bunq Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience42.4% of reviews
Neutral4.9% of reviews
Negative experience52.7% of reviews

~ Based on 264 written reviews from the US App Store.

What users say about bunq

Is bunq Safe?

bunq appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for bunq is 88/100.

This assessment is based on 1,404 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

85.5% of ratings point to a safe experience
2.7% of ratings suggest some concerns
11.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,404 App Store ratings for bunq.

Is bunq Legit?

bunq appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for bunq is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Yahya

It’s been over two months since I’m trying to open my account. It wouldn’t even open.

👍

👍

Nice and easy

Smart easy for any age

BUNQ IS EXCELLENT

This is an exceptionally user friendly bank. Instant attention available if needed but actually the BUNQ online banking system works so well so effortlessly online help is seldom needed. I have no hesitation in recommending BUNQ.

Patrick McKay

Thieves

They can steal (and have stolen) funds on any transaction - do NOT trust them

Meine absolute Lieblingsbank

Ich habe so viele Geldinstitute ausprobiert, dass ich wirklich mit Überzeugung sagen kann: BUNQ ist die unkomplizierteste, schnellste und preiswerteste Bank, die ich kenne. Schaut man vor allem darauf, was man bereits in der einfachsten Kontovariante für umsonst (!!!) geboten bekommt, ist BUNQ schlicht konkurrenzlos. Ich nutze das Core-Abo für im Vergleich lachhaft günstigen 3.99€ monatlich und bekomme neben Privat- und Geschäftskonten, Tagesgeld/Sparkobto und drei Kreditkarten auch eine praktische, kostengünstige und schnelle Möglichkeit zu Traden und mit Kryptowährungen zu handeln - alles in einem funktionierenden Paket. Für Selbstständige oder Freiberufler wie mich ist besonders hervorzuheben ä, dass man mehrere Privat- und Geschäftskonten, Kredit- und/oder Debitkarten, mehrere private und geschäftliche Sparkonten, Aktien-, Geldmarkt- oder Kryptoinvestition und vieles mehr parallel in einer einzelnen App laufen lassen und trotzdem alles dennoch penibel auseinanderhalten kann und für einen deutlich geringeren Preis bekommt, als das, was man für einen nachträglich angeforderten Kontoauszug bei der Sparkasse hinblättern muss. Das ist bei BUNQ selbstverständlich kostenlos. Am erfreulichsten aber ist eine gut gewartete, funktionierende, nutzerfreundliche App und ein schneller, effektiver Kundensupport. Das klingt wie ein Werbetext entspricht aber tatsächlich meiner persönlichen, jahrelangen Erfahrung. Nach ärgerlichen Jahren bei Sparkasse und Co bin ich äußerst froh, diesen Anbieter während eines Amsterdam-Aufenthalts entdeckt zu haben. Ich werde in Zukunft meine kompletten Bankgeschäfte nur noch über BUNQ abwickeln. Bis auf zwei schlichte Vorgänge tue ich das bereits heute. Sollten sich die erledigt haben, sieht mich das rote „S“ nie wieder.
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Response from developer

Hey! Thank you for the 5-star review and kind words! It means a lot to us that you enjoyed our services🌈

Great bank

Great customer service

Really easy to use

I have tried to join so many online banks since moving abroad and they are all so complex and we couldn’t manage to find one that was easy to join. This bank was really quick and simple to set up. Works with Apple Pay. Me and my boyfriend both now use this bank as our main bank accounts. We love it.
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How to switch off the wheel?

I understand it’s a hook, a persuasive technology and blah-blah-blah
But for me it’s just an annoying feature that I can’t turn off

Top Bank super Preis Leistung

Ich bin seit bald 6 Jahren Kunde nutze jeden Tag das BUNQ Elite Abo für 18,99 und ja der Preis ist teurer als bei Sparkassen Volksbanken oder sonstigen billig Banken aber ich bekomme bei BUNQ für mein Geld ständig neue Services dazu. Aber ich habe auch jetzt schon für mein Geld sehr viel Services und Funktionen wie 25 unterkonten digitale einmal Karten bis zu 25 Stück eine Roll cvc was die Sicherheit verstärkt bei online Zahlungen dann habe ich für 99€ meine Metal Card als Einmalzahlung für 4 Jahre das ist auch ok ich habe IBAN’s für Frankreich Deutschland Irland Niederlande Spanien Italien Belgien und ich denke es werden noch mehr dazu kommen in der Zukunft dann habe ich kostenfreie währungskonten für sehr viele Währungen ohne Kosten wo ich Geld sparen kann z.b bei Zahlungen in CHF da ich Nähe Schweiz Wohne also im Gegensatz zu N26 Sparkasse Volksbank usw ist BUNQ top
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Response from developer

Hey Fabian! Thank you for taking the time to leave such a positive review 🌈

Beste Bank

Ich bin sehr Frieden mit Bung

Much better than Wise or Revolut

Bunq actually lets their customers do normal banking and spending activities, unlike Wise and Revolut, who hassle you constantly. Highly recommend.

perfekt

Ich bin mit bunq sehr zufrieden. Die Kontoeröffnung ging schnell und unkompliziert, und die App ist modern, übersichtlich und einfach zu bedienen. Überweisungen werden zuverlässig ausgeführt, Push-Benachrichtigungen kommen sofort und ich habe jederzeit einen guten Überblick über meine Finanzen.

