Terrible
Installing the app took over an hour of utter frustration as it kept telling me no device was available.
- Then finally by pure dumb luck and I don’t know how, it finally added my device to the app (sort of).
- it didn’t even list my model “Dometic FreshJet 7 Series Plus” as an option in the “available“ drop down list, and that’s the most powerful and latest caravan aircon unit Dometic are proudly advertising, it instead listed my unit as “Fjx4 1500M” “Model 18” ??, however it fully worked with the app.
- but I wanted the correct unit (“FreshJet 7 Plus” “Model 18”) so I then had to actually delete it and start over all again. Over an hour later it finally worked.
- then the “waiting” horror as it takes up to a minute to load your units data to the app each and every time you “open” OR “click off the app for a second”.
- the app will randomly crash and freeze, you’re only way out is to close the app and restart it including the data loading process all over again.
- the app has no ability to setup a programmed routine, the closest you get is by manually turning the unit on and off each and every single time using the app power button.
- the app asks you to choose an “Electrical Unit” being either “Watts” or “Ampere” but then doesn’t use Watts or Ampere anywhere in the app display at all?
- there is a “Me” tab but it’s nothing to do with “you” it’s a shopping link only. - under the “Events” tab nothing happens at all.
- you have to manually enter your wifi name (SSID) as it doesn’t even have the ability to search for your home Wi-Fi, this is a clear sign of a cheap and sloppy app.
- my best guess is that “Dometic” used an inexperienced app maker and it clearly shows, this is a disgusting App for a company of this calibre.
- Then finally by pure dumb luck and I don’t know how, it finally added my device to the app (sort of).
- it didn’t even list my model “Dometic FreshJet 7 Series Plus” as an option in the “available“ drop down list, and that’s the most powerful and latest caravan aircon unit Dometic are proudly advertising, it instead listed my unit as “Fjx4 1500M” “Model 18” ??, however it fully worked with the app.
- but I wanted the correct unit (“FreshJet 7 Plus” “Model 18”) so I then had to actually delete it and start over all again. Over an hour later it finally worked.
- then the “waiting” horror as it takes up to a minute to load your units data to the app each and every time you “open” OR “click off the app for a second”.
- the app will randomly crash and freeze, you’re only way out is to close the app and restart it including the data loading process all over again.
- the app has no ability to setup a programmed routine, the closest you get is by manually turning the unit on and off each and every single time using the app power button.
- the app asks you to choose an “Electrical Unit” being either “Watts” or “Ampere” but then doesn’t use Watts or Ampere anywhere in the app display at all?
- there is a “Me” tab but it’s nothing to do with “you” it’s a shopping link only. - under the “Events” tab nothing happens at all.
- you have to manually enter your wifi name (SSID) as it doesn’t even have the ability to search for your home Wi-Fi, this is a clear sign of a cheap and sloppy app.
- my best guess is that “Dometic” used an inexperienced app maker and it clearly shows, this is a disgusting App for a company of this calibre.
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Good but could do with some tweaking
The app is good but it could be improved by (1) including a timer off function eg: turns off after a preset 30 minutes, 60 minutes or 90 minutes… this would help to set a temperature to get to sleep and then not have to wake up to turn off… the second improvement would be for the blue tooth to be recognised quicker so that you are not sitting looking at the app screen for three minutes or longer
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Trash
This app is hot garbage. Bluetooth pairing doesn’t work with my CFX3 55IM. I can connect to my CFX3 via WiFi, but the app doesn’t see it. How can you get something so simple so wrong?!
Will not Pair - New App Useless
Come on Dometic, why replace an app when it was working perfectly with no issues. This new App should be binned immediately, you cannot pair and when you finally can pair it then won’t allow to operate the system. App logs you out every time so every time you want to use it you have to re login. When it ain’t broke ……leave it alone. Bring back old App.
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Es passiert einfach gar nichts
Für diesen Preis der Anlage sollte man eigentlich ein funktionierendes Produkt erwarten können. Das ist hier Jugend forscht am Kunden. Die Cloudverbindung zur Anlage funktioniert Tagesform abhängig. Das aktuelle Firmware Update lässt sich nicht einspielen da wahrscheinlich ein falscher WLAN Code in der App hinterlegt ist für die lokale Verbindung… Normal sollte man hier gar kein Stern geben. Mein offenes Ticket wird vom Support auch nicht mehr bearbeitet, oder die haben sich alle aus dem Staub gemacht weil das Produkt so unterirdisch ist.
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Response from developer
Hi, thank you for your review. We have reported the issue to our technical team. Please keep an eye out for the coming updates. Kind regards, Dometic Customer Service
Dometic go area lamp
This is the incorrect app for this lamp, you need to download the Dometic Climate app, be sure to go in the privacy and security settings and click on Bluetooth and find Climate then you can go back to the app and pair on the first try. Why Dometic advertises in their brochure the wrong app I have no idea.
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App nicht zu gebrauchen
Die App ist eine Frechheit. Meine FJZ 7 wir in der App als FJX 4 erkannt womit einige Funktionen nicht nutzbar sind wie die Anlaufstrom Begrenzung. Firmware Updates gehen ebenfalls nicht weil keine WLan Verbindung aufgebaut wird. Man sollte Dometic den Müll vor die Türe werfen zudem die als besonders Leise beworbene Klima alles andere als besonders leise ist wenn sie mal ans arbeiten kommt. Ein Stern ist schon Zuviel. Ich bin sehr enttäuscht.
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Dometic so eine schlechte App
wie kann ein so führendes Unternehmen wie Dometic, so eine miserabel App programmieren?
1. Permanentes Anmelden mit eMail Adresse etc. beim öffnen der App
2. habe die FJX7 , Dometic bietet ein Update für die Klima an, leider bricht die Verbindung permanent ab. Wie kann das sein?
3. Bluetooth Verbindung reicht nicht mal bis zur Fahrerkabine vom Fahrzeug eine Verbindung zur Klima ganz hinten aufzubauen. Also kann man die App nicht mal im Fahrzeug nutzen.
Dometic will führend in der Campingbranche sein und bekommt es nicht hin eine normale App zu programmieren.
1 Punkt ist leider schon zu viel 👎🏻
1. Permanentes Anmelden mit eMail Adresse etc. beim öffnen der App
2. habe die FJX7 , Dometic bietet ein Update für die Klima an, leider bricht die Verbindung permanent ab. Wie kann das sein?
3. Bluetooth Verbindung reicht nicht mal bis zur Fahrerkabine vom Fahrzeug eine Verbindung zur Klima ganz hinten aufzubauen. Also kann man die App nicht mal im Fahrzeug nutzen.
Dometic will führend in der Campingbranche sein und bekommt es nicht hin eine normale App zu programmieren.
1 Punkt ist leider schon zu viel 👎🏻
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Ohne Funktion
Klappt leider nicht.
Ohne Funktion
Wir haben uns aufgrund eines sehr guten Angebotes für die FJX2600 entschieden, wohlwissend das wir diese nicht mit dem Truma CP steuern können. Da wir eh die meisten Dinge über die diversen Apps steuern, haben wir dies bewusst in Kauf genommen. Nach etlichen Versuchen, Telefonaten usw. lässt sich keine Verbindung herstellen. Die FreshJet wird zwar als eine Klimaanlage erkannt, die Bwrbindungsherstellung bricht dennoch nach ein paar Sekunden ab.
Liebe Leute von Dometic, wie wollt Ihr denn Kunden von Euren Produkten überzeugen wenn Ihr nicht einmal eine dusselige App ans Laufen bringt. Da hilft mir auch kein KI generiertes Feedback das diese Info an die Technik geht. Wir sehen ja alle wohin das führt. Meine nächste Klima wird definitiv eine Truma, auch wenn die etwas kostenintensiver sind.
Mich würde mal interessieren wie Ihr die Kunden weiterhin zufriedenstellen wollt.
Liebe Leute von Dometic, wie wollt Ihr denn Kunden von Euren Produkten überzeugen wenn Ihr nicht einmal eine dusselige App ans Laufen bringt. Da hilft mir auch kein KI generiertes Feedback das diese Info an die Technik geht. Wir sehen ja alle wohin das führt. Meine nächste Klima wird definitiv eine Truma, auch wenn die etwas kostenintensiver sind.
Mich würde mal interessieren wie Ihr die Kunden weiterhin zufriedenstellen wollt.
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Will not connect
Horrible
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Hi, thank you for your review. We are sorry about your experience. Please keep an eye out for the coming updates. Kind regards, Dometic Customer Service
Works when you can login
This recent replaced the previous Dometic app and is now more frustrating than the old version. Every new day requires a new login. I even deleted the app, downloaded it fresh, and tried again.
Please fix whatever needs to remember account login to avoid this protracted process.
Please fix whatever needs to remember account login to avoid this protracted process.
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Useless.
How is the new app so much worse than the old??? It’s absolutely terrible.
FJZ7 ohne Cloud
habe mir die Anlage wegen der Fernsteuerung gekauft. leider funktioniert die Cloud so gut wie nie oder ist elendig langsam. bei einer Anlage in der Preisklasse sollte das besser gehen. Das Schlimmste allerdings finde ich, dass man das Gefühl hat -den Hersteller interessiert es gar nicht. Es gibt keinen Support und die Antwort hier ist immer die gleiche. Das komplett über die Händler abzuwickeln, macht keinen Sinn, bei so tiefen, technischen Themen.
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Update fjz7 nicht möglich
Dometic hat leider die schlechtesten App Anwendungen… die neueste Dachklima die auch wlan haben soll funktioniert nicht mit den beworbenen Features… wlan lässt sich gar nicht verbinden. Update wird immer wieder abgebrochen…
Echt echt schade das ganze.
Nachtrag: bei Verbindung mit Android, erscheint auch das wlan Menü wieder. Update wird auch hier abgebrochen. Cloudverbindung nach Herstellung der wlan Verbindung dennoch nicht vorhanden.
Echt echt schade das ganze.
Nachtrag: bei Verbindung mit Android, erscheint auch das wlan Menü wieder. Update wird auch hier abgebrochen. Cloudverbindung nach Herstellung der wlan Verbindung dennoch nicht vorhanden.
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Freshjet FJZ lässt sich nicht verbinden
Leider kann man die FJZ nicht über wlan mit der App verbinden. Eine reine Katastrophe die App. Support ist nicht erreichbar und auf E-Mail wird an den Händler verwiesen. Wie soll der Händler die App Supporten?! Leider am falschen Ende gespart liebes Dometic Team. Finde das zumindest eine Erreichbarkeit per Email gegeben sein sollte und nicht auf so scheinheilige Gründe der IT Sicherheit die Email angeblich eingestellt wurde, lächerlich.
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Absoluter Reinfall!!!
Leider spiegelt die App zusammen mit meiner neuen Klimaanlage (FJZ7) in keinster Weise die Funktionen wieder, die der Hersteller zu versprechen scheint! Eine WLAN Verbindung kann und wird nicht aufgebaut, genauso kommt es bei dem Versuch eines Updates immer wieder zu Verbindungsverlust! Ein kurzes Gespräch mit dem Kundensevice ergab, dass sich die WLAN Richtlinien geändert hätten und somit kein WLAN verfügbar sein wird! Absolute Katastrophe und null Kundenfreundlich!!! Habe über eine Stunde überhaupt versucht einen Ansprechpartner zu bekommen!
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Katastrophe
Die App ist eine einzige Katastrophe. Für was werden die Entwickler eigentlich bezahlt. Ich habe mir die FJZ7 auch wegen der WLAN Anbindung gekauft. Hier funktioniert gar nichts. Ich kann noch nicht einmal Update aufspielen. Die Solarregler von Dometic werden auch nicht gefunden. Bluetooth bricht dauernd ab und braucht Ewigkeiten um wieder zu verbinden. Eine absolute Frechheit von einem Weltkonzern so eine App bzw. Technik zu verkaufen.
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FJZ7 keine Cloud
Hab mir unter anderem wegen der Wlan Steuerung per App die neue FJZ7 Klimaanlage fürs Wohnmobil gekauft. Die Internetverbindung zur Cloud wird aber nicht aufgebaut und falls mal doch, bricht sie gleich wieder ab. Bluetooth geht meistens aber dauert sehr lange. Die Climate App ist schneller. Bin also sehr unzufrieden. Habe stundenlang lang schon rumprobiert. Update: Heute 23. Juni kam 2.2.3 raus. Sah erst gut aus, tatsächlich ist es auch nicht viel besser. Die Anlage lässt sich immer noch nicht aus der Ferne steuern, obwohl nun irgendwas in der App angezeigt wird, als ob man Verbindung hätte, ist aber nicht so.
Update 18. Juli 2026: es hatte erst tatsächlich eine Woche lang funktioniert, keine Ahnung warum und nun plötzlich nicht mehr. Beim Neueinrichten der FJ Z7 in der App wird die WLAN Konfiguration gar nicht mehr angeboten. Auch nicht nachträglich über das managen der Devices. Update der FJZ7 auf 2.2.2 klappt auch nicht weil das interne Wlan zwischen iPhone und der FJZ7 nicht hergestellt werden kann. FrustrierendSchrott. Eigentlich sollte man die Anlage zurückgeben.
Update 18. Juli 2026: es hatte erst tatsächlich eine Woche lang funktioniert, keine Ahnung warum und nun plötzlich nicht mehr. Beim Neueinrichten der FJ Z7 in der App wird die WLAN Konfiguration gar nicht mehr angeboten. Auch nicht nachträglich über das managen der Devices. Update der FJZ7 auf 2.2.2 klappt auch nicht weil das interne Wlan zwischen iPhone und der FJZ7 nicht hergestellt werden kann. FrustrierendSchrott. Eigentlich sollte man die Anlage zurückgeben.
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Can’t connect to CFX3 95dz
Mobile Cooling app at least functioned enough to control fridge from 10ft away. This app won’t enough connect to fridge
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