фу
Отвратительный сервис
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство — столкнуться с ограничениями и тратить время на заполнение бумаг всегда неприятно. Хотим пояснить эти моменты: • Продукты питания обязаны иметь состав и сроки годности на русском языке для безопасности перевозки, и мы обязаны соблюдать эти нормы. • Письменная форма требуется по правилам бухгалтерии и банка для официального перевода денег плательщику. Если вам нужна форма бланка или помощь с его заполнением, напишите нам в личные сообщения ВК (https://vk.me/cdek_express) или на почту zakaz@cdek.ru — мы с радостью поможем!
Зачем мне логотип СДЭК?
Response from developer
Добрый день! К сожалению, у нас были плановые технические работы, которые могли повлиять на работу сервисов. На данный момент всё функционирует как положено. Если проблема не исчезла, свяжитесь с нами по почте zakaz@cdek.ru. Извините за доставленные неудобства 🙏
Не открывается приложение
Response from developer
Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, удалить старое приложение и загрузить его еще раз. Если ошибка сохранится, напишите нам в личку (https://vk.me/cdek_express) или на почту zakaz@cdek.ru модель вашего телефона, версию операционной системы и прикрепите запись экрана. Мы поможем 🙏
Ужасные сроки экспресс доставки
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство — когда вы заранее оформили и оплатили экспресс-доставку, а заявка в итоге даже не была зафиксирована. Хотим разобраться, почему так произошло и куда пропала заявка. Напишите нам трек-номер или номер заказа в личные сообщения: https://vk.me/cdek_express или на почту: zakaz@cdek.ru. Проверим ситуацию и работу сотрудников поддержки.
