eprimo App User Reviews

Customer Experience

Positive experience100.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience0.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is eprimo App Safe?

Not enough ratings yet to assess eprimo App.

Is eprimo App Legit?

eprimo App appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for eprimo App is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

‏براكل

„Das ist das beste und schönste Unternehmen, mit dem ich bisher zusammengearbeitet habe – und auch in Zukunft zusammenarbeiten werde. Ich empfehle jedem, sich bei ihnen anzumelden. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit, und ihre Preise sind mehr als fair.

Response from developer

Guten Tag, WOW vielen dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie zufrieden sind. Liebe Grüße Miri

beste einfach

Man kann es nicht anders sagen bei dem ganzen deutschen Energieanbieter Chaos ist eprimo wirklich einfach am besten… telefonisch erreichbar, einfache App, wo man wirklich alles selber ändern kann und die Leute sind nett.. ich hab vorher unter E.ON und vattenfall gut gelitten und bin wirklich erleichtert, dass bei eprimo Sachen einfach laufen..
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Response from developer

Hallo, Wow, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns wenn Sie zufrieden sind. Liebe Grüße Miri

Tut seinen Zweck

Schade, dass es nicht alle Funktionen der online Anwendunh hat. Z.B den Status seiner schriftlichen Anfragen kann man leider in der App nicht abfragen. Es währe gut wenn das noch kommen würde.

Response from developer

Hallo Pascal, danke für Ihre Bewertung hier. Ihren Hinweis zum Anmeldeprozess nehmen wir gerne auf. Liebe Grüße Miri

Übersichtlich

Hallo, bin sehr zufrieden mit dieser App. Gut aufgestellt, übersichtlich und schnell in der Bearbeitung.

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns wenn Ihnen unsere APP gefällt. Liebe Grüße Miri

Übersichtlich, transparent, fair

Klare Weiterempfehlung

Response from developer

Hallo Kathi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße Miri

Reibungsloser Wechsel und tolle App

"Der Wechsel verlief reibungslos und die App ist sehr übersichtlich. Besonders gut gefällt mir, dass man den monatlichen Abschlag ganz einfach selbst anpassen kann. Das gibt mir ein sicheres Gefühl bei meiner Planung."

Response from developer

Hallo, WOW, danke für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns wenn Ihnen unsere App gefällt. Liebe Grüße Miri

Oftmals ausgeloggt

Die App ist super übersichtlich, jedoch wird man häufig ausgeloggt und muss sich neu anmelden.

Response from developer

Danke für deine Bewertung. Schön, dass dir unsere App gefällt, den Hinweis mit dem häufigen ausloggen nehmen wir gerne auf. Vielen Dank dafür. Liebe Grüße Miri

Strom

Absolut zu empfehlen. Schade nur, dass man nicht auch den zweiten Vertrag mit Gas hinzufügen kann

Response from developer

Danke für Deine Bewertung. Ich prüfe das gern für Dich. Sende mir bitte eine E-Mail an frag@eprimo.de Ich benötige Deine Kundennummern, vollständigen Namen und Dein Geburtsdatum, damit ich Dich in unserem System finde. LG Conny

Echt gut und übersichtlich 👌

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Response from developer

Danke für deine 5 Sterne, wir freuen uns sehr, wenn du zufrieden bist. Liebe Grüße Miri

Alles in allem zufrieden

Ich bin sowohl mit eprimo als auch mit der App an sich zufrieden.
Schade ist nur, dass man alte Verträge oder Anfragen nicht ausblenden kann. Ich sehe so zunächst immer eine Vertrags-Anfrage, die nicht genutzt wurde und die ich weder löschen noch beenden kann und einen alten Vertrag, der schon nicht mehr läuft. Das müsste man anpassen können.
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Response from developer

Hallo, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, wenn du zurfieden bist. Den Hinweis nehmen wir gerne auf, nur so können wir unsere App verbessern. Vielen Dank dafür. Liebe Grüße Miri

Geht nichts mehr

Lädt ewig und nichts kommt.. iPhone 15

Response from developer

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, die App zu bewerten. Besteht das Problem immer noch? Sende mir doch gern eine Mail mit Deinen persönlichen Daten an frag@eprimo.de Ich melde mich auch gern telefonisch bei Dir. LG Conny

Top

Ich benutze die App noch nicht solange aber in erster Linie funktioniert sie Einwandfrei und ist übersichtlich.

Response from developer

Danke für deine tolle Bewertung. Ich freu mich, wenn du mit unserer App zufrieden bist. liebe Grüße Miri

2 Mailadressen

Mir gefällt die App sehr gut. Ich habe lediglich aufgrund des Alters meiner Verträge 2 verschiedene E-Mailadressen (Gas/Strom).
Es wäre toll, die beiden Verträge zumindest in einer App zusammenfügen zu können.

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind. Eine Zusammenführung der beiden Verträge ist leider nicht möglich, hierfür bitten wir um Verständnis. Liebe Grüße Miri

Telefonische Beratung

Ich wurde per Telefon über meinen neuen Vertrag rundum hervorragend von einem
Mitarbeiter beraten.
All meine Fragen wurden verständlich für mich beantwortet
Vielen Dank

Response from developer

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße Conny

Gute App

Sehr kundenfreundlich aufgebaut!

EPG

einfach, praktisch, gut,
einzig eine angepasste Version für’s iPad fehlt noch, aber damit kann man leben

Die App ist

Soweit ich sie genutzt habe voll funktionsfähig, ohne Probleme! Halbwegs übersichtlich und nett gestaltet. Haptik ist ok und man hat alles solide gefunden.
Da leider ein Anderes Unternehmen günstiger war, musste ich wie wechseln!
Ansonsten Top Anbieter, kommt bei mir in den Vorschlägen auch immer wieder vor! Dann freue ich mich wieder dorthin zu kommen
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Sehr Gut

Sehr Einfach, Sehr Übersichtlich sooo muss es heutzutage funktionieren. Das ist Smart 👌

Ganz brauchbare App aber etwas eingeschränkt

Die App leistet, was sie soll und verschafft schnell einen Überblick über den Vertrag.
Leider ist die App anscheinend nicht in der Lage mehrere Verträge zu verwalten (bei mir Gas und Strom).
Es benötigt sogar unterschiedliche E-Mailadressen pro Vertrag. Dann muss man sich in der App ab- und mit der anderen Adresse wieder anmelden, um jeweils den anderen Vertrag zu sehen. Das geht besser.
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Anfangs gut und nun?

Die Anwendung ist spitze, absolut übersichtlich und auch der gebotene Funktionsumfang ist fast vollumfänglich. Zuverlässigkeit scheint nicht ganz so super (urplötzlich fehlen gravierende Kundendaten), aber scheinbar sehr leicht zu beheben. Daher bleibt die Anwendung absolut empfehlenswert.

Response from developer

Guten Tag DerManni666, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass die eprimo App nicht wie gewohnt funktionierte. Bitte melden Sie sich über Einstellungen > "Logout" einmal von der App ab und loggen Sie sich anschließend wieder ein. Dadurch sollte Sie Ihren Vertrag erneut sehen können. Wenn dieser Weg nicht funktioniert, hilft eine Neuinstallation der App. Wir arbeiten bereits an einer Lösung des Problems und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Beste Grüße, Björn