Cycle Diet User Reviews

Top reviews

ANOTHER $h!T SCAM

Disgusting attempt at “helping” people when all they do is doop you out of money and then require multiple emails to cancel the unwanted subscription!

Fuyez - arnaque !

Ne dépensez pas votre argent dans cette arnaque. Ils vous prélèvent 84€99 et 37€99 pour un mois d’abonnement sans que ce soit justifié et sans prévenir de ce montant (37€99). Les services proposés sont pauvres, les applications Flo, Maya etc demandent une faible rémunération et sont de qualité. Vraiment fuyez. Si j’avais pu mettre -3 étoiles je l’aurai fait. Service client déplorable …
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Response from developer

We’re sorry to hear about your frustration and appreciate your feedback. Subscriptions renew automatically unless canceled in advance, and all charges are shown before purchase. Please email help@cycle.diet with your account details so our team can review your case and assist you directly.

Abo Falle —> lasst die Finger davon

es wurden nach 3 monaten einfach mal 75,98 € abgebucht, ohne, dass für mich etwas von teurem abo modell lesbar war.
weder in der app noch auf der website gibt es eine option zur abo anpassung oder kündigung. da hätte man ja eventuell etwas schlussfolgern können.

Response from developer

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das Abo verlängert sich automatisch, falls es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Gern prüfen wir dein Anliegen persönlich – bitte sende eine E-Mail mit Bestellnummer und deinem Kontaktdaten an help@cycle.diet, damit wir das klären können.

Finger weg!!!

Ich wollte lediglich ein Probeangebot testen und musste später feststellen, dass mehrere kostenpflichtige Abos und Zusatzleistungen aktiv waren. Insgesamt wurden über 227 € abgebucht.

Trotz Beschwerde und Nichtnutzung der Dienste wurde jede Rückerstattung abgelehnt.

Für mich eine sehr negative Erfahrung.
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Response from developer

Es tut uns leid, wie enttäuschend das für dich war. Alle Abonnements und Zusatzleistungen verlängern sich automatisch, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Bitte sende uns eine E-Mail an help@cycle.diet mit deinen Kontodaten und Bestellnummer – wir prüfen dein Anliegen gern im Detail.

Arnaque

Prélèvement mensuel, faites attention et après pour l’annuler. Bon courage.

Response from developer

Merci pour votre retour. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf si vous les annulez à l’avance. Pour toute aide concernant l’annulation ou la gestion de votre abonnement, veuillez écrire à help@cycle.diet avec les détails de votre compte—l’équipe vous aidera rapidement.

AVOID THIS APP

If I could do no stars I would! I did a free trial, didn’t like the app and deleted my account. They charged me the subscription price anyways, even though I can’t even login to access the app. Per their terms it doesn’t matter, and they refuse to refund the amount. Horrible business practice in my opinion, regardless of “terms and agreements”! To charge someone who no longer even holds an account and refusal to refund is d*mn near stealing. AVOID THIS APP!
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Response from developer

We're sorry for the frustration. Deleting the app or your account does not automatically cancel an active subscription—subscriptions auto-renew unless canceled through your app store or account settings. Please email help@cycle.diet with your purchase details so we can look into this privately.

Finger weg

Ich hab ein ProbeAbo abgeschlossen, es rechtzeitig per Email gekündigt, war eh schon aufwändig, da man nicht einfach über die App kündigen konnte. Ich bekam eine Bestätigung, dass es gekündigt ist und dann kam wieder eine Abbuchung. Nach mehrmaligem Nachfragen verschiedener Emailadressen, kam raus, es wurde im Hintergrund eine weiteres Abo abgeschlossen. Darüber wurde ich nie informiert und habe auch nicht, wie behauptete wird, eine Email darüber bekommen… Habe noch nicht mal eine App von diesem anderen Abo herunterladen. Die Firmen ruhen sich darauf aus, dass digitale Käufe nicht zurück genommen werden. Nach dem Motto selber schuld.
Hauptsache den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen. Schlimmer geht es garnicht mehr!
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Response from developer

Es tut uns leid, wie umständlich und frustrierend Ihre Erfahrung war. Abos verlängern sich automatisch, wenn sie nicht rechtzeitig über das jeweilige Portal gekündigt werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an help@cycle.diet mit allen relevanten Details, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.

Arnaque financière

Prélèvement non autorisé supplémentaire et refus de rembourser malgré la prise de contact.

Response from developer

We’re sorry for the frustration. Subscriptions renew automatically unless canceled in advance, and charges are processed based on your subscription settings. Please email help@cycle.diet with your order number and account details so our team can review and help resolve your billing issue directly.

Geld macherei

Für manche vielleicht nicht schlecht, für mich war’s leider nichts. App nach zwei Wochen gelöscht und nach 3 Monaten jetzt eine Rechnung von 75,98€!!!! Ohne Buchungen für Choach oder irgendwelchen Kursen, einfach für nichts! Ohne Fragen, ohne Rechnung, ohne alles !!!!! Finger weg Leute, sowas geht garnicht!
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Response from developer

Es tut uns leid, dass du solche Schwierigkeiten hattest. Abos verlängern sich automatisch, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden – das Entfernen der App beendet das Abo nicht. Bitte sende uns eine E-Mail an help@cycle.diet mit deinen Bestelldetails, damit wir dein Anliegen klären können.

Impossible Refunds

Make sure to cancel your one-week subscriptions by EMAILING the customer service email. There is nowhere in the app to cancel subscriptions and it automatically renews without your knowledge, at almost $40. Cycle Diet refuses to issue refunds stating it’s “per policy/terms” contradicting to their terms stating “case-by-case basis”. Waste of money and terrible customer service.
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Response from developer

We understand how frustrating this is. Subscriptions auto-renew unless canceled in advance, and cancellation depends on where you purchased them—either on our website or the App Store. Please email help@cycle.diet with your order details so we can review your case and assist you directly.

My Journey

Absolutely LOVE this app!!!! I really enjoy the guidance from my coach the best!!!! Bella is amazing!! I like the way the app also gives me all the information I need including my monthly cycles and how it affects my eating! Who knew! This app is the BEST!! Thank you!!

Response from developer

Thank you so much for sharing your excitement! We love hearing how helpful your coach and the app’s tracking features have been for you. If you ever have questions or need support, just email help@cycle.diet—our team is always here to help.

Betrug

Ich bin in die Abofalle getappt und habe mich eingelassen und einen Probomonat für 18,99€. Eigentlich wollte ich danach direkt raus aus dem Probezeitraum aber es gibt einfach keinerlei Möglichkeit um zu kündigen. Mittlerweile wurde mir zweimal 38€ abgebucht und der Support hilft mir nicht weiter. In Summe also bis heute 95€ für ein Abo bezahlt, das ich nicht wollte und nicht mehr loswerden kann!!!!! Ich bin so sauer!!!!! Never ever würde ich von diesem Anbieter wieder etwas kaufen!!!!! Finger weg!
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Response from developer

Es tut uns leid, dass du dich darüber ärgerst. Abos verlängern sich automatisch, falls sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Die Kündigung ist direkt über den App Store oder unsere Website möglich. Bitte sende uns eine E-Mail an help@cycle.diet mit deinen Bestellinfos, damit wir dein Anliegen klären können.

Frauen werden mal wieder gnadenlos mit ihrer Problemzone (Zyklus und Körper Wohlbefinden) abgezockt!

Preis Leistung ist absolut nicht gegeben. Die App scheint deutsch zu sein, alle Details und Einstellungen und agbs etc sind auf Englisch. Man findet nur schwer zur Übersicht welches Abo man abgeschlossen hat und wie man es kündigen kann. Außerdem werden einem ständig irgendwelche Coaches empfohlen für die man weiteres Geld ausgeben soll.

Ich rate nur jedem von der App ab!
Die Gerichte findet man durch einfaches Googlen und die Sportübungen sind auf jeden Sport YouTube Account zu finden.

Frauen werden mal wieder gnadenlos mit ihrer Problemzone (Zyklus und Körper Wohlbefinden) abgezockt!
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Response from developer

Es tut uns leid, dass die App nicht deinen Erwartungen entspricht. Du kannst die Sprache einfach in den Einstellungen ändern: https://help.cycle.diet/hc/en-us/articles/43583635043089-How-to-change-the-language-in-your-application. Das gewählte Abo siehst und kündigst du im App Store. Für persönliche Hilfe oder Feedback schreib bitte an help@cycle.diet.

