n avait pas été mis à jour depuis septembre… tout va bien

uatu2000

2 years ago

Totalement inutile

On ne peut rien faire sur cette application. Ni consulter ses factures, ni traiter une demande, ni commander des appareils, bref, totalement inutile

YAQ2

2 years ago

Inutile

Vois une application parfaitement inutile ou toutes les informations utiles restent à zéro Alois de payer une option mensuelle à 10€…..

Moi17770

2 years ago

Mdp entre 8 et 16 caractères etc

Impossible de changer mon mot de passe alors que je respecte les conditions. J’abandonne après 8 tentatives différentes

Soyons simple

2 years ago

Atroce !!! Fuyez !

Pour installer et vous faire signer ils sont aux petits soins après ne comptez plus sur eux.
Soi disant je n’étais pas engagée et au moment de résilier « vous êtes bien engagée, et vous nous devez la totalité des paiements: 3000€, merci au revoir » …
Je cherche a avoir mon conseiller, discuter du problème, personne ne réponds ni ne rappel.
Quand à l’application ou même sur ordinateur le contrat ne figure nul part, on ne peut pas résilier ni faire quoique ce soit sans les appeler. La plateforme est tout sauf intuitive. Et alors le service au téléphone je vous passe les détails, ils comprennent à moitié les choses, sont à la limite de vous dire que c’est de votre faute bref des amours …

En gros même si vous les trouvez bien placé en tarif surtout ne signez rien et allez voir ailleurs !

Carole-Anne 24

2 years ago

Fin des mises a jour suivi conso

Le seul outil dont je me servais était le suivi de la consommation de datas (forfait mobile), mon entreprise limitant a 10Go de données par mois. Depuis la mi septembre, ce n’est plus mis a jour. Donc plus aucun intérêt.

Julio_divega

2 years ago

Ajouter des fonctionnalités

A quand la possibilité de modifier son contrat ?
- ajouter / modifier des options
- commander un nouveau téléphone
- ..

unPseudoEstNecessaiere

3 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour vos suggestions d'améliorations ! Nous allons étudier la faisabilité des vos propositions Cordialement, L'équipe application Bouygues Telecom Entreprises

Nouveaux contenus top !

Je suis très contente des nouveaux contenus qui sensibilisent sur l’environnement (équivalence CO2 de sa conso, quiz, vidéos, …) et aussi des partenaires pour avoir des tarifs réduits pour faire des économies d’énergies !

Fane26

3 years ago

Se déconnecte systématiquement

Application classique mais qui se déconnecte systématiquement. Très irritant

AM50005

3 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons identifié le problème de déconnexion et nous apporterons bientôt une correction à cet irritant. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe application mobile Bouygues Telecom Entreprises

je n'arrive pas à me connecter

Je n'arrive pas à me connecter sur l'application mais sur safari oui, je ne comprends pas !

ruykyee

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Navré pour ce dysfonctionnement, nous avons besoin de plus d'informations pour analyser le problème de connexion. Pouvez-vous nous fournir plus détails (Numéro de mobile, adresse email, identifiant de connexion à l'application) par mail à l'adresse : MBX_PRG_AML_SITE@bouyguestelecom.fr Cordialement, L'équipe application mobile Bouygues Telecom Entreprises

Déconnexions intempestives

Appli simple et efficace, mais où votre profil personnel se déconnecte régulièrement (besoin de ressaisir identifiant et mot de passe). Et pas de reconnaissance faciale pour se connecter non plus… Encore des progrès à faire donc.

JeanGuy1979

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre avis. La nouvelle mise à jour de l'application devrait corriger le problème de déconnexion. Nous avons pris note de votre besoin de vous connecter à l'aide de la reconnaissance faciale et ferons notre possible pour y répondre. Nous espérons que les prochaines fonctionnalités nous permettrons d'améliorer notre note sur votre avis ! Cordialement, L'équipe application mobile Bouygues Telecom Entreprises