DolEx User Reviews

Customer Experience

Positive experience65.2% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience34.8% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

What users say

Is DolEx Safe?

DolEx: Money Transfers 24/7 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for DolEx is 96/100.

This assessment is based on 2,317 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.0% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
2.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,317 App Store ratings for DolEx.

Is DolEx Legit?

DolEx: Money Transfers 24/7 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for DolEx is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Muy rápida

Estoy muy satisfecha con la aplicación es muy rápido que llega el dinero a mi país

Problemas al entrar.

Es una buena aplicación pero en varias ocasiones me a causado problemas al entrar a mi cuenta, justo cuando más lo e necesitado me ha salido error 429. Llame al servicio al cliente y la persona con la que hablé me dijo que era mi error que había puesto mal la contraseña. Cuando yo estoy seguro que no fue eso porque siempre uso la entrada biométrica.
Supongo que todavía tienen que mejorar mucho.
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Disfrute enviar dinero desde la comodidad de mi casa

Date el lujo de estar cerca de los tuyos sin necesidad de hacer filas y lo mejor con las mejores tarifas del mercado. ENCANTADA

100% confiable

Recuerden que solo pueden hacer envíos , también tienen su propia tarjeta de débito, recargas telefónicas de México y otros países además de pagar bills

Envíos

Encantada con esta aplicación me ahorro tiempo por q lo hago desde casa

Reliable and easy

Can send money from anywhere I’m at either in Mexico or abroad

Gracias

Me hacen no perder tiempo haciendo colas y ahorrando en el envío

Response from developer

Muchas gracias por tus comentarios acerca de nuestra aplicación, y gracias también por confiar en DolEx.

Problema

No me funciona es difícil lento , hay otras opciones el servicio es pésimo

Response from developer

Estimado cliente, lamentamos que estes teniendo problemas con nuestra aplicación. Para poder ayudarte mejor, podrías por favor llamarnos al 1-888-432-6199 o escribirnos a dolexapp@dolex.com. Gracias.

Buen servicio

Exelente

Response from developer

Muchas gracias por tus comentarios acerca de nuestra aplicación, y gracias también por confiar en DolEx.

Falla mucho

Trate de usar para enviar a Guanajuato y me pone Error, ya intenté varias veces pero no se puede

Response from developer

Muchas gracias por tus comentarios, Oscar. Nos alegra mucho saber que te gusto la nueva imagen y que pensaste que fue muy fácil de utilizar. Gracias por confiar en DolEx para mandarle dinero a tu familia en Mexico.

Fácil de usar

Muy buena

Response from developer

Muchas gracias por tus comentarios acerca de nuestra aplicación, y gracias también por confiar en DolEx.

Inútil Aplicación

Hace unos meses descargué la aplicación de Dolex para poder hacer los envíos desde la comodidad de mi casa o trabajo. Pero cada vez que voy a enviar dinero toca hacer “screenshot” de la aplicación de mi banco, la cual NO deja hacer pantallazos, o tomar foto de otro celular casi siempre estoy sola o es más incómodo pedirle prestado a alguien más su teléfono para eso, o que debo ir a mi banco y me de un comprobante de que la aplicación me ha quitado el dinero de mi cuenta. Para poder hacer el envío!!???

No entiendo quién está a cargo de la aplicación ni de cómo debería funcionar, porque NO lo están haciendo cómodo para los clientes!
Es una falla que deben encontrar otro método.
Porque sino cuál es la comodidad de usar la App??? Para eso sigo enviando el dinero por una oficina la cual me tengo que desplazar.
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Response from developer

Hola SheyZul, primero quisiera agradecerte por escribirnos. Trabajamos continuamente para realizarle mejoras a nuestra aplicación y para proteger a todos nuestros clientes. Para poder entender un poco mas sobre tu caso, ¿podrías por favor comunicarte con nosotros al 1-888-432-6199? Apreciamos mucho tu paciencia y agradecemos que seas cliente de DolEx.

Muy buena

Me encanta está app porque puedo pagar. Servicios en Mexico hacer recargas y mandar dinero a mis seres queridos todo en una sola app 🤗

Response from developer

Muchas gracias por tus comentarios acerca de nuestra aplicación, y gracias también por confiar en DolEx.

Mandar dinero

Bien económico y fácil para mandar dinero desde mi teléfono celular donde quiere que esté me encanta DolEx.

Response from developer

Muchas gracias por tus comentarios, y gracias por confiar en DolEx!

Fácil de usar y muy conveniente

Utilicé la App para enviar dinero a mis familiares en México y me gustó la nueva imagen! Fue bastante fácil de utilizar. Los felicito!

Response from developer

Muchas gracias por tus comentarios, Oscar. Nos alegra mucho saber que te gusto la nueva imagen y que pensaste que fue muy fácil de utilizar. Gracias por confiar en DolEx para mandarle dinero a tu familia en Mexico.

Dominican Republic Transfers

I have had a great experience with DolEx. They have allowed me to send money to the DR through Caribe Express to the recipient’s home. There are so many money transfers to Mexico in Texas and none to the DR. I tried Western Union and it was a disaster. DolEx came through for me.

Response from developer

Muchas gracias por tus comentarios. Estamos trabajando para mejorar la experiencia día a día! Te invitamos a probar nuestra App Quisqueyana para hacer envios a DR, te va a gustar la experiencia!

DESAYUNADOR PARA NIÑOS SOLDADITOS DE CRISTO

DOLEX ES LA MEJOR APLICACION PARA ENVIAR DINERO

Servicio al cliente no funciona

Tuve un problema y se dígito mal un numero de la cuenta de ahorros a la que iba destinado el dinero, llame muchas veces a pedir ayuda corrigiendo el error o bien cancelando el envío y me dijeron que lo habían solucionado y de pronto ahora el dinero se perdió nunca llegó el dinero a la cuenta , nunca se corrigió el error y tampoco se canceló y perdí ese dinero , no recomiendo la aplicación.
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Response from developer

Estimado cliente, lamentamos mucho lo sucedido. Para poder ayudarlo mejor, podría por favor llamarnos al 1-888-432-6199 o escribirnos a dolexapp@dolex.com. Gracias.

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I have been trying to log in for the few hours without any luck to logged in. It’s the system down or it’s because of the the new update?

Muchos errores

Se tarda 4 días en caer el billete y luego la persona no puede retirar por problemas del sistema de la app