bunq User Reviews

Customer Experience

Positive experience41.3% of reviews
Neutral5.1% of reviews
Negative experience53.5% of reviews

~ Based on 254 written reviews from the US App Store.

What users say

Is bunq Safe?

bunq appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for bunq is 88/100.

This assessment is based on 1,263 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

84.4% of ratings point to a safe experience
2.8% of ratings suggest some concerns
12.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,263 App Store ratings for bunq.

Is bunq Legit?

bunq appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for bunq is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Beste Bank

Ich bin sehr Frieden mit Bung

Much better than Wise or Revolut

Bunq actually lets their customers do normal banking and spending activities, unlike Wise and Revolut, who hassle you constantly. Highly recommend.

perfekt

Ich bin mit bunq sehr zufrieden. Die Kontoeröffnung ging schnell und unkompliziert, und die App ist modern, übersichtlich und einfach zu bedienen. Überweisungen werden zuverlässig ausgeführt, Push-Benachrichtigungen kommen sofort und ich habe jederzeit einen guten Überblick über meine Finanzen.

Besonders gefallen mir die innovativen Funktionen wie mehrere IBANs, Unterkonten und die Möglichkeit, das Konto flexibel an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Auch die Karteneinstellungen lassen sich direkt in der App verwalten, was den Alltag deutlich erleichtert.

Der Kundenservice war in meinen Fällen freundlich, kompetent und hat meine Anliegen zügig gelöst. Insgesamt bietet bunq eine moderne, zuverlässige und benutzerfreundliche Banking-Erfahrung. Ich kann die Bank jedem empfehlen, der Wert auf Innovation, Flexibilität und eine intuitive App legt. Klare 5 von 5 Sternen!
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Romeo

Superb !

Juste incontournable !

Cette banque en ligne fait le sans faute.

Client depuis plusieurs années de Revolut et habitué de leur efficacité je suis désormais client de Bunq !

Non seulement je retrouve l’efficacité et l’esthétique de l’application IOS, le temps réel des mouvements d’opérations…

Mais surtout Bunq propose une fonctionnalité extraordinaire : les SOUS COMPTES !

Ainsi je dispose jusqu’à 25 sous comptes possédant chacun leur propre IBAN en FR ( ou autres)

Les cartes virtuelles proposent des codes CVC dynamiques ( qui changent toutes les 5 mn)

Avec ces deux fonctionnalités j’ai cloisonné les créanciers !

Fini le stress lorsque vous recevez un mail de votre créancier qui vous explique que tel opérateur téléphonique ou tel autre créancier a divulgué vos données personnelles, IBAN compris).

Il suffit de détruire le compte et d’en générer un nouveau !
Ainsi les pirates et escrocs se retrouvent avec des données inutilisables !

Bravo et merci a toute l’équipe Bunq !
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Response from developer

Hi Bruno 👋 Thank you for taking the time to leave such a detailed review. We love that you're making the most of sub-accounts and dynamic CVC codes to stay in control of your data. That's exactly the kind of freedom and peace of mind we want every user to have, and hearing how you've put these features to work is fantastic. Thank you for making the switch and for being part of the bunq community. We're so happy to have you with us!

Top Bank für Privat und Business – Nachhaltig & Zuverlässig!

Ich nutze Bunq mittlerweile sowohl privat als auch für mein Unternehmen und bin absolut zufrieden. Alles läuft reibungslos und komplett ohne Probleme.

Besonders hervorheben möchte ich den Support: Der Erstkontakt läuft zwar über eine KI, aber falls diese mal nicht weiterweiß, wird man umgehend an einen echten Mitarbeiter weitergeleitet. Ich musste bisher noch nie länger als 5 Stunden auf eine Antwort warten – für eine Online-Bank ein Spitzenwert!

Da mir Umwelt- und Klimaschutz mit meinem Unternehmen extrem wichtig sind, war Bunq für mich die bewusste und explizite Wahl. Wer eine moderne, grüne und funktionierende Bank sucht, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung!
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Response from developer

Hey 👋 Thank you so much for this amazing review, it truly means the world to us! We're beyond happy to hear that bunq is working smoothly for you both privately and for your company. And a special thanks for highlighting our support team, we've worked hard to blend fast AI help with real human care, so it's wonderful to know that combo is hitting the mark for you. 🙌 It also makes us incredibly proud to be your choice as a green bank. Building a more sustainable future is at the heart of what we do, so knowing that resonates with you and your company means a lot 🌱 Thanks for being part of the bunq community 🌈

Very very Good

I love it thank you

+Add

I’m being limited to the size of my deposits.
My American bank is allowing my transfers. But, you guys only allow small deposits.
Totally frustrating.

Satisfaite

Pour l’instant j’apprécie cette banque. Je crois y être cliente depuis un an ou presque mais c’est le seul établissement bancaire à ma connaissance qui ne me prenne pas la tête contrairement à tous les autres établissements bancaires français. Pas de découvert autorisé et c’est très bien. Pas de prêt possible mais des intérêts cumulés chaque semaine selon la somme sur le compte. Cette banque me va tout à fait et je ne compte pas en changer pour le moment.
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Response from developer

Hey! Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that we could make your life easy and that you had a great experience with us. Your kind words motivate us to keep up the good work 🚀

Everything is an upgrade

Even simple features like adding a note to a transaction requires you upgrade to “pro” - this us ridiculous, you’re a bank, you hold thousands of my euros you can earn interest on, which you still charge a fee for, then you block simple and critical banking features behind more fees. It feels like a budget airline instead of a nice bank worth using.

Features like investing are blocked for Americans.

The ai support tool is incredibly unhelpful to the point that you feel like there’s no recourse if a vendor fails to deliver services.

Overall, an extremely low quality experience wrapped in a glossy app wrapper
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this app is turning into gambling

crypto, and now a spin the wheel every time i make a purchase??? i’m moving to a different bank. i wanna manage my money, not gamble it.

Wonderful

I was trying to open a bank account here in Spain i tried Santander and BBVA and was an awful experience horrible and then I just downloaded this app and was open in a few minutes startup are takin the world offering an excellent arrive cgrants guys keep working like that aaa almost forgot I had even bizzum awesome work!!
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Shane

They will abuse your money with stupid AI that askes you million times the same questions to not release it. What a shame.

So bad

Can’t even get into the app, it fails at the first hurdle. Selfie software.

Je suis nouvelle sur ce site bancaire

Je suis nouvelle sur ce site bancaire, je ne l'utilise que depuis une semaine, mais j'ai été très impressionnée par la rapidité et la qualité du système. Un grand merci aux développeurs pour ce travail remarquable: on peut l'utiliser à tout moment, obtenir une réponse rapide et consulter ses transactions en quelques secondes.
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Response from developer

Hey! Thank you for the 5-star review and kind words! It means a lot to us that you enjoyed our services🌈

Oui mais !

Plum automatise l’épargne avec des arrondis et des prélèvements selon des pourcentages, mais sans RIB ni carte. Vivid propose des pockets avec un RIB, et des cartes (physiques ou virtuelles) qui débitent n’importe quelle poche. Bunq excelle par son épargne à 2,01 %. Mon idéal : une banque qui combine les pockets RIB et cartes de Vivid, l’épargne de Bunq, et les automatisations de Plum. La banque parfaite : épargne, flexibilité, automatisation.
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Response from developer

Hey! Thank you for the five-star review 🌟 We'd love to look into your ideas, please do not hesitate to share with us at support@bunq.com 💡 We're always open to feedback, as it helps us grow and improve our services for you 🚀

Thank you

Easy, simply and nice…

Lot this app

Very easy to use and very handy for day to day payments

Für mich ganz klar die Bank der Zukunft

Seit 2019 nutze ich Bunq täglich und habe endlich volle Kontrolle über meine Finanzen. Die App ist extrem übersichtlich, schnell und komplett digital. Jede Zahlung wird sofort angezeigt, Karten lassen sich in Sekunden erstellen, einfrieren oder anpassen – alles direkt in der App.

Besonders gefällt mir die Flexibilität mit mehreren Unterkonten, der einfachen Budget-Verwaltung und der nahtlosen Apple Pay Integration. Auch internationale Zahlungen funktionieren unkompliziert und transparent.

Man merkt einfach, dass Bunq modern denkt und Banking neu definiert. Innovativ, flexibel und perfekt für den Alltag.
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Response from developer

Hey! Thank you for taking the time to leave such a positive review 🌈

They stole my money

They take your money randomly and give you a reason. Unless you your money to be taken, don’t use this app