Besonders gefallen mir die innovativen Funktionen wie mehrere IBANs, Unterkonten und die Möglichkeit, das Konto flexibel an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Auch die Karteneinstellungen lassen sich direkt in der App verwalten, was den Alltag deutlich erleichtert.

Der Kundenservice war in meinen Fällen freundlich, kompetent und hat meine Anliegen zügig gelöst. Insgesamt bietet bunq eine moderne, zuverlässige und benutzerfreundliche Banking-Erfahrung. Ich kann die Bank jedem empfehlen, der Wert auf Innovation, Flexibilität und eine intuitive App legt. Klare 5 von 5 Sternen!
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Response from developer

Hey! Thank you for such a detailed and kind review. It's great to hear that everything from account setup to customer service has been hitting the mark for you. We'll keep working hard to deserve that clear 5 out of 5 🌈

Romeo

Superb !

Juste incontournable !

Cette banque en ligne fait le sans faute.

Client depuis plusieurs années de Revolut et habitué de leur efficacité je suis désormais client de Bunq !

Non seulement je retrouve l’efficacité et l’esthétique de l’application IOS, le temps réel des mouvements d’opérations…

Mais surtout Bunq propose une fonctionnalité extraordinaire : les SOUS COMPTES !

Ainsi je dispose jusqu’à 25 sous comptes possédant chacun leur propre IBAN en FR ( ou autres)

Les cartes virtuelles proposent des codes CVC dynamiques ( qui changent toutes les 5 mn)

Avec ces deux fonctionnalités j’ai cloisonné les créanciers !

Fini le stress lorsque vous recevez un mail de votre créancier qui vous explique que tel opérateur téléphonique ou tel autre créancier a divulgué vos données personnelles, IBAN compris).

Il suffit de détruire le compte et d’en générer un nouveau !
Ainsi les pirates et escrocs se retrouvent avec des données inutilisables !

Bravo et merci a toute l’équipe Bunq !
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Response from developer

Hi Bruno 👋 Thank you for taking the time to leave such a detailed review. We love that you're making the most of sub-accounts and dynamic CVC codes to stay in control of your data. That's exactly the kind of freedom and peace of mind we want every user to have, and hearing how you've put these features to work is fantastic. Thank you for making the switch and for being part of the bunq community. We're so happy to have you with us!

Top Bank für Privat und Business – Nachhaltig & Zuverlässig!

Ich nutze Bunq mittlerweile sowohl privat als auch für mein Unternehmen und bin absolut zufrieden. Alles läuft reibungslos und komplett ohne Probleme.

Besonders hervorheben möchte ich den Support: Der Erstkontakt läuft zwar über eine KI, aber falls diese mal nicht weiterweiß, wird man umgehend an einen echten Mitarbeiter weitergeleitet. Ich musste bisher noch nie länger als 5 Stunden auf eine Antwort warten – für eine Online-Bank ein Spitzenwert!

Da mir Umwelt- und Klimaschutz mit meinem Unternehmen extrem wichtig sind, war Bunq für mich die bewusste und explizite Wahl. Wer eine moderne, grüne und funktionierende Bank sucht, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung!
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Response from developer

Hey 👋 Thank you so much for this amazing review, it truly means the world to us! We're beyond happy to hear that bunq is working smoothly for you both privately and for your company. And a special thanks for highlighting our support team, we've worked hard to blend fast AI help with real human care, so it's wonderful to know that combo is hitting the mark for you. 🙌 It also makes us incredibly proud to be your choice as a green bank. Building a more sustainable future is at the heart of what we do, so knowing that resonates with you and your company means a lot 🌱 Thanks for being part of the bunq community 🌈

Very very Good

I love it thank you

+Add

I’m being limited to the size of my deposits.
My American bank is allowing my transfers. But, you guys only allow small deposits.
Totally frustrating.

Satisfaite

Pour l’instant j’apprécie cette banque. Je crois y être cliente depuis un an ou presque mais c’est le seul établissement bancaire à ma connaissance qui ne me prenne pas la tête contrairement à tous les autres établissements bancaires français. Pas de découvert autorisé et c’est très bien. Pas de prêt possible mais des intérêts cumulés chaque semaine selon la somme sur le compte. Cette banque me va tout à fait et je ne compte pas en changer pour le moment.
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Response from developer

Hey! Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that we could make your life easy and that you had a great experience with us. Your kind words motivate us to keep up the good work 🚀

Everything is an upgrade

Even simple features like adding a note to a transaction requires you upgrade to “pro” - this us ridiculous, you’re a bank, you hold thousands of my euros you can earn interest on, which you still charge a fee for, then you block simple and critical banking features behind more fees. It feels like a budget airline instead of a nice bank worth using.

Features like investing are blocked for Americans.

The ai support tool is incredibly unhelpful to the point that you feel like there’s no recourse if a vendor fails to deliver services.

Overall, an extremely low quality experience wrapped in a glossy app wrapper
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