EDP Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience20.7% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience69.3% of reviews

~ Based on 150 written reviews from the US App Store.

Is EDP Safe?

EDP appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for EDP is 89/100.

This assessment is based on 37 user ratings, with an App Store average of 5.0/5.

Safety Analysis

100.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
0.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 35 App Store ratings for EDP.

Is EDP Legit?

EDP appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for EDP is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Easy to use

Simple dashboard. Easy to use.

Lamentável

Oque é NIF que vcs pedem ????????????

Response from developer

Olá Edyhappy. O NIF é o Número de Identificação Fiscal (número de contribuinte português) do titular do contrato de energia. Este dado é importante para a conclusão do registo na app EDP 😊 Equipa de Suporte Digital.

Muito util

Isso é muito útil porque não falo português bem.

Tudo boa

Boa

Aplicativo está em Portugal

Escaneei o aplicativo e está apontando para a região de Portugal esse ai.

Response from developer

Olá JosiKassia. Para podermos perceber a situação que reporta, sugerimos que envie um email para edpdigital@edp.pt com o email de acesso, a descrição do problema e, se possível, evidências (prints). Equipa de Suporte Digital.

Pior atualização

Já não era muito bom, agora com essa atualização eu não consigo nem mais acessar o app. Melhor deixar como estava.

Response from developer

Olá Vanderson. Lamentamos a situação. Sugerimos que desinstale e volte a instalar a App EDP. Se o problema persistir, envie um email para edpdigital@edp.pt com o email de acesso, a descrição do problema e, se possível, evidências (prints). Equipa de Suporte Digital.

5⭐️

Easy to use 💯

Easy to use

Simple dashboard. Easy to use.

Response from developer

Hello. Thank you for your feedback 😊 We're glad to hear you find the dashboard simple and easy to use. Your opinion is very important to us! Equipa de Suporte Digital.

App não funciona no Brasil

App não funciona para o Brasil

Response from developer

Olá. Lamentamos a situação. A app EDP está disponível apenas para clientes com contratos de energia em Portugal. Para contratos no Brasil, deverá utilizar a App edponline. Obrigado pelo seu feedback. Equipa de Suporte Digital.

Excellent

Excellent 5 Estrellas perfect

Operadora deplorável

Cuidado com os esquemas de pack. Serviços inúteis e cobranças infinitas por fidelidade. Existem concorrentes muito melhores

Fácil usar

Muito bom e prático

Não funciona no Brasil

Pede um dado que não existe pra logar em resumo não dá pra usar o aplicativo

Response from developer

Olá, agradecemos a sua partilha. Para que possamos analisar o sucedido e identificar oportunidades de melhoria, seria bastante útil que nos enviasse um e-mail com maior detalhe sobre o que nos reporta, para edpdigital@edp.pt, com seu e-mail de acesso à app e referência DQC34165. Agradecemos a sua colaboração. Equipa de Suporte Digital.

App just works

App just works. And in modern times it’s a rare thing. So really appreciate it.

Para Portugal, Brasil não

Brasil não

App inútil

A pessoa nem consegue abrir o app! Pede um tal de NIF que você não encontra em lugar nenhum! Resolvi meu problema pela internet mesmo!

Response from developer

Olá, agradecemos a sua partilha. O NIF (Número de Identificação Fiscal) é usado em Portugal, este dado é solicitado no processo de registo para clientes EDP em Portugal. Poderá estar a utilizar a app incorreta, sugerimos que pesquise pela app correta para o seu país. Equipa de Suporte Digital.

Oque é NIF?

Estou tentando entrar mas não consigo oque é NIF??

Response from developer

Olá, agradecemos a sua partilha. O NIF (Número de Identificação Fiscal) é usado em Portugal, este dado é solicitado no processo de registo para clientes EDP em Portugal. Poderá estar a utilizar a app incorreta, sugerimos que pesquise pela app correta para o seu país. Equipa de Suporte Digital.

Solar App

The EDP solar App was perfect and now integrated into the EDP App. It’s really not good, missing many features including consumption forecast and the overview is not as UX friendly and beautiful for solar users

EDP solar integration

The latest version of this app has the functions of EDP Solar app integrated. The presentation has somewhat improved compared to the now defunct EDP Solar app, but the problems like the real time production/consumption feed freezing after a minute or two remain. The only way to ‘unfreeze’ the real time feed is to restart the app. This greatly impedes the use of the app, at least for me.

The actual display of aggregated data (daily, monthly and yearly diagrams) are somewhat clumsier because you can change the datasets only by selecting it on a calendar widget. It would be nice to be able to also swipe left and right between adjacent days/months/years like in the old EDP Solar app.

The ‘Day’ energy consumption view that is supposed to show energy use by hours shows values that are completely off.

Just shows how serious EDP is about testing their ‘improved’ app. Having had a privilege of being an EDP customer, I am really not surprised. I have not dealt with a more incompetent bunch of people who pretend to be running a business.
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Impossible de valider me mot de passe

Bonjour je n’arrive pas a valider le mot de passe pourtant tout caractères sont remplis en vert mais ça me renvoie à chaque fois au début merci pour votre aide