Caya User Reviews

Top reviews

Nur Basisfunktionen

Posteingang kann nicht gelehrt werden, schlechter als ein EmailPosteingang, wo ich zumindest sortieren und löschen kann.

Service gut, App super

Der Service an sich funktioniert super - nur nicht auf dem Handy.

Google SSO sendet einen auch nach dem Update immer noch in Endlosschleifen bzw. zum Passwort redet.

Echt schade - man bekommt Emails zu neuer Post aufs Handy, aber kann sie dann nicht anschauen.


EDIT: mobile Login wurde gefixt. Well done - jetzt 5*
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Sehr unzufrieden

Entgegen der Beschreibung werden Bankkarten, zum Teil Postkarten und auch Päckchen nicht gefiltert, sondern gelangen ebenfalls ins Postfach. Man weiß also nie, was bei einem ankommt oder was von Caya erfasst wird.
Wenn einem die Sachen dann zugesendet werden, geschieht das in überdimensionalen Paketen mit entsprechendem 90 % Luftraum. Also leider absolut kein zuverlässiger Service.
Das Tüpfelchen auf dem i war, dass sie die Schrift einer Postkarte mit ihrem Aufkleber überklebt haben.
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Achtung Abofalle

Grundsätzlich gute Idee, die leider auf Basis Nachsendeauftrag der Post aufbaut und entsprechend unzuverlässig Post erfasst. In Kombination mit intransparenter Abo-Politik die Jahresabos verkauft, ohne den versprochenen Service bieten zu können absolut nicht zu empfehlen.

Dokumente werden nicht angezeigt

Seit 1-2 Wochen werden die Dokumente in der App nicht mehr im Ansichtmodus angezeigt, was eine Bearbeitung oder Weiterleitung unmöglich macht. Bitte Fehler beheben.

App schlecht

Seit dem Update können manche Felder (Absender) nicht mehr editiert werden, weil nicht mehr sichtbar.
Überdeckt von der Tastatur!

Kein Upload

Warum ist es nicht möglich Dateien in der App hochzuladen ??? Dringend ändern !!

Super!

Bin sehr zufrieden!

From Good to OKisch

Rudimentär aber gut. Im Detail leider unflexibel. Jeder Karte die als Brief verschickt wird landet im Scanning Center und muss dann für ~5 Euro im Päckchen nach Haus geschickt werden, genau wie Theater Karten etc. Theoretisch ein toller Service der seine Grenzen den Nutzer teuer bezahlen lässt.

Worst unnecessary App ever

This app is an absolute disappointment. First off, it’s ridiculously expensive for what it offers- essentially nothing. There are no meaningful features, and the ones it claims to have are either broken or so poorly implemented they might as well not exist. The backlog of unresolved issues is staggering, which makes it clear the developers have no intention of improving this product anytime soon. Save your money and your time- this app is completely useless.
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Schlecht gemachte App

Die App hat viele Mängel. Muss immer wieder neu gestartet werden, PDF können oft nicht geöffnet werden. Neue Dokumente werden angezeigt obwohl nicht mehr neu u.v.a. mehr.

Endlich weniger Papier

Ich bin jetzt schon mehrere Jahre Caya-Kunde und habe es noch nicht bereut. Die App funktioniert inzwischen richtig gut. Ich bin gespannt, welche Feature noch dazukommen.

Sehr sehr geile App und Mega Service

Hier stimmt echt alles! Die Integrationen sind super und die App und der Service sind ein Traum! Glückwunsch ans gesamte Team von GetCaya. Ihr habt einer Riesigen Papierschlacht Einhalt geboten und mir das Leben erheblich erleichtert.

Super zufrieden

Alles wie es sein soll

Klappt sehr gut!

Hatte am Anfang Schwierigkeiten weil die Post trotz Nachsendeauftrag zum Teil weiter in den Briefkasten zugestellt hat. Mit dem Nachsendeauftrag über CAYA klappt es nun gut.

Funktioniert sehr gut

Klappt prima und ist wirklich funktional. App läuft nicht immer stabil und Bearbeitung und Einstellung der Scans in den Posteingang dauert mir persönlich zu lang. Aber macht mein Leben leichter.

Katastrophe

Musste auf meine Briefe bis zu 4 Wochen warten. Nicht zu empfehlen. Gleich wieder gekündigt

Datenschutz Hochproblematisch

Caya ist wirklich sehr hilfreich und fortschrittlich. Da ich auch Post mit sensibelen Daten erhalte und der Log-IN aufgrund fehlender 2-Faktor Authentisierung unsicher ist musste ich Caya leider wieder kündigen. Wenn sich der Account und damit die wichtige Briefpost mit 2-FA schützen lässt, komme ich vielleicht wieder. Leider nicht DSGVO konform. Gruß Daniel (IT-Systemadministrator bei einem IT-Konzern)
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Stetige Verbesserung

Insgesamt verbessert sich die App stetig. Login mittlerweile mit FaceID möglich.

Wünsche für die Zukunft: 2-FA bzw. Die neuen Passcodes zur Sicherung des Logins (Hardwareschlüssel = Endgerät)

Unbedingt eine iPad App !

Geht

Caya gibt viel Geld für Werbung aus. Infolgedessen wurden die Tarifpreise mehr als verdoppelt. Für diese App und UI/UX bleibt anscheinend trotzdem kein Budget übrig. Sehr auffällig ist zudem, dass es nur 5-Sterne oder schlechte Bewertungen gibt (keine 4 Sterne). So sieht es meistens bei Fakebewertungen vs. echten Bewertungen für ein schlechtes Produkt aus.
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Response from developer

Hallo Ach1m. Zunächst bedanken wir uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind uns aber nur nicht so sicher, was genau hier Ihre Kritik ist und wie wir Ihnen behilflich sein können? Haben Sie Schwierigkeiten in der Nutzung unserer App, oder geht es um Design-Vorschläge zur besseren Sichtbarkeit? Bitte kontaktieren Sie am besten für Kritik, Fragen oder auch Anregungen gerne unser Service-Team direkt unter hello@getcay.com, oder rufen Sie uns gerne an unter 030 837 99870 (Mo.–Fr./9-18 Uhr). Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße. Ihr Caya-Team