Carstay User Reviews

Top reviews

お手洗いがない

お手洗いが撤去しましたと言われ、なくなったのが、残念でした。
お手洗いがなかったら、ただの駐車スペースのみなので、割高に感じました

便利だが.保険に注意

予約時と、乗る時までに保険の保証範囲が変わりました。年1くらいしか使わないので、不満といってもそれくらいです

ログイン出来ない ページがひらかない

まともにページが開かない 使えない

信用性に疑問

初めて利用しましたが、まだ予約確定していない段階でカード番号やら免許証の提示を求められました。
少し迷ったものの情報を打ち込んで先へ進みましたが、相手からそのキャンピングカーはサイトの明記の場所にないので貸し出せないとの連絡が…。
腹が立ちましたがまぁ仕方ないと思いアンインしましたが、数日後にマイクラから不審な侵入があったとセキュリティメールが来ました。
今までそんなこと一度もなかったのでこちらが流出源ではと疑ってしまいます。
カード番号や免許証まで提示してしまっているのでセキュリティの方改めてしっかりお願いします。

※その後Googleやfacebookなど複数のアカウントに不正侵入がありました。
クレカの方も時間の問題かと思われます。このアプリ以外で心当たりがないので不安でいっぱいです。
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使い難い。退会できない

アプリ、Webサイトが非常に使い難い。既に車両売却済みで退会しようにも最終的に問い合わせに回されるような仕様になっており法に抵触するのでは。早急な退会方法の改善を要求します。

使いにくい

まじ使いにくい

難しい

使い方が全くわからないし、なんとか予約のところまでたどり着いたがカード番号入力ってあり、僕はカード番号入力するのがどうしても嫌なのです。現地で現金払いは無理なのか?
そもそもアナログ人間に優しいアプリにならない物でしょうか?

Yu-ka

何をするにも表示に時間がかかる。
通知を開くだけでも時間がかかるし。
サービスは素晴らしいのだから早く改善してほしい。

利用後のレビュー依頼が多すぎる

とにかくしつこくレビュー依頼を何度も繰り返しメールで送ってくることに腹立ちました。
車を貸していただいた方は親切だったのに、サービス提供者が顧客の信頼を失わせてますよ。

サポートが素晴らしい

サポートが素晴らしいので、これからも期待しています。

使いづらい。

動作が遅い。
メッセージが送れたり送れなかったりする。
通知が来たりこなかったりする。
いちいちログインさせられる。

過去のメッセージを削除できるようにしてください。

必要性があるので使っているが、できればこんなイライラするアプリは使いたくない。

楽しかったです!

こちらのアプリを使ってキャンピングカーをお借りしましたが、とても楽しかったです。
現在地からの検索が便利でした。

たくさんの車両から選べる楽しさ

自分の住んでいるエリアの近くで、色んな種類のキャンピングカーを選ぶことができて楽しく借りることができました!!

ホルダーさんも良い人だったのでまた借ります🔥

トレーラーで絞ると検索結果は0件…

必要な情報は出てこない。

良い。

キャンピングカーを手軽に家の近くで借りられた。
アプリは少し重いと感じるが、サービス自体はとても良いので今後も使い続ける予定です。

泊まりたい場所がない

場所が多いのに、魅力が欠ける。選択肢が多くても最終的に数多く利用されてる場所は同じ所。
3年前の評価が多く、最新の評価で5が少ないのは変わり映えがないからなのかと思う。

使いにくい

自分が理解していないのか必要な情報が出てこない
残念😢

ダメや

メールアドレスをいれても
見つからない
と、どうすればいいのか?
使えない

使いやすい!

地図表示で検索出来るのが見やすい。
ただ1点だけ、お気に入り(星マーク)をまとめて見れるページが欲しい。せめて履歴。気に入った車両があっても違うページに行くとまた最初から検索し直さないといけない。

悪くはないですが

近くのエリアから気軽に検索できるのは良いと思います。こうしたプラットフォームもまだないと思いますので、今後も応援しています。

とはいえ、まだ欠点もかなり多いかと思います。
・まず重い。
・落ちるといちいちログインし直さないといけない。
・リクエストした予約内容をどこで確認すればいいのかわからない(不安なので内容はいつでも確認できるようにしてほしい)。
・追加運転者を後ほど登録できるのかも不明。

先程初めて予約までした中で、以上の感想を抱きました。開発の一助になれば幸いです。利用者の視点に立っていただければ、もっともっと良いアプリになると思います!