Fehlende InApp Inhalte
Also ansich finde ich die App gut, es ist angenehm alles in einer App zu haben aber was absolut keinen Sinn ergibt ist, dass man den “Schaden” nicht in der App melden kann sondern dann auf die website weitergeleitet wird —-> wozu dann ne App machen ??
Dachte das würde des Verfahren einfacher machen aber dann hätte ich mir die App auch irgendwie sparen können.. Vorallem weil man auf der Online Website wieder alle Daten von einem extra eingeben muss (warum hab ich mich in der App dann anmelden müssen ?!)
Also vielleicht nochmal das Konzept einer App überdenken :)
Dachte das würde des Verfahren einfacher machen aber dann hätte ich mir die App auch irgendwie sparen können.. Vorallem weil man auf der Online Website wieder alle Daten von einem extra eingeben muss (warum hab ich mich in der App dann anmelden müssen ?!)
Also vielleicht nochmal das Konzept einer App überdenken :)
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Farewell
For many years I used ERV for my travel insurance and found the app amazing. I never needed any insurance so can not say how good they are with claims but always offered the best cover for lowest price and while I was in Japan in 2019 the app kept me informed on a tsunami and how it effected travel before even the local news had it. Loved being with ERV so much but went to renew and seems they are not offering service here in U.K. any more. Found other cover and will be deleting this app but wanted to say thank you first to a loverly app I will miss that kept me in the loop on many great travels.
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Travel App im ernsten Notfall nicht hilfreich
Die Travel-App ist wenig hilfreich in Situationen, wo der Betroffene selbst sie nicht mehr benutzten kann.
Ohne mit der Versicherungsnummer angemeldet zu sein, kann man noch nicht einmal die Notrufnummern sehen.
Das ist wichtig, falls derjenige, der z.B. einen Unfall im Ausland hatte, selbst nicht mehr dazu in der Lage ist, es selbst zu machen und jmd von zu Hause in Deutschland unterstützen will. Es war nicht klar, ob man mit der App von unterschiedlichen Orten mit der gleichen Versicherungsnummer eingeloggt werden kann. Hier fehlen dazu Informationen.
Zusätzlich hilft es einem nicht, wenn man dem Land zugeordnet wird aus dem man anruft wenn man versucht es für jmd anderes zu machen.
Es ist nicht möglich sich mit Handynummer anzumelden falls man die SIM-Karte eines anderen Landes benutzt, um dort billger zu telefonieren, weil die Authentifizierung per sms nicