Nicht sehr funktional
App runtergeladen, Konto erstellt und das ist alles. Ich kann kein Ticket für eine weitere Person kaufen weil ich die Option die laut Web Seite da drin die nicht habe. Kein support von der App selbst, nur ein verheiß sich bei dem Vertrags Partner zur beiden - der hat aber keine Kontrolle über die App? Leider habe ich das Ticket für mich schon gekauft aber ich kann keines für mein Kind kaufen…
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Technische Fehler hat mich extra 63 Euro gekostet
Ich bin seit 6 Monaten Kundin mit automatischer monatlicher Verlängerung. Diesen Monat hat meine automatische Zahlung nicht funktioniert. Als ich versucht habe, das Ticket manuell zu kaufen, hat die App immer „aktiver Vertrag” angezeigt — obwohl kein Ticket vorhanden war. Ich habe die Zahlungsmethode mehrmals geändert — nichts hat funktioniert.
Ich hatte am 1. Mai einen dringenden Termin und war deshalb gezwungen, ein Ticket über einen anderen Anbieter zu kaufen. Stunden später — um 12:59 Uhr — habe ich plötzlich eine Quittung von dieser App bekommen, dass mein Ticket auch erfolgreich ausgestellt wurde. Das war 4 Stunden nachdem ich bereits ein anderes Ticket gekauft und im Zug benutzt hatte.
Ich habe jetzt zwei Tickets für denselben Monat bezahlt — wegen eines technischen Fehlers in dieser App. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und eine E-Mail geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten.
Wer diese App täglich für seine Reisen nutzt sollte vorsichtig sein — wenn das System versagt, zahlt man selbst den Preis.
Ich warte noch auf eine Lösung. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald das Problem gelöst ist
Ich hatte am 1. Mai einen dringenden Termin und war deshalb gezwungen, ein Ticket über einen anderen Anbieter zu kaufen. Stunden später — um 12:59 Uhr — habe ich plötzlich eine Quittung von dieser App bekommen, dass mein Ticket auch erfolgreich ausgestellt wurde. Das war 4 Stunden nachdem ich bereits ein anderes Ticket gekauft und im Zug benutzt hatte.
Ich habe jetzt zwei Tickets für denselben Monat bezahlt — wegen eines technischen Fehlers in dieser App. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und eine E-Mail geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten.
Wer diese App täglich für seine Reisen nutzt sollte vorsichtig sein — wenn das System versagt, zahlt man selbst den Preis.
Ich warte noch auf eine Lösung. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald das Problem gelöst ist
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Falsche Gültigkeit
Ticket sollte automatisch verlängert werden. Jetzt habe ich 2 mal das gleiche Ticket. Beide Gültigkeit Nur bis 1.06. dabei sollte das eine dann erst anfangen. Ich habe Jetzt den Aufwand das zu klären und muss schauen das ich am 1.06 ein gültiges Ticket habe.
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Es sind mittlerweile Jahre vergangen, meine ich zu mindestens. Außer wie oben beschrieben am Anfang hatte ich nie mehr Probleme. Das Ticket ist immer pünktlich da. Abbuchung klappt. Die App geht immer auf.
Von 1 Stern nun auf 4. Der 5 kommt sobald man die Karte in Apple Wallet konfigurieren kann.
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Es sind mittlerweile Jahre vergangen, meine ich zu mindestens. Außer wie oben beschrieben am Anfang hatte ich nie mehr Probleme. Das Ticket ist immer pünktlich da. Abbuchung klappt. Die App geht immer auf.
Von 1 Stern nun auf 4. Der 5 kommt sobald man die Karte in Apple Wallet konfigurieren kann.
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Response from developer
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du dieses Problem hattest. Seit deiner Bewertung hat sich einiges getan. Neben verschiedenen Fehlerbehebungen bietet die App jetzt eine noch einfachere Benutzererfahrung mit einem frischen, modernen Design. Auch die Barrierefreiheit wurde durch optimierte Farben und Schriftgrößen verbessert, und Textgröße sowie Anzeige lassen sich individuell anpassen. Außerdem unterstützen wir jetzt die Anmeldung mit Apple-ID sowie Apple Wallet und Apple Pay. Wir würden uns freuen, wenn du die App noch einmal ausprobierst und uns erneut Feedback gibst. Gute Reise!
App failed to load ticket— resulting in fine
I received a fine of 60 EUR because the app did not load my ticket fast enough for the inspector despite adequate network connectivity.
Funktioniert einwandfrei
Nutze diese App schon länger und ohne Probleme. Viele der hier aufgeführten Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Ich empfehle sie auszuprobieren.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Deutschlandticket App gefällt. Gute Fahrt! 😊
Horrible
I tried to purchase a Deutschland Ticket from this app and it would only show Sepa payment, but no debit or creditcard option. Access Problems: I could access the website with my password, but it would not work on the app. No phone number to call for support. When I tried to purchase again, I received error and no opportunity to contact any support. Horribly disrespectful and lack of basic function.
