Consegui colocar cartão, mas erro na descrição de vocês…
Realmente após digitar todos os dados como vocês descrevem, não prosseguia. O erro de vocês, está no campo, digitar seu nome como aparece no cartão. No meu cartão está com uma quantidade de carácteres que vocês erraram na programação e não aceita somente o número que o meu cartão possui. Então eu coloquei meu nome completo, que Não é como aparece no meu cartão de crédito. Ou vocês erraram na programação de quantidade de carácteres mínimos, ou na descrição desse campo, tem de ser para digitar seu nome completo. Ainda vai ficar 1 estrela.
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THEY CANCELED THIS PROGRAM
As of January 14, 2026, they no longer issue these flex passes. But they didn’t remove the app from the store. App will let you register and even pay before you find out that it doesn’t work.
International users eSIM suspended!
Ok I get it the flex plan is not offered anymore but why not telling this right away.
Spent 45 minutes had to chat with support to get this:
“. ..that's because Claro Flex Pass sales are temporarily suspended, as for now we still don't have a date to resume the service”
😡😡😡
Spent 45 minutes had to chat with support to get this:
“. ..that's because Claro Flex Pass sales are temporarily suspended, as for now we still don't have a date to resume the service”
😡😡😡
Muito ruim, app brasileiro sempre desaponta
Eh pop-up toda hora, irrita e distrai. Povo sem noção!!! Você tá ali com um objetivo (que o app inútil não resolve) e esse povo querendo extrair mais dinheiro de você com propagandas inúteis!
Você clica em antecipar renovação, recebe a mensagem de que foi efetuado com sucesso e depois descobre que não. Ai você parar de acreditar no app. Não vou nem dizer a palavra que resume esse app para a avaliação não ser banida.
Você clica em antecipar renovação, recebe a mensagem de que foi efetuado com sucesso e depois descobre que não. Ai você parar de acreditar no app. Não vou nem dizer a palavra que resume esse app para a avaliação não ser banida.
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They cut me off with no warning
I’m visiting Brazil for two months, and when I arrived, I ordered a Claro Flex E chip to use local data. Halfway through my stay, they cut me off without any warning, there was no request to renew. I was left standing in the street trying to order an Uber with no data, which is extremely dangerous here. Meantime, the app would not let me sign in. When I went into the chat, an agent told me that the Claro Flex service I had been on was terminated, and no longer available. As I had only used six gig of the 30 gig that I paid for, I asked if I could continue to use my remaining data. They opened a ticket. However, I had no response.. Two days later I went in to the chat again, and a lady told me that I needed to login to pay for a new Flex package. Contradicting what the previous agent had said. However, when I said that I login using my passport number, she said it was a glitch. Honestly, I’m fed up of these people. I’m going over to a different service called Nomad.
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