①ログアウトしすぎ 、②「戻る」の位置悪すぎ
百貨店自体は好きですがアプリのUXとしては最悪に近いです。普段レビューは書きませんがあまりにもひどいので開発者の方に届くよう投稿します。
①ログアウトが早すぎ
DEPACOを主に利用するのですが、ログアウトしすぎです。百歩譲ってアプリを閉じた等であれば理解できますが、操作（商品をお気に入り登録→ホーム画面へ戻る等、通常想定される範囲の挙動）の間にログアウトしていることがかなりの頻度であり、ID/パスワード入力を都度求められます。しかもパスキー等が使えず毎度手入力を求められる仕様なので本当に苦痛す。（「メールアドレスを記憶させる」にチェックいれてますが機能してません）。セキュリティの観点から必要なのかもしれませんが、ここまでくると不快感の方が強いです。
②「戻る」の位置が悪すぎ
DEPACOに遷移後は、「戻る」動作のためにら左下の「＜」を押さなければなさないのですが、これが非常にわかりにくい。左上に常時表示されている「戻る」を押してしまうと、大丸松坂屋アプリのトップに行ってしまうためDEPACOに入り直さなければならないのが億劫。そしてDEPACOに入るとカートがリセットされており、再度操作をしなければならない。
なぜここまで評価が高いのか謎すぎて自分の使い方が誤っているのかと不安になっています。カード特典がなければとっくに離脱しているアプリです。
①ログアウトが早すぎ
DEPACOを主に利用するのですが、ログアウトしすぎです。百歩譲ってアプリを閉じた等であれば理解できますが、操作（商品をお気に入り登録→ホーム画面へ戻る等、通常想定される範囲の挙動）の間にログアウトしていることがかなりの頻度であり、ID/パスワード入力を都度求められます。しかもパスキー等が使えず毎度手入力を求められる仕様なので本当に苦痛す。（「メールアドレスを記憶させる」にチェックいれてますが機能してません）。セキュリティの観点から必要なのかもしれませんが、ここまでくると不快感の方が強いです。
②「戻る」の位置が悪すぎ
DEPACOに遷移後は、「戻る」動作のためにら左下の「＜」を押さなければなさないのですが、これが非常にわかりにくい。左上に常時表示されている「戻る」を押してしまうと、大丸松坂屋アプリのトップに行ってしまうためDEPACOに入り直さなければならないのが億劫。そしてDEPACOに入るとカートがリセットされており、再度操作をしなければならない。
なぜここまで評価が高いのか謎すぎて自分の使い方が誤っているのかと不安になっています。カード特典がなければとっくに離脱しているアプリです。
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体验
购物环境和服务体验感很好👍
わかりづらい
１年ぶりくらいにエコフのクーポン取得用に起動するとうまく動かず。
サポートの人は現地カウンターも電話口も多分理解してないが故の適当な対応で、長らくログインがなかったのでと言われ言う通りにした結果、ずっと使っている大丸カードと紐ついたアカウントが使えず、新規のアプリ用のアカウントになってしまいました。過去に使ってたアカウントはどこに行ったのでしょうか。時間ができた時に試してみたのですが、アプリのログオフするためのメニューが見つけられず…ないのかな
大丸カード自体は使用し続けているのにたかが1年ログインがなくてアカウントを見失うなんて、そんなことあるんでしょうか
もうちょっと利用方法考えて欲しいです。
サポートの人は現地カウンターも電話口も多分理解してないが故の適当な対応で、長らくログインがなかったのでと言われ言う通りにした結果、ずっと使っている大丸カードと紐ついたアカウントが使えず、新規のアプリ用のアカウントになってしまいました。過去に使ってたアカウントはどこに行ったのでしょうか。時間ができた時に試してみたのですが、アプリのログオフするためのメニューが見つけられず…ないのかな
大丸カード自体は使用し続けているのにたかが1年ログインがなくてアカウントを見失うなんて、そんなことあるんでしょうか
もうちょっと利用方法考えて欲しいです。
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没见过这个垃圾的软件
一直登录不上去，很差劲好吗
ログインできない
2026.3.14
iOS26.3.1
アプリを更新しましたが、更新前と変わらず、日付を跨ぐとログアウト状態になり、「セキュリティのため、ご利用開始から1年経過するごとに、再ログインが必要となります」の表示とログイン要求があり、要求通りに入力してもログインできない状態のまま。
翌朝にアプリを立ち上げるとログイン状態になっている。
メンテナンス画面にならないだけなのか、そもそもそのような仕様なのかを表示してほしい。
2026.3.11
アプリを立ち上げる毎にログインを要求され、要求通りに入力しても、同じ画面のまま、またログイン要求される。
一度アンインストールし再度登録しなおしたが、翌日にはログイン要求され、また同じ状態のまま。
カードを持っていてもアプリクーポンが使えないため大変困る。
iOS26.3.1
アプリを更新しましたが、更新前と変わらず、日付を跨ぐとログアウト状態になり、「セキュリティのため、ご利用開始から1年経過するごとに、再ログインが必要となります」の表示とログイン要求があり、要求通りに入力してもログインできない状態のまま。
翌朝にアプリを立ち上げるとログイン状態になっている。
メンテナンス画面にならないだけなのか、そもそもそのような仕様なのかを表示してほしい。
2026.3.11
アプリを立ち上げる毎にログインを要求され、要求通りに入力しても、同じ画面のまま、またログイン要求される。
一度アンインストールし再度登録しなおしたが、翌日にはログイン要求され、また同じ状態のまま。
カードを持っていてもアプリクーポンが使えないため大変困る。
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