App Store からサブスクリプションをキャンセルしてもキャンセルにならない
サブスクリプションをキャンセルしてもカードに請求がきた。アプリのサブスクリプション管理画面ではapp storeからキャンセルしてと書いてあるのに裏ではweb決済(stripe)が継続されている。問合せしてもキャンセル後に請求がきた分は半額しか返金できないと言ってくる。とにかく、１つ契約するとあれもこれもと契約させられる感じでキャンセルもすぐに出来ないなんて、ひどい。
デベロッパーはアプリを開いてサブスクリプションの管理からキャンセルしてと言ってきたけど、それがアプリからは出来ない仕様になっていることを分かってない。
デベロッパーはアプリを開いてサブスクリプションの管理からキャンセルしてと言ってきたけど、それがアプリからは出来ない仕様になっていることを分かってない。
CComop
Response from developer
Dear Comop, We apologize that canceling through the App Store did not stop the separate Stripe subscription and that your refund concern remained unresolved. To cancel the web subscription, open Eatr, tap the avocado profile icon, then select Manage Subscription and Cancel. Please email support@eatr.com with the payment details and prior correspondence so the post-cancellation charge can be reviewed. — The Eatr Support Team
Не понравилось
Такого длинного вступления нигде не видела. И спустя миллион пунктов, которые ты проходишь, выходит 7 дней бесплатно. Надо в самом начале писать такое.
ППапасито2266
絶対に買うな
日本人には会わないどころかエネルギー不足になるし小皿一杯の食事の量だぞ
Cchikashi4
Response from developer
Dear chikashi4, Receiving portions too small for your energy needs and a plan unsuitable for a Japanese diet is not the intended experience, and we apologize. This indicates the plan is not working as intended. Please contact support@eatr.com so our team can examine your plan settings. — The Eatr Support Team
Scam!!
Be careful, it’s a big scam even after canceling my membership which I could never access they’re still charging me!! What a headache of a horrible app.
CChadhaynes
Food Help is in this app
This app helps you with health food. But you have to get premium if you want to make even more recipes.
J2Jessie Lee 27