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Mein Deutschland Ticket erscheint nicht in der App
Nachdem ich meine Deutschland Ticket am 24.4. gekauft hatte, gültig ab 1.5.2025, war ich nicht in der Lage, das Ticket in der Deutschlandticket App zu sehen, egal welche Schritte, Umwege, Restarts usw ich probierte.
Ich habe die Ticket Schliesslich in mein Apple-Wallet hingekriegt, aber nur nachdem ich die Ticket in meinem Google-Wallet, was ich nie benutze. Der ganze Weg scheint ziemlich Buggy zu sein.
Ich habe also meine Ticket nun im Apple-Wallet, und noch immer nicht in der DeutschlandTicket.app, aber ist ist mir nun egal. Funktioniert hatte es nie.
Ich habe die Ticket Schliesslich in mein Apple-Wallet hingekriegt, aber nur nachdem ich die Ticket in meinem Google-Wallet, was ich nie benutze. Der ganze Weg scheint ziemlich Buggy zu sein.
Ich habe also meine Ticket nun im Apple-Wallet, und noch immer nicht in der DeutschlandTicket.app, aber ist ist mir nun egal. Funktioniert hatte es nie.
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Unnecessarily complicated
And doesn’t work. No matter how much you sing and dance, the ticket you purchased online from Deutschland ticket will absolutely not appear in the app.
This software is so buggy it should be removed the market immediately .
This software is so buggy it should be removed the market immediately .
Einfach, übersichtlich und zuverlässig
Einfach und schnell das Deutschlandticket bestellen und monatlich als Handyticket erhalten.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Deutschlandticket App gefällt. Gute Fahrt! 😊
Worst app ever
I was just charged for 2 months without my knowledge. Give me my money back!!!
Hard to cancel and get support
Every D-Ticket will automatically sign up for the next month right in the middle of the current month. The app seems to not offer any option of opt-ing out of a rolling re-occurring contract for the Deutschlandticket.
I tried cancelling my atonement and by mistake put in the wrong month. There is not option to change the cancelling date (at the time of writing)
When contacting support you are referred to the parters support mail who seem to have very limited support abilities and capabilities.
I would always prefer to buy the D-ticket from a different place and avoid this app.
Technically the app functions well when you want to quickly buy a D-ticket.
I tried cancelling my atonement and by mistake put in the wrong month. There is not option to change the cancelling date (at the time of writing)
When contacting support you are referred to the parters support mail who seem to have very limited support abilities and capabilities.
I would always prefer to buy the D-ticket from a different place and avoid this app.
Technically the app functions well when you want to quickly buy a D-ticket.
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Misleading, will hold your bank account hostage.
The unavailability of English on this app makes the fine print rules easy to miss. A subscription charging you for a month that doesn’t validate until 20 days later, is downright immoral and should be illegal. Beware visitors of Germany, the Deutschlandticket is out to rip you off of your money.
Nicht geeignet, wenn man das Ticket kurzfristig braucht !!
Ich hatte am Samstagvormittag ein Deutschland Ticket buchen wollen. Da die DB neuerdings mit einem zweiten Anbieter zur Verifizierung zusammenarbeitet und das auch nach 2 Stunden alles nicht funktioniert hat, habe ich diese App als Alternative gefunden. Tatsächlich ging die Anmeldung problemlos, allerdings wurde nicht wie angegeben, PayPal akzeptiert. Habe dann wieder SEPA ausgewählt. Auch das hat alles mit der Registrierung geklappt. dann kam die Mail, dass man benachrichtigt wird, wenn das Ticket freigeschaltet wird. Bei der DB klappt das ja innerhalb von 1 Minute. Als ich nach 1 Stunde immer noch kein Ticket hatte, wurde ich langsam nervös denn wir hatten ja eine Fahrt mit dem Zug geplant. Irgendwann hatte ich das Gefühl dass das Unternehmen was ich mir ausgewählt habe, das Ganze wohl manuell macht und erst ab Montag. Ich habe also per Mail widerrufen und über eine andere Methode bei der deutschen Bahn dann doch bestellen können. Immerhin: am Dienstag kam die Bestätigungsmail von den Stadtwerken Hamm, dass meine Kündigung eingegangen und akzeptiert wird.
Mag sein, dass es gut funktioniert, wenn man zum Beispiel mehrere Tage Zeit hat. Für mich war es nichts und es hätte meiner Meinung nach deutlich da stehen müssen, dass es dauern kann, bis das Ticket kommt. Schließlich ist man von der Deutschen Bahn in diesem Fall ja Schnelligkeit gewohnt.
Mag sein, dass es gut funktioniert, wenn man zum Beispiel mehrere Tage Zeit hat. Für mich war es nichts und es hätte meiner Meinung nach deutlich da stehen müssen, dass es dauern kann, bis das Ticket kommt. Schließlich ist man von der Deutschen Bahn in diesem Fall ja Schnelligkeit gewohnt.
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Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass etwas bei dir anscheinend nicht funktioniert. Bitte mache zunächst ein Update der App. Falls das nicht funktioniert, wende dich direkt an den Support deines Vertragspartners. Die Kontaktdaten findest du unter www.deutschlandticket.app/support.html. Der Support hilft dir schnellstmöglich weiter.
