Lento, burocratico. Terrível
Nao funciona e escodem a lista dos remedios com subsidios. e-mail de suporte nao respondem. Mari*** do chat da respostas genericas e desatualizadas
Lento e cheio de bug
Sempre lento, sempre dando erro e difícil de achar as coisas
Não abre
Não abre o app, fica em branco, mesmo deletando e baixando de novo. Além de ser impossível de falar com o atendimento virtual deles com perguntas pré estabelecidas.
Muitas vezes não funciona
Não dá uma contar com esse convênio nas farmácias pq é comum dar erro e não conseguir usar. Deveriam migrar para algo como reembolso dos planos de saúde ao invés de depender da integração com as farmácias.
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!😀 Por favor, envie um e-mail para suportebeneficiario@epharma.com.br com seus dados. Queremos entender a sua dificuldade em utilizar o beneficio na farmácia. Aguardamos seu contato e desde já ficamos à disposição! Conte sempre com a gente! Um grande abraço do Time Suporte Beneficiários epharma 💙
Suporte ao cliente lixo
Estou a quase 5 dias tentando criar uma nova senha, solicito suporte diário e ninguém consegue resolver o problema do app
