認証コードが届かずログインできず
毎回のクレカ情報の入力が手間すぎる。
企業努力が欠如
EVの普及に貢献するなら、もっとアタマを使って欲しい。
ビジター利用が酷すぎる、日本でEVが普及しない元凶
ビジター利用の使い勝手があまりに悪く、もはやEV普及の妨げになっているレベル。
充電器検索や使用開始のUIはいいけど、クレカ情報を毎回入力するのが不便すぎる。
ビジター利用には罰則がかけられているかのような使い勝手の悪さである。
ビジターを不届者扱いするくらいだったら、いっそビジター利用を無しにしてくれた方が清々しい。
普通に考えたら、決済をApple Payとかに対応させるだけで済むのに、こんな当たり前のことに何故対応できないのか。
ビジターに毎回クレカを登録させるルールは10年くらい変わってないですよね？
ビジター利用の使い勝手を向上させたら、日本のEV環境がすごく良くなると思うのに、とても残念。
充電器最大手がこんな態度だから、いくら充電器台数を増やしたところでEVが普及しないんですよ。
お気に入りが全て消えた
アプリ開発の基本的な事が分かっていない。
もっと能力のある人に開発して頂きたい。
アップロードして
残念
月会費払って契約していた時もありましたが、30分ずつの充電になり、いちいち充電器を操作しにいくのがかなりストレスです。充電器の操作でも、「充電しますか？」「はい」「いいえ」 みたいな選択肢が毎回出て、残念過ぎます。充電するに決まってる。充電しに来てんだから。
結局、契約は解除し、テスラのスーパーチャージャーばかり使っています。
テスラなら、一度クレカを登録すれば、駐車して充電コードを挿すだけで充電開始します。
これぐらいのスマートさになってくれれば、インフラとして素晴らしいのですが、今のままではテスラ勢は誰も使いません。
国産EVを買ったとして、この充電器しか使えないとなったらゾッとします。
今のままでは驚くほど使いにくい充電器です。改善をお願いします。
ログイン出来ない
ビジターで利用
他の方も書かれてましたが、充電が途中で不可となる事態にあいました。
使わないほうがいいです
糞アプリ
ビジターは高い料金払わされるのだからアプリぐらいしっかりした物を作れよ。
詐欺アプリ
普通は会員登録とサブスク登録は切り分けると思いますが、そうしてしまうと、騙される人が少なくなるため、このような仕様にしているのだと思います。
このようなアプリが増えるとEVの利用控えが進むと思います。
ナニコレ
ビジター向けのアプリが存在するのは良いとして充電器は会員カードで利用出来る機能がなきゃ会員カード持ってる意味が無いだろが。
充電器やアプリの開発者は日常的にEVに乗ってる人にやってもらって下さい。
Response from developer
この度はご不便をおかけし、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 弊社および弊社ネットワークに提携している急速充電器につきましては、原則としてeMP会員カードならびに各自動車会社が発行している充電カードでご利用いただける仕様となっておりますが、今回そのようにお使いいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 本件につきまして、個別の充電器の設定や運用状況により、本来とは異なる動作となっていた可能性も考えられます。今後の運用改善に繋げるため、差し支えなければ、当該充電器の設置場所等をお知らせいただけますと幸いです。 いただいたご意見は真摯に受け止め、EVユーザーの皆さまにとって分かりやすく、使いやすいサービスとなるよう改善に努めてまいります。
意味不明
怒りを感じる。
責任者出てこい
Response from developer
このたびは、e-Mobility Powerの充電サービスおよびアプリのご利用において、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 マップ位置情報が正しく反映されない点、ならびに二重課金が発生している可能性につきまして、重く受け止めております。本来、安心してご利用いただくべきサービスにおいて、このようなご指摘をいただく結果となり、深くお詫び申し上げます。 二重課金につきましては、事実確認のうえ返金等の対応をさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、下記お問い合わせフォームより、ご登録のメールアドレスをご記載のうえ、「二重課金に関する件」としてご連絡をお願いいたします。 https://faq.e-mobipower.co.jp/helpdesk?category_id=54&faq_id=&site_domain=default また、マップ位置情報に関する不具合につきましては、端末や利用環境により正しく表示されない場合が確認されております。スマートフォンの位置情報設定をオンにしていただくことで改善するケースもございますので、お試しいただければ幸いです。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もサービス品質の向上に努めてまいります。
詐欺アプリです
ゲスト利用
ゲストモードは改善必須、EV普及の妨げにも
高速道路に充電設備を設置させてもらっているという自覚があるのか疑問に感じます。このアプリの不便さは、EVの普及を阻害する要因の一つになっていると言わざるを得ません。
毎回の手入力を強いるのであれば、せめてiPhoneのクレジットカード情報自動入力や1Passwordなどのパスワード管理アプリからの情報連携を簡単にできるようにしてほしいです。
さらに、「同意」や「割引コードのチェック」も毎回行わされるのはおかしいですし、入力中に約40%もの確率でエラーが発生し、最初からやり直させられるのは本当に困ります。
早急な改善を求めます。
ビジター充電検索アプリ
イオンモールやエコQ電、ENEOS EV充電などの基本料が掛からない充電などと組み合わせて充電固定費を節約している人は遠出の時の安心材料の一つになると思います。
あの手この手で課金を仕掛けてきますが、便利機能に騙されず不便なまま、検索に徹してください。
