Cancel subscription
Response from developer
Thanks for sharing your experience. We understand your concern regarding the situation you've described, and the applicable terms are presented at the time of confirmation. Our team can review your specific case. Please email help@cycle.diet with your account email and order number so the team can look into your case.
Don’t do it!- Reine Abofalle
Die App selbst zeigt Rezepte wie Avocadobrot und Bowls. So ziemlich das, was man gefühlt eh ist. Hab in der Probezeit hier und da mal reingesehen, aber enttäuschend mit den Achseln gezuckt. Ich wollte es auch direkt kündigen, das ist jedoch nicht so einfach. Weder in der App selbst, noch bei meinen Abos in den Handyeinstellungen war eine Kündigung möglich. Ich habe es vertragt, und aus den Augen verloren. Ohne Reminder, Vorankündigung oder ähnliches werden klammheimlich 76€ für die nächsten drei Monate abgezogen. Reine Frechheit. Das Probeabo war um die 15€ was ich ok fand, da ich wirklich gehofft habe, dass es mir bei meinen Menstruationsthemen helfen kann. Naja, falsch Gedacht. Einfach wieder nur ein Unternehmen das Geld einsammeln will. Tut euch selbst den Gefallen und lasst es. Ich habe das Geld natürlich nicht wieder bekommen. Der Kundenservice reagiert zumindest schnell. Auch wenn der Frust bleibt.
Response from developer
Danke, dass Sie das geteilt haben. Wir bedauern die Situation, die Sie beschrieben haben. Unser Team kann Ihren spezifischen Fall überprüfen. Bitte senden Sie eine E-Mail an help@cycle.diet mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und Bestellnummer, damit das Team Ihnen helfen kann.
Versteckte Kosten!!
Mir wurden ohne Informationen einfach 76€ abgebucht. Stornieren war natürlich nicht möglich! Ich finde die App nicht hilfreich wenn man wirklich versucht seinen Zyklus in den Griff zu bekommen und die Abos im Hintergrund eine absolute Frechheit!! Ich kann diese App auf keinen Fall empfehlen. Der Kundenservice ist auch nicht hilfreich! Eigentlich verdient diese App 0 Sterne!!!!
Response from developer
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Alle Abos verlängern sich automatisch, falls sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Weitere Infos findest du hier: https://cycle.diet/manage-subscription. Bitte sende uns eine E-Mail an help@cycle.diet mit deiner Bestellnummer und deinen Kontodaten, damit wir dein Anliegen prüfen und dir persönlich weiterhelfen können.
Absolute Enttäuschung
Man denkt, man schließt ein Abo für Ernährungsberatung ab, tatsächlich werden aber zwei Abonnements abgeschlossen, ohne dass das ausreichend transparent dargestellt wird. Selbst wenn man fristgerecht kündigt, läuft das zweite Abo einfach stillschweigend weiter, bis die erste Rechnung kommt. So werden meiner Meinung nach Beiträge auf eine Weise eingezogen, die viele Nutzer vermutlich erst viel zu spät bemerken.
Eine seriöse App sollte ihre Abomodelle klar und verständlich kommunizieren und nicht darauf setzen, dass Kunden versteckte oder unübersichtliche Vertragsbestandteile übersehen. Ich kann diese App deshalb nicht empfehlen.
Response from developer
We understand your concern and apologize for any confusion with the subscription process. Some plans may include multiple features that are billed separately, and all subscriptions auto-renew unless canceled. Please email help@cycle.diet with your account details so our support team can review everything together and assist you.
Achtung vor versteckten Abos
Response from developer
We understand your frustration and appreciate your honest feedback. Trial packages automatically renew into a subscription unless canceled before the period ends. Higher renewal prices are shown during signup, but we’re sorry if this wasn’t clear. Please email help@cycle.diet with your details so we can look into this further.
Didn’t care for it
Abzocke
Response from developer
We understand how frustrating unexpected charges and difficulties with cancellation can be. Subscriptions renew automatically unless canceled before the period ends. For account‑specific help, please email help@cycle.diet with your registration email and order details so we can review and resolve this privately. You can find step-by-step info for managing your subscription here: https://cycle.diet/manage-subscription If you’d like to adjust recipes or change the app language in the future, these guides may help: – Change recipes: https://help.cycle.diet/hc/en-us/articles/40892995913873 – Change language: https://help.cycle.diet/hc/en-us/articles/43583635043089
Great app
Hello
ANOTHER $h!T SCAM
Fuyez - arnaque !
Response from developer
We’re sorry to hear about your frustration and appreciate your feedback. Subscriptions renew automatically unless canceled in advance, and all charges are shown before purchase. Please email help@cycle.diet with your account details so our team can review your case and assist you directly.
Abo Falle —> lasst die Finger davon
weder in der app noch auf der website gibt es eine option zur abo anpassung oder kündigung. da hätte man ja eventuell etwas schlussfolgern können.
Response from developer
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das Abo verlängert sich automatisch, falls es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Gern prüfen wir dein Anliegen persönlich – bitte sende eine E-Mail mit Bestellnummer und deinem Kontaktdaten an help@cycle.diet, damit wir das klären können.
Finger weg!!!
Trotz Beschwerde und Nichtnutzung der Dienste wurde jede Rückerstattung abgelehnt.
Für mich eine sehr negative Erfahrung.
Response from developer
Es tut uns leid, wie enttäuschend das für dich war. Alle Abonnements und Zusatzleistungen verlängern sich automatisch, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Bitte sende uns eine E-Mail an help@cycle.diet mit deinen Kontodaten und Bestellnummer – wir prüfen dein Anliegen gern im Detail.
Arnaque
Response from developer
Merci pour votre retour. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf si vous les annulez à l’avance. Pour toute aide concernant l’annulation ou la gestion de votre abonnement, veuillez écrire à help@cycle.diet avec les détails de votre compte—l’équipe vous aidera rapidement.
AVOID THIS APP
Finger weg
Hauptsache den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen. Schlimmer geht es garnicht mehr!
Response from developer
Es tut uns leid, wie umständlich und frustrierend Ihre Erfahrung war. Abos verlängern sich automatisch, wenn sie nicht rechtzeitig über das jeweilige Portal gekündigt werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an help@cycle.diet mit allen relevanten Details, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.
Arnaque financière
Response from developer
We’re sorry for the frustration. Subscriptions renew automatically unless canceled in advance, and charges are processed based on your subscription settings. Please email help@cycle.diet with your order number and account details so our team can review and help resolve your billing issue directly.
Geld macherei
Response from developer
Es tut uns leid, dass du solche Schwierigkeiten hattest. Abos verlängern sich automatisch, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden – das Entfernen der App beendet das Abo nicht. Bitte sende uns eine E-Mail an help@cycle.diet mit deinen Bestelldetails, damit wir dein Anliegen klären können.
