Horrível para trocar de canais
Response from developer
Olá, Felipe! Lamentamos pela experiência com a troca de canais. Sabemos que uma navegação rápida faz toda a diferença, e nosso time técnico já está trabalhando para otimizar esse comportamento. Se, após a próxima atualização, a dificuldade persistir, volte a nos avisar por aqui. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming
Horrível
Response from developer
Olá! Sinto muito por essa experiência. Pode me contar em qual modelo de TV você está utilizando o Claro tv+? Além disso, a lentidão e os travamentos acontecem ao abrir o app, durante a navegação ou ao reproduzir algum canal ou conteúdo específico? Com essas informações, consigo te auxiliar da melhor forma. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming
Problemas com App
Response from developer
Olá, Ana! Vou te ajudar com isso. Faça o logout do app e entre novamente com a sua conta. Se o erro inesperado continuar, me informe em qual dispositivo você está utilizando o Claro tv+ para que eu possa sinalizar o caso ao nosso time técnico. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming
impossível assistir
Response from developer
Olá! Vou te ajudar com isso. Em qual dispositivo você utiliza o Claro tv+? Como o app não sai da tela inicial, faça o logout e o login novamente. Se continuar sem reproduzir os conteúdos, me conte o que acontece para que eu possa sinalizar o caso ao nosso time técnico. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming
Péssimo
Response from developer
Olá! Vou te ajudar com isso. Em qual dispositivo você utiliza o Claro tv+? As falhas e o delay acontecem em todos os canais ou apenas em um? Sobre os erros de acesso, faça o logout e o login novamente. Se continuar, me avise para que eu possa sinalizar ao time técnico. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming






