Drouot.com Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience66.7% of reviews
Neutral11.6% of reviews
Negative experience21.7% of reviews

~ Based on 69 written reviews from the US App Store.

Is Drouot.com Safe?

Drouot.com - Live Auctions appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Drouot.com is 95/100.

This assessment is based on 590 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.7% of ratings point to a safe experience
1.2% of ratings suggest some concerns
4.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 589 App Store ratings for Drouot.com.

Is Drouot.com Legit?

Drouot.com - Live Auctions appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Drouot.com is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Can’t log in

Consistently cannot log into the app

Ajoutez pays dans les alertes

Pouvez-vous svp ajouter un filtre ville ou à minima pays dans les alertes/recherches sauvegardées. En l’état sans cette possibilité l’application est assez peu utilisable pour faire un suivi des lots qui pourraient nous intéresser…

Response from developer

Bonjour, nous prenons en considération les retours d'expérience des utilisateurs pour améliorer notre application en continu. Merci ! L'équipe drouot.com.

Indicateur de vente vue (bug?)

Professionnel, j’épluche tous les catalogues de ventes en France au fur et à mesure de leur mise en ligne. Jusqu’à il y a peu, une fois le catalogue d’une vente vu, celle-ci passait en luminosité beaucoup plus faible dans la liste des ventes, ce qui permettait de voir facilement les ventes qu’on n’avait pas encore consultées, par contraste de luminosité. Depuis quelques jours, cette information très précieuse s’efface au bout d’un certain temps: toutes les ventes déjà vues reviennent en statut non vues. Cela rend matériellement impossible la consultation systématique de toutes les ventes. Pouvez-vous svp rétablir le bon fonctionnement de cet indicateur indispensable aux utilisateurs intensifs ?
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Response from developer

Bonjour, nous avons bien pris en considération votre retour concernant la variation de couleur sur les catalogues de ventes déjà consultés et une correction est actuellement en cours. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques en écrivant à app@drouot.com. Merci ! L'équipe drouot.com.

Très intuitif

Bonne application avec une fonction de recherche au top !
Tu cherches …. Tu trouves
Belle interface !

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Votre avis positif nous motive à améliorer nos services pour offrir une expérience encore meilleure. Bonnes enchères sur l'application drouot.com :)

Les enchères chez soi

Pratique - facile - accès international

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Votre avis positif nous motive à améliorer nos services pour offrir une expérience encore meilleure. Bonnes enchères sur l'application drouot.com :)

4 étoiles

La vidéo pour les live est vraiment trop petite, et très souvent pas du tout cadrée sur l’œuvre !?

Suivre les enchères

Possible de suivre les enchères sur portable mais l’image réduit difficultées avoir l’image

Response from developer

Bonjour, nous prenons en considération les retours d'expérience des utilisateurs pour améliorer notre application en continu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques en écrivant à app@drouot.com. Merci ! L'équipe drouot.com.

Enchères

Très bon site facile à utiliser

Mauvais fonctionnement appli. Dommage que les pages concernant les inscriptions aux ventes cachent é

Pages participation s ka vente ne permettant pas d accéder au bouton sur iPhone SE. Page pour placelentent enchère également. Bouton validation 5%apparent. Page de confirmation enchère inopérante

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés de la difficulté que vous rencontrez. Pour que nous puissions vous aider, pourriez-vous vous adresser à nous sur app@drouot.com en précisant votre numéro de compte dans le menu PROFIL, le type de votre téléphone et la version de notre application (tout en bas du menu PROFIL). Merci d'avance. L'équipe drouot.com

appli diabolique

On peut y passer des heures sans se lasser , mais à consommer avec modération.

Les enchères dans la poche

De nombreux problèmes apparaissent durant les lives comme la mauvaise qualité de sons, les bugs intempestifs sur les prix des produits vendus qui n’apparaissent pas, les lives qui sautent, le manque de clarté pour accéder à nos comptes. Il serait bien de retrouver nos factures d’achats sur nos comptes.
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Response from developer

Bonjour, nous prenons en considération les retours d'expérience des utilisateurs pour améliorer notre application en continu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques en écrivant à app@drouot.com. Merci ! L'équipe drouot.com.

Less Complete than Invaluable and LiveAuctioneers, Fewer Buyer Protections

I had several good experiences with the app, but then one very bad experience that made me realize that Drouot is far less trustworthy than platforms like Invaluable and LiveAuctioneers.

Response from developer

Hello, we take user feedback into account to continuously improve our application. Feel free to share your comments with us by writing to app@drouot.com. Thank you!— The drouot.com team.

Live

Le suivi des enchères en lives est moins facile sur la nouvelle interface

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Notre application et site internet évoluent régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités, nous continuons d'améliorer nos services grâce à vos retours. L'équipe drouot.com.

Pésima atención al cliente

La app en si es genial pero en cuanto necesitas resolver un problema o un litigio o simplemente informarte de cómo trabajar con ellos, no hay nadie que conteste. Decepcionante.

Assez moyen

Objets remportés "perdus par le service magasinage". Dilution des responsabilités. Suivi service client symbolique. Six semaines après enchère, dossier toujours ouvert….

Mal ficilé

Oblige les enchérisseurs à payer le prix de plus fort. Totale absence de la description du matériel…

Historique

Sur d’autres applications, restent en mémoire les lots suivis et les lots achetés. Important d’avoir l’historique…dommage

Livraison

Trop cher pour des petits objets

Response from developer

Bonjour, Drouot.com propose une mise en relation avec son partenaire ThePackengers, spécialisé dans le transport d’oeuvres d’art mais les clients peuvent faire appel au prestataire de leur choix. Nous restons à votre écoute pour toute question. L'équipe Drouot.com

Drouot le meilleur endroit pour découvrir les meilleures enchères au Monde

Le super endroit pour voir des musées entiers d ´œuvres qui finiront chez des particuliers amateurs qui achètent à prix tout doux

App qui évolue bien mais

A quand la possibilité de suivre des maisons d’enchères spécifiques ? Avec un fils d’actualité spécifique autre que « bientôt en vente »