Clean
R
復元したかった
写真を復元しようとしたら、スマホの写真FaceID設定をオフにする指示を受けたので実行したが、いつまでも設定オフの指示が出るだけで一向に使用できなかった。
使い方が分かりづらいし、pc版との連携も悪いし、事あるごとに課金を勧めてきて煩く感じた
使い方が分かりづらいし、pc版との連携も悪いし、事あるごとに課金を勧めてきて煩く感じた
Response from developer
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。FaceIDの設定に関する問題や、PC版との連携不良について、貴重なご意見として受け止めております。アプリの使いやすさ向上に向けて改善を進めてまいりますので、詳しい状況をアプリ内のフィードバック機能からぜひご共有ください。サポートチームが丁寧に対応させていただきます。
返金してください
5000円課金したのに結局「このモデルではできません」的なことになった。騙された。
Response from developer
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。ご要望に沿えなかったことについて心よりお詫び申し上げます。詳しく調査し対応するために、アプリ内のフィードバック機能よりサポートチームまでご連絡ください。
Caloteira
Estou tentando conctar minha conta com meus dispositivos e falam que não comprei, visto que comprei dois produtos da marca de vocês e quando fui fazer o uso do mesmo aparece que não comprei a licença. Preciso com urgência do acesso dos meus aplicativos nos quais comprei para fazer o uso e ainda vocês revogaram o reembolso de um produto que comprei de vocês que prometia uma coisa e não cumpriu e foi o Dr. fone, no qual dizia fazer o desbloqueio da senha da tela inicial e fez foi nada. Comprei o programa, tentei cancelar durante o período de reembolso e me negaram. Fiquei com prejuízo. Que empresa é essa tão caloteira? Promete um produto e não cumpre com nada e ainda se nega dar acesso e o pior não devolve o dinheiro mesmo cancelado em período de teste? Gastei quase 600 reais e ambos app não cumpriram com o papel.
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Response from developer
Lamentamos muito pelo transtorno relatado e entendemos o quão frustrante essa situação deve ser para você. Estamos aqui para ajudar e gostaríamos de resolver isso o mais rápido possível — por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte diretamente pelo feedback no app ou pelo site oficial para verificarmos seus pedidos e restaurarmos o acesso aos seus produtos. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção e estamos comprometidos em oferecer uma solução justa e satisfatória.
Nyky
Nyky
