ecbo cloak User Reviews

Customer Experience

Positive experience40.0% of reviews
Neutral3.8% of reviews
Negative experience56.3% of reviews

~ Based on 80 written reviews from the US App Store.

Is ecbo cloak Safe?

Not enough ratings yet to assess ecbo cloak.

Is ecbo cloak Legit?

ecbo cloak - Luggage Storage appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for ecbo cloak is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

還不完善體驗感差

在名古屋車站前,跟著地圖導航到同一個位置的7-11,我預約1:30寄存行李,下單時接近1:30,我人就在7-11裡面,下完單找店員,店員卻說沒有辦法提供服務,不知道是你們跟店家沒有商量好,還是聯絡上出什麼問題,明明同一個地址,店家還否認不是他們家,不清楚是因為照片上跟他們店面不同,還是其他原因,反正扛著行李從車站走那麼遠,被拒絕的當下就很無奈,以後還是乖乖的投行李寄存的置物櫃。

Apple Pay使えない

新規登録しクーポンコードも入れApple Payで決済しようとしたら弾かれた。
Apple Pay対象外のクレカがあるのかアプリのどこを見たらいいのか不明。
クレカ情報入れて決済したが3Dセキュアの画面にも遷移されず予約画面に戻りキャンセル扱いになってしまった。
その結果、キャンセル履歴が残り新規クーポンが使えない。
webから試そうとしたが、クーポンコード入れる前にクレカ情報を入れるようになっており不安で先に進めない。

サービスは良さそうなのに私には合わないと感じました。

致命的です

登録の際の6桁コードのメールがつくのが10分くらいかかります。
ストレス溜まりまくって一生使いません

詐騙 APP

4/6 的預約,居然4/3 就能被冒用,客服還要等三天,針對詐騙問題沒有立刻聯繫的辦法。

店家配合差勁👎

已經預約並且接單前往過去,結果抵達店家門口無人回應,後來店家突然自行取消訂單,整個很無言! 我們是特定叫車過去已經花錢2000元車資,結果盡然是這樣的狀況!
只能說無法跟寄放店家做好配合就不要做這樣的機制配合,造成極大困擾😕

Broken map

Locations on the map don’t actually match the locations of the storage location. For example, there is a Familymart near Shinichinohashi in Azabujuban. But when you click on the store, it’s actually referencing a location in Hiroo. This seems like a basic referential integrity problem that should be easy to fix in the app.
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第一次使用 分享

第一次使用這個系統 一開始還不熟練 用了幾次就沒有問題. 新手使用需要知道 第一要選擇好日期 時間 再選店家 登機箱 也屬於大型行李 第三就是使用apple pay才有可以付費 點選信用卡操作付費基本都不可以使用 第四 選擇 店家比較可以放多一點行李 7-11基本行李數量都只有1-2件

可以多多分享這個好的app 讓出國到時候雙手解放自由

Not in English

Not in English. Many problems

一堆詐騙

一堆根本到現場沒置放區也沒服務人員,也不退錢,說客服會聯絡也無消息,根本詐騙app

日時の設定が出来ない

預入時間を設定すると受取時間も同じ時間に設定される。
逆に受取時間を設定すると、預入時間も同じ時間に設定される。
2日預けようと思ってましたが時間設定出来ずに結局使ってません。

最低、お金と時間を返してください

チェックイン時間にお店に行ったら、お店がこのアプリにもサイトにもログインできず、1時間待たされた挙句、チェックインできませんでした。

チャットでサポートに返金依頼をするも、AIの回答は「お待ちください」のみ。ユーザーができる電話での問い合わせ先は無し。

店は電話で問い合わせていたらしいが、電話に出ないと言っていました。

チェックインできないため荷物は預けず店を出たら、その30分後にアプリを見たら、店がログインできたのか、チェックインされていたので、驚きました。

再び店に戻戻り、荷物を預けていないのに、なぜチェックインしたのか。

チェックアウトしないと日数分の料金が加算されたら困るからチェックアウトしてほしいと伝えたら「チェックアウトするとキャンセルが出来なくなるから、このままにしておく」との返答。このやりとりに、さらに30分かかりました。

「放っておけば料金はかからないから大丈夫」と店員に言われましたが翌日、アプリを見たら「店からチェックアウトされていないと連絡ありました。荷物を引き取らないと、日数分の料金が最大5日かかります」と表示されています。サポートから返信がないままで、アプリからクレカ情報の削除も出来ず、このまま不当に加算されてしまうのか心配です。

・チェックインできず、荷物が預けられない。

・荷物を預けていないのに、私が店を立ち去った後で勝手にチェックインされ、チェックアウトするよう頼みに行ったがされず、追加料金が発生する可能性がある。

・チャットでは、返金についての回答がすくこない。電話での問い合わせ先かない。翌日になっても、チャットの回答は無し。

・4時間30分、荷物を預けるだけだったのに、チェックインとアウトのやりとりに1時間30分もかかって、預けられないし、やるべき用事が済ませられませんでした。

ひどすぎます。

予約しなきゃよかったです。
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收錢詐騙

Never ever use it !! After receiving the money and the screen shows that the reservation is successful, cancel your reservation immediately. They are essentially a bunch of liars. Wast you money & time. 永遠不要使用它! ! 收到錢後,螢幕顯示預訂成功後,立即取消預訂。他們本質上是一群騙子。浪費你的金錢和時間。

だめ

どの方法でもログインできません。電話番号打ち込もうとして0打ち込んだら一回キーボードが閉じるのがうざいです。

日付選択できない

↑論外です

詐騙程式

平台取消訂單 但錢還是照扣 也沒有退費 問客服都是鬼打牆 拜託別載這爛程式

Amazing

A very affordable and convenient way to store luggage all over Japan, for multiple days

騙錢網站

付款已經成功了
錢已經確認被扣了
結果付完錢卻顯示預約失敗
根本是騙錢的網站
……

バグ

アプリだとApple Payが使えるって書いてたから入れたのに結局クレカしか選択画面ないんだけど

使い勝手

このアプリはとにかく使い勝手が最悪です。操作はわかりづらく、基本的な機能ですらスムーズに使えません。それに加えてサポートの対応もひどく、こちらが困っていても真摯に対応する姿勢が全く見られませんでした。ユーザーを軽視しているとしか思えない対応で、非常に不快です。

位置標示不清,又無法退款

爛死了! 推著行李找置物格真的很累欸! 然後位置又標示不清楚傻眼🙄 客服也回覆很慢
重點是找不到置放處,也無法退費….
扣點手續就算了😐⋯⋯