Does not work for most things
Incredibly frustrating if you’re anything off of the default
Quando o seu próprio dinheiro deixa de estar sob seu controle
Depositei R$ 4.600 na minha conta para movimentá-los normalmente. No dia seguinte, ao tentar transferir o valor para outra conta de mesma titularidade, a movimentação foi bloqueada.
Entendo que existam mecanismos de segurança, mas o problema é a falta de transparência: não recebi um prazo claro para a solução nem uma previsão de quando poderia voltar a movimentar meu dinheiro.
E se fosse uma transferência de emergência? Segurança é importante, mas o cliente também precisa ter previsibilidade e acesso às informações sobre o próprio dinheiro.
Minha experiência com o C6 foi bastante decepcionante e, neste momento, não me sinto confortável em confiar ao banco valores que eu possa precisar movimentar com urgência.
Entendo que existam mecanismos de segurança, mas o problema é a falta de transparência: não recebi um prazo claro para a solução nem uma previsão de quando poderia voltar a movimentar meu dinheiro.
E se fosse uma transferência de emergência? Segurança é importante, mas o cliente também precisa ter previsibilidade e acesso às informações sobre o próprio dinheiro.
Minha experiência com o C6 foi bastante decepcionante e, neste momento, não me sinto confortável em confiar ao banco valores que eu possa precisar movimentar com urgência.
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Notificações
Não estou recebendo notificação de pix ou de compras no cartão já tentei várias vezes nas configurações do app e do próprio aparelho e msm assim não chega notificação
Lixo total
Nao deixam cancelar o cartão de credito e nem deixam cancelar a conta pq o cartão de crédito está aberto
Conta cnr
C6 me parece que nāo esta preparado para abrir conta CNR
Não tem suporte
Não tem suporte vc está mechendo no aplicativo e toda hora e intemrompido por uma propaganda de algo, um imprestimo no fgts uma informacao vc não pode so usar o aplicativo vc e obrigado a toda hora ser emtemrompido e questionado se vc queer algum imprestimo no fgts . A pessoa nao tem nem paz para mecher no proportion aplicativo do banco a pessoa não tem paz
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Não recomendo
O suporte ao cliente é inexistente. Estou com problemas em minha fatura e não consigo resolver. Lamentável
Desapontamento garantido
Sem um numero de telefone brasileiro é impossível utilizar o app - o qual deveria ser um produto internacional.
Informe de Rendimentos
Tenho usado o C6 para muita coisa, todo dia principalmente para transações bancárias nacionais.
Porém com iOS 26 NÃO estou conseguindo abrir o Informe de Rendimentos.
Caso tivesse uma forma de contratar um ser humano (e não apenas um bot da IA), ou pelo menos uma plataforma que recebesse críticas e sugestões, e não fosse um loop fechado, eu faria uma sugestão por lá.
Que eu saiba, canal SAC digital não existe.
Dou 2 estrelas para destacar meu comentário. Dados 4 ou 5, se houvesse essa melhora.
Porém com iOS 26 NÃO estou conseguindo abrir o Informe de Rendimentos.
Caso tivesse uma forma de contratar um ser humano (e não apenas um bot da IA), ou pelo menos uma plataforma que recebesse críticas e sugestões, e não fosse um loop fechado, eu faria uma sugestão por lá.
Que eu saiba, canal SAC digital não existe.
Dou 2 estrelas para destacar meu comentário. Dados 4 ou 5, se houvesse essa melhora.
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Experiência frustrante e desgastante
Se eu pudesse, daria menos 5 estrelas.
Tive uma experiência extremamente negativa com o C6 Bank. O banco apresentou problema no Pix e meu dinheiro ficou retido. Entrei em contato diversas vezes para tentar resolver a situação e não obtive solução.
O atendimento foi totalmente despreparado e desrespeitoso. Em vez de ajudarem, senti falta de empatia e profissionalismo por parte dos atendentes. A situação foi tão grave que precisei entrar com ação judicial para conseguir reaver o meu próprio dinheiro.
Não recomendo. Falta responsabilidade, respeito com o cliente e eficiência na resolução de problemas sérios.
Tive uma experiência extremamente negativa com o C6 Bank. O banco apresentou problema no Pix e meu dinheiro ficou retido. Entrei em contato diversas vezes para tentar resolver a situação e não obtive solução.
O atendimento foi totalmente despreparado e desrespeitoso. Em vez de ajudarem, senti falta de empatia e profissionalismo por parte dos atendentes. A situação foi tão grave que precisei entrar com ação judicial para conseguir reaver o meu próprio dinheiro.
Não recomendo. Falta responsabilidade, respeito com o cliente e eficiência na resolução de problemas sérios.
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Cobrança absurdas de tarifas de manutenção
Boa tarde, nao estava usando minha conta a uns meses e resolvi fazer um pix para movimentar ela, entendo que o banco cobre tarifa de manutençao de conta, MAS SIMPLESMENTE DESCONTARAM 50 REAIS DE TARIFA DE MANUTENÇAO, agr me diz como que uma pessoa ultiliza uma conta, sendo que no momento que coloco dinheiro na minha conta, o banco desconta 50 REAIS PRA MANUTENCAO DE CONTA, isso nao existe, é um roubo, nunca mais faço nada nesse banco. Eu fui de 166 reais, pra 116 reais em SEGUNDOS, na hora tirei meu dinheiro e mandei para outra conta, um absurdo isso!!!!
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Interface horrível
Ao tentar abrir uma conta de NÃO DOMICILIADO a primeira validação feita é um número de telefone no Brasil..
Customer Service
App Inútil, impossivel entrar em contato e só da erro. Não consigo nem pagar minha fatura com SALDO no c6. Uma píada, não consigo nem falar com ninguém. 5 dias úteis para uma resposta 😂😂
Não me deixa-o ter conta aq
Até agr um praiano banco
Atualizações forçadas que impedem uso
Quando lançar novas versões, precisa manter as anteriores funcionando. Pois várias vezes ao estar fora de casa e precisa usar o app não consigo pois não fica pedindo pra atualizar e não deixa usar o app
Aplicativo com defeitos horríveis
Todas as vezes que a Apple atualiza o IOS o app de seu banco para de funcionar… não consigo abrir minha conta nem para olhar meu saldo absolutamente nada… absurdo, creio que a equipe de vocês deve estar a postos para resolver esses problemas, afinal vocês carregam o nome de J P Morgan. E essas falhas para ele eram inadmissíveis…
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Anúncios demais
Nunca parece ser suficiente a necessidade de lucro e marketing dentro do próprio app. Sempre somos seqüestrados por pop-ups e propagandas quando apenas queremos fazer ações simples. É exaustivo e confuso ter que navegar por um bando de anúncios no meio das funções e fechar janelas que te impedem de continuar qualquer movimento porque querem promover mais e mais e mais serviços e produtos.
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Atendimento IA SOMENTE
Uma píada de empresa, impossível falar com uma pessoa para me ajudar. Só robô para economizar. Usem outro banco
Reembolso
Hoje foram descontados duas vezes dies reais da minha conta bancária digital, já cancelei o seguro e pedi um reembolso do dinheiro que me tiraram mas não recebo respostas
Não recomento, pior banco, zero assistência.
Tive um problema com minha fatura e até agora não entendo o porquê, tentei acessar o chat para resolver, e sou mandada para falar com o AI toda vez. Continuo sem solução.