REAL Scam

I did one week subscription then I canceled it but today I discovered that they have been withdrawing monthly subscription fees for 2 months and the support service confirmed that there will not be further charges and they can’t refund. BE Careful and use this app as its not good and they withdraw without authorization
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Response from developer

We understand how frustrating this is. Subscriptions auto-renew until canceled beforehand, as mentioned at checkout. Please email help@cycle.diet with your account and order info so our team can look into this and assist you directly.

Nicht nötig

Keinen wirklichen Mehrwert erhalten, verspricht viel, leider nur um Geld aus der Tasche zu ziehen. Keine Möglichkeit nachzuvollziehen,
ob und wann sich ein Abo verlängert, geschweige denn seinen Account einfach zu kündigen.

Response from developer

Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Abos verlängern sich automatisch, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Du kannst Status und Kündigung jederzeit in deinem App-Store-Profil einsehen oder kündigen. Für konkrete Hilfe schreib bitte an help@cycle.diet mit deinen Bestelldaten, damit wir das gemeinsam klären.

VOLEUR

Prélèvement automatique alors que j’ai désactivé l’app et que je n’ai même pas dépassé la période d’essai. VOLEUR.

Response from developer

Nous comprenons combien les frais inattendus peuvent être agaçants. Veuillez noter que la suppression ou la désactivation de l'application n'annule pas un abonnement en cours : celui-ci est automatiquement renouvelé, sauf s'il est annulé avant la fin de la période d'essai. Envoyez un e-mail à help@cycle.diet avec les détails de votre commande et nous vous aiderons à résoudre ce problème.

Poor App Quality

I am very disappointed in this app. I was very excited to try the recipes but the options required groceries that were too expensive for my budget. So when I decided to cancel my free trial, I was still charged for two months following. The help desk was able to cancel my subscription for me as the app did not recognize my email and I was unable to login again to try and cancel a second time. They would not refund me the two months due to “policy” which I find extremely unfair as they need proof that I had cancelled. But due to poor app quality I never received a cancellation confirmation because it did not recognize my email. Impossible situation and I’m now down $80 that I could use for other payments.
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Response from developer

We’re sorry for your experience and understand how upsetting this is. Subscriptions auto-renew unless canceled in advance, and canceling requires being logged into the account. If you ever have trouble logging in or need help managing your subscription, please email help@cycle.diet with your order details so our team can assist further.

Customer Experience

What you get on the app is is valuable information. The purchase process is overwhelming and the upselling is out of control. I purchased what I thought was an actual hard copy cookbook only to find out it was a digit able download- which I had to email customer service to find out. Then of course, because they emailed the link, it was non refundable. It’s so unfortunate that a valuable app has such a poor initial experience.
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Response from developer

We’re sorry for the confusion and frustration with your purchase experience. Digital cookbooks are delivered as downloads, and our offers sometimes include extra options. For any order questions or to discuss how we can help, please email help@cycle.diet with your order details so our team can assist you directly.

Gute App mit gravierenden Transparenz und Kostenproblem

Unterm Strich: Gute Idee, aber mangelnde Transparenz, komplizierte Prozesse und überhöhte Preise führen zu einem sehr negativen Gesamteindruck. Vorsicht vor Abofalle. Status der Verlängerung nicht einsehbar und dann Kosten Coaching und App insgesamt 125 Euro im Monat!
Die Preise wirken - gerade bei überwiegend Kl-generierten Inhalten - deutlich überzogen.
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Response from developer

Wir verstehen Ihre Bedenken. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht im Voraus gekündigt werden, und alle Kosten werden vor dem Kauf angezeigt. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und verwalten. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihren Kontodaten an help@cycle.diet, damit wir Ihnen bei der Klärung und Lösung des Problems behilflich sein können.

Miese App und absolute Kostenfalle!!!

Absolut umsonst Geld ausgegeben. Ich habe direkt einen 3-Monats-Plan gekauft. Nach 30 Tagen hat sich dieser Plan in ein Abonnement umgewandelt und mir wurden einfach über 80€ abgebucht ohne Vorwarnung! Der Kundenservice möchte nun das Geld nicht mal mehr zurückzahlen. Pure Frechheit!!!

Response from developer

Es tut uns leid, dass du dich geärgert hast. Abonnements verlängern sich nach der gebuchten Laufzeit automatisch, falls sie nicht vorher gekündigt werden. Bitte schreib unserem Support unter help@cycle.diet mit Bestelldetails, damit wir dein Anliegen im Detail prüfen und dir direkt weiterhelfen können.