banyak bug
app banyak bug, ga bisa submit klaim reimburse
Scam insurance company, beware
I always had bad experiences when claiming with Lippo insurance. I just claimed glasses and it turns out it needs a glasses claim from doctor. I have been using glasses for 20 years and this is the first time I encountered this. Previously i also had multiple times of hard claiming or reimbursement with LGI. I was stucked for an hour just to claim physiotherapy. I really think this insurance is very bad and unprofessional.
Show more
Stuckkk
Stuck saat upload dokumen
Aplikasi selalu ngerefresh ini bikin ribet user experiance nya jelekk harus input berkali kali
Harusnya buat save draft
Pliss hire profesional QA jgn cmn ngandelin dev buat testing, blm lg tulisan kalian inggis campur indonesiaa jelek bgtt si udh gk user friendly ngeribetin dibanding asuransi kantor sblmnyaa.. app asuransi terburuk yg pernah saya pake 👎🏻👎🏻👎🏻
Aplikasi selalu ngerefresh ini bikin ribet user experiance nya jelekk harus input berkali kali
Harusnya buat save draft
Pliss hire profesional QA jgn cmn ngandelin dev buat testing, blm lg tulisan kalian inggis campur indonesiaa jelek bgtt si udh gk user friendly ngeribetin dibanding asuransi kantor sblmnyaa.. app asuransi terburuk yg pernah saya pake 👎🏻👎🏻👎🏻
Show more
Activate ID ga bisa
Mau activate udah sampe 3x email ha masuk2.
Tidak dapat digunakan untuk claim
Ini buat aplikasi ny niat gk sih? Masa mau claim suruh pilih rumah sakit/klinik, kalau tidak ada pilih lain-lain, tidak keluar apa-apa. Uda berkali” coba gk bisa.
Apa sengaja biar gk bs claim online? Kok ribet banget apps nya.
Apa sengaja biar gk bs claim online? Kok ribet banget apps nya.
Aplikasi cacat
Gak bisa login, perasaan pass udah bener dan udah coba ganti tetap ga bisa
Buggy bener aplikasinya
Perlu nyoba > 10 kali buat akhirny berhasil submit claim. Dev nya ga niat bikin apps 😅
bad apps
jangkauan klinik yang tercover tidak luas. buka aplikasi lama banget bahkan ga kebuka buka. sering logout sendiri. fitur near by nya ngaco
Aplikasi crush!
Jelek banget mau buka aplikasi aja loading nya lama padahal lagi pendaftaran , tolong perbaiki layanan nya!!!
Sampah
Mau liat benefit ngga bisa, loading lama, koneksi udah 300mbps balikan nya kosong, fixing lama, vendor ccd
Poor login & UI
Utk corporate insurance, menu2, policy & claim thumbs up.
Tetapi untuk pemakaian LGI dll, sdh komplain dari versi sebelumnya tetap tidak ada perubahan. Manakala user pindah ke aplikasi lain selalu harus ulangi authentifikasi dan yg lebih parah chat dengan customer service jadi hilang ulangi lagi dari awal. Yg berikutnya tebus obat via Good Doctor tdk bs di tracking. Sy pemakai IOS
Tetapi untuk pemakaian LGI dll, sdh komplain dari versi sebelumnya tetap tidak ada perubahan. Manakala user pindah ke aplikasi lain selalu harus ulangi authentifikasi dan yg lebih parah chat dengan customer service jadi hilang ulangi lagi dari awal. Yg berikutnya tebus obat via Good Doctor tdk bs di tracking. Sy pemakai IOS
Show more
Insucrace g bisa kerja sama baik dengan telemedicine dan rs dengan baik, dan apps yang suck
Data di telemedicine saya hilang dengan benefit ainsurance lgi. Dan di lempar ke trlemedicine. Dan caht kalau close menu langsung ngulang. Take times dan nggak oke untuk digital insurance
Tdk bs login
Tdk bs login sdh dari pagi. Mohon cek
Aplikasi sering error
Tiap mau ngeklaim di e-claim selalu ada aja masalahnya. Sampai ganti device pun juga ga bisa submit. sengaja kah dipersulit biar kita kesulitan reimburse?
Aplikasi parah banget
Sering error, lemot banget, mau tampilin data sering tidak bisa tampil, harus direstart berkali-kali, sering crash.
layanan lambat
skrg lg tunggu di rumah sakit, katanya lg tunggu balasan email dr rumah sakit udh nunggu lama masih gk ada progress 👎🏻
Pilihan rumah sakit tidak ada saat e claim
Saat mencoba e claim, seringkali pilihan rumah sakit tidak muncul sehingga harus restart berkali kali sampai muncul
eror setelah update
tidak bisa eclaim, aplikasi tertutup sendiri, sudah uninstall dan install kembali jg tidak bisa, please fix it, thank you
Update not successful and not able to open the app
Please fix the problem
UX nya ngeselin
kenapa sekarang kudu ambil foto langsung dari kamera, gabisa dari galleri lagi, aplikasi selalu kereset ditinggal sebentar, isi ulang form mulu sampah bet ux nya