Wirkt erstmal unkompliziert
Erstmal egal, was jetzt kommt, die Registrierung, die Auswahl der Zahlungsart und der Erwerb des Tickets waren super unkompliziert. Danke dafür!
Mit der DB-App ist all das scheinbar unmöglich geworden, seitdem irgendwelche Umstellungen vorgenommen wurden.
Mit der DB-App ist all das scheinbar unmöglich geworden, seitdem irgendwelche Umstellungen vorgenommen wurden.
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Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Deutschlandticket App gefällt. Gute Fahrt! 😊
Sehr leicht und schnell
Habe 3 Apps runtergeladen, diese war mit Abstand die Beste. Sehr einfache Ticket Buchung, gute Anleitung, sehr verständlich 👍🏻👍🏻
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Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Deutschlandticket App gefällt. Gute Fahrt! 😊
Tut was sie soll
Die App gut genau das was ich erwarte.
Optimal für das Deutschlandticket.
Klar Wallet Unterstützung wäre schön, aber immerhin kann man das Ticket buchen und direkt kündigen - im Vergleich zur DB bei denen 2 Monate später mein Ticket noch in Bearbeitung ist.
Optimal für das Deutschlandticket.
Klar Wallet Unterstützung wäre schön, aber immerhin kann man das Ticket buchen und direkt kündigen - im Vergleich zur DB bei denen 2 Monate später mein Ticket noch in Bearbeitung ist.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Deutschlandticket App gefällt. Gute Fahrt! 😊
Noch immer keine Apple Wallet Unterstützung
An sich habe ich an der App nichts auszusetzen. Sie tut was sie soll, Abos des Deutschlandtickets verwalten und die Tickets bereitstellen. Das klappt tadellos. Aber Komfortfunktionen, die Apple Produkte ausmachen, sind einfach nicht integriert. Das fängt bei der Accounterstellung, bzw. bei Folgeanmeldungen an. Der Apple Schlüsselbund kann nicht zuordnen welcher Account abgefragt wird, also muss man manuell auswählen welches Passwort benutzt werden soll … wenn man nicht auf dem Schirm hat, dass der Account mit „Handyticket“ tituliert ist anstelle von Deutschlandticket oder D-Ticket App, wird das Anmelden zum Kraftakt … vor allem wenn neben einem die Ticketkontrolle steht. Aber das wäre gar nicht weiter schlimm, wenn man denn das Ticket endlich ins Apple Wallet überführen könnte … wie es auch schon seit Juni angekündigt ist. Ich will in einer Kontrolle nicht erst die App raussuchen müssen, feststellen das ich mich neu anmelden muss und dann noch das Passwort suchen. Das hat mich dazu bewegt, das Abo zu kündigen und zukünftig die BVG App zu nutzen. Was Schade ist, denn in der D-Ticket App kann man auswählen über welchen regionalen Verkehrsverbund das Ticket bezogen werden soll.
Nachtrag: noch schlimmer ist, dass nach einem Gerätewechsel ohne Backup die Tickets nicht mehr aufgeführt werden. Der Vertrag wird noch angezeigt aber weder zukünftige, aktuelle noch abgelaufene Tickets werden auf dem neuen Gerät angezeigt.
Nachtrag: noch schlimmer ist, dass nach einem Gerätewechsel ohne Backup die Tickets nicht mehr aufgeführt werden. Der Vertrag wird noch angezeigt aber weder zukünftige, aktuelle noch abgelaufene Tickets werden auf dem neuen Gerät angezeigt.
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Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du dieses Problem hattest. Seit deiner Bewertung hat sich einiges getan. Neben verschiedenen Fehlerbehebungen bietet die App jetzt eine noch einfachere Benutzererfahrung mit einem frischen, modernen Design. Auch die Barrierefreiheit wurde durch optimierte Farben und Schriftgrößen verbessert, und Textgröße sowie Anzeige lassen sich individuell anpassen. Außerdem unterstützen wir jetzt die Anmeldung mit Apple-ID sowie Apple Wallet und Apple Pay. Wir würden uns freuen, wenn du die App noch einmal ausprobierst und uns erneut Feedback gibst. Gute Reise!
Gute App
Funktioniert einwandfrei. Die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen ist sehr gut.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Deutschlandticket App gefällt. Gute Fahrt! 😊
Schlank und macht genau das was es soll
Einfache App zum Ticket kaufen ohne weitere Funktionen. Genau das, was ich gesucht habe. Hier ist Zahlung per Paypal möglich und auch das kaufen eines Tickets trotz „angebrochenen“ Monats. Kündigung ist super einfach mit einem Knopfdruck erledigt und einfach zu finden. Bestätigung der Kündigung in der App und per Mail.
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Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Deutschlandticket App gefällt. Gute Fahrt! 😊
Support needed zero response
This app is a scam. The german train system is a scam. Godspeed to anyone who actually needs to go anywhere.
