ePharma appears legitimate, with a few gaps. The AppsHunter Legitimacy Score for ePharma is 73 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

ePharma User Reviews

Name: ePharma
Rating: 4.9 (18 reviews)

ePharma

ePharma PBM do Brasil SA

💪 Health & Fitness

🏥 Medical

Customer Experience

Positive experience5.1% of reviews

Neutral5.1% of reviews

Negative experience89.7% of reviews

~ Based on 39 written reviews from the US App Store.

Is ePharma Safe?

Not enough ratings yet to assess ePharma.

Is ePharma Legit?

ePharma appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for ePharma is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Lento, burocratico. Terrível

Nao funciona e escodem a lista dos remedios com subsidios. e-mail de suporte nao respondem. Mari*** do chat da respostas genericas e desatualizadas

Marcelbeco89

21 days ago

Lento e cheio de bug

Sempre lento, sempre dando erro e difícil de achar as coisas

Cbbr1010

a month ago

Não abre

Não abre o app, fica em branco, mesmo deletando e baixando de novo. Além de ser impossível de falar com o atendimento virtual deles com perguntas pré estabelecidas.

rogerioscf

3 months ago

Muitas vezes não funciona

Não dá uma contar com esse convênio nas farmácias pq é comum dar erro e não conseguir usar. Deveriam migrar para algo como reembolso dos planos de saúde ao invés de depender da integração com as farmácias.

RVISM

4 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!😀 Por favor, envie um e-mail para suportebeneficiario@epharma.com.br com seus dados. Queremos entender a sua dificuldade em utilizar o beneficio na farmácia. Aguardamos seu contato e desde já ficamos à disposição! Conte sempre com a gente! Um grande abraço do Time Suporte Beneficiários epharma 💙

Suporte ao cliente lixo

Estou a quase 5 dias tentando criar uma nova senha, solicito suporte diário e ninguém consegue resolver o problema do app

Brunosantanasilva

5 months ago

Horrível

Nāo é possível redefinir a senha e no atendimento pedem mil videos e nada resolve

Jeh Cunha ;)

6 months ago

Cadastro

Não consigo fazer o cadastro. O código não chega.

Helencris5

6 months ago

Aplicativo não abre

Aplicativo péssimo.
Duas semanas tentando acessar e nunca funciona. Um descaso total com o usuário.
Benefício que deveria ajudar, mas só gera estresse. Falta respeito e falta solução

Gabriela_eu

8 months ago

aplicativo não abre

Gente, que aplicativo com desenvolvimento HORRÍVEL, ele não abre de forma alguma, já desinstalei 5x e nenhuma das vezes ele abriu. Assim fica difícil né? Resolvam os problemas, se não acabaram perdendo os “fregueses” que tem.

Jeo Letícia

8 months ago

Péssimo ux

A IA FabIA não sabe ler uma receita direito. Traz como resultados remédios com a dosagem diferente ou apenas não traz todos os remédios da receita carregada. A pesquisa de medicamentos para adicionar manualmente não funciona, independente de colocar a substância, o nome comercial, de jeito nenhum retorna resultado da pesquisa. Atendimento por e-mail é péssimo e demorado.

BrunoG1984

9 months ago

Excelente

Realizei o cadastro de forma intuitiva e muito amigável. Gostei da experiência do cadastro dinâmico.

Arigsda

9 months ago

Aplicativo PÉSSIMO

App tá sempre com problemas, estou a 20min tentando fazer o reconhecimento facial e sempre volta para o início.

Laitaixi

10 months ago

Response from developer

Olá! Obrigado por compartilhar sua experiência. Entendemos como é frustrante passar por isso 😢. Para solucionarmos o quanto antes, pedimos que acione o nosso suporte pelo whatsapp 11 93031-2189 ou email suportebeneficiario@epharma.com.br. Assim, conseguiremos analisar o seu caso e garantir que tudo funcione direitinho.

Erro em envio de sms

Para mim é inadmissível voce demorar dias para conseguir se cadastrar pois voce nao recebe sms nem email, hoje em dia ate uma criança posse configurar todo servido para que isso nao tenha falhas, ruim demais

Dev do dia

10 months ago

Péssimo!

Fiz o cartão Carrefour, e me mandaram entrar nesse app pra ter descontos em farmácia. Mas ele nunca conclui meu login, e quando me manda pra IA Fabi, ela pergunta meu nome e diz que não encontra. Óbvio, não consigo concluir meu cadastro.

Mariannevaz

a year ago

Response from developer

Oi! Fizemos uma atualização na base do sistema que pode ter corrigido a falha mencionada 🚀. Por favor, realize um novo teste e veja se o app está funcionando normalmente. Se ainda encontrar algum problema, entre em contato com o suporte pelo email suportebeneficiario@epharma.com.br. Estamos à disposição para ajudar!

Não loga

Não consigo entrar. Fica carregando eternamente e não entra no aplicativo.

Angryduck_

a year ago

Response from developer

Deve ser bom quando funciona!

Vai fazer dois meses que recebo o benefício pela minha empresa, e pelo menos uma tentativa por semana fracassada de usar! Entre o próprio app e a interação dos sistemas das farmácias com os sistemas da epharma, isso cai mais que minha avó (ela tem labirintite). Se essa review passar de uma pra duas estrelas, significa que consegui usar. Se seguir com uma só… já sabem.

gserv3

a year ago

App péssimo!!!

Nunca abre, e quando consigo entrar uma vez, levo uns 10 dias pra conseguir entrar novamente. Depois de todo dia 20 tenho nem esperança de ver meu saldo. Esse desenvolvedor é péssimo!!

bel🙂‍↔️