分配されたチケットの表示について
少し長くなります。
主人がチケットを買い、LINEで分配されたので、アプリをインストールしましたが、LINE上で、チケットが表示されたので、会員登録はしませんでした。当日、イベントの窓口で、アプリのチケットをタップすると、ログインを求められました。慌てていたので登録をしていたのかと思い、心当たりのあるメルアド、パスワードを入力しましたが、ログインできず、パスワードを再設定するのに、メールを入力したところ、再設定のパスワードを送信しましたと表示されましたが、会員登録をしていないので、当然メールは届きませんでした。窓口のスタッフの方が、分配された場合は、分配されたLINEのURLから表示ができ、ログインの必要はないと教えてくれたので、ようやく入場できましたが、何十分か時間を無駄にしました。購入者は複数枚のできるが、自分のチケットを表示できず、分配するしかないのに、分配された側のアプリから、なぜチケットが出せないのか？
登録していないなら、なぜログインと、パスワード再設定の誘導をするのか、その際に新規登録の表示がされないのか、意味がわかりません。二度と使いたくありません。
主人がチケットを買い、LINEで分配されたので、アプリをインストールしましたが、LINE上で、チケットが表示されたので、会員登録はしませんでした。当日、イベントの窓口で、アプリのチケットをタップすると、ログインを求められました。慌てていたので登録をしていたのかと思い、心当たりのあるメルアド、パスワードを入力しましたが、ログインできず、パスワードを再設定するのに、メールを入力したところ、再設定のパスワードを送信しましたと表示されましたが、会員登録をしていないので、当然メールは届きませんでした。窓口のスタッフの方が、分配された場合は、分配されたLINEのURLから表示ができ、ログインの必要はないと教えてくれたので、ようやく入場できましたが、何十分か時間を無駄にしました。購入者は複数枚のできるが、自分のチケットを表示できず、分配するしかないのに、分配された側のアプリから、なぜチケットが出せないのか？
登録していないなら、なぜログインと、パスワード再設定の誘導をするのか、その際に新規登録の表示がされないのか、意味がわかりません。二度と使いたくありません。
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Extremely difficult and long to use
This app has no respect for your time. It asks you to confirm so many details (phone, address, email, password), you have to call them on the phone, enter multiple one time passwords, and download the app just for the privilege of buying tickets, something that was figured out years ago.
I will uninstall this app as soon as the event I bought the tickets for is over and will refrain from buying any tickets that require this abhorrent app. Goodbye
I will uninstall this app as soon as the event I bought the tickets for is over and will refrain from buying any tickets that require this abhorrent app. Goodbye
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本当にゴミアプリ
無能が作ったシステム
能力の低い開発者とGOサインを出した上司のレベルの低さ。
まずチケットを購入した後にダウンロード時、どの画面で待っているかが不明瞭。
「履歴」なのか「スマチケ」なのか「QRチケット」なのか？
何処にも「⚪︎月⚪︎日⚪︎時開始“ダウンロード”」とグレーアウトしたボタンが無い
バカすぎる
次に時間が来た後に画面の下の方にダウンロードが表示されるのだか隠している意味がわからない。最初から表示しとけ。
上に出せ。
何処に表示されるか買いておけ。
次に過去の履歴が表示されているので当然ログインしているはずなのに時間ぴったりに急に画面の下に現れたダウンロードボタンを慌てて押すと「ログインして下さい」とお金を払った客をバカにした時間ぴったり待機を台無しの嫌がらせ
だったら最初から「ログアウト中」と表示しろ
そのあと慌ててログインし再びダウンロードを押すと今度は「バージョンが古いからアップデートしろ。さっきまでは使わせてたけどダウンロードは更新しないと使わせない」と表示されるゴミ仕様
こんなゴミサービスは世の中から無くなれ
能力の低い開発者とGOサインを出した上司のレベルの低さ。
まずチケットを購入した後にダウンロード時、どの画面で待っているかが不明瞭。
「履歴」なのか「スマチケ」なのか「QRチケット」なのか？
何処にも「⚪︎月⚪︎日⚪︎時開始“ダウンロード”」とグレーアウトしたボタンが無い
バカすぎる
次に時間が来た後に画面の下の方にダウンロードが表示されるのだか隠している意味がわからない。最初から表示しとけ。
上に出せ。
何処に表示されるか買いておけ。
次に過去の履歴が表示されているので当然ログインしているはずなのに時間ぴったりに急に画面の下に現れたダウンロードボタンを慌てて押すと「ログインして下さい」とお金を払った客をバカにした時間ぴったり待機を台無しの嫌がらせ
だったら最初から「ログアウト中」と表示しろ
そのあと慌ててログインし再びダウンロードを押すと今度は「バージョンが古いからアップデートしろ。さっきまでは使わせてたけどダウンロードは更新しないと使わせない」と表示されるゴミ仕様
こんなゴミサービスは世の中から無くなれ
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何回ログインさせるのか？何を考えている？
アプリ起動からログインで入る。チケット申し込みで再度ログイン 何がしたいのか。手間をかけさせるばかりで利便性を全く考えてない セキュリティを守りたいのならば、はじめのログインからスマホに2段階認証のメッセージ投げてそのパスワードをチケット申し込み時に入れるなどしなければ意味がないだろう 三菱東京UFJはそれだ。 同じID、パスを2回入れる事ほど無意味な事はない 同行者設定もまた同じ。何度入れても登録者に出てこず、説明も不足につぐ不足 スマホでしか申し込みできないのであればユーザーの立場に立った説明、受付窓口を設けるべきだ
話にならない対応
プレイガイド最速先行で当選コンビニで支払いしました。ですが、入金期限切れとなりコンビニに問い合わせしたらコンビニのミスで支払いをされてないってことに。それをイープラスに伝え最速先行のチケットが戻ってくるかと聞いたところ、コンビニでの支払いした履歴や、ビデオカメラや、コンビニスタッフが対応した履歴がない、コンビニに電話したとされる対応をした形跡もないとのこと。教えたコンビニの店が間違っているんじゃないかと言われ、こちらが間違って言ってる言い方をされた。嘘などついてもないのに。コンビニ側が嘘をついてるのにね。次の応募期間があった為応募して当選しましたが、こちらは支払いしたのにチケットがないのがおかしいと言ってるのに対応がないのはおかしいと思います。こちらの意見は間違いではないでしょうか？とかコンビニ側が正しいように言われすごい腹が立ちました。何度も問い合わせしてるのに間違いなはずないですよ？今後の対応は控えさせていただきますって逃げてるじゃないですかぁ。めんどくさいんでしょう。こちらは支払いしたチケットが戻って来たらそれで良かった話です。
イープラスではよくチケット応募したりと使ってるのになんかすごく残念でした。
イープラスではよくチケット応募したりと使ってるのになんかすごく残念でした。
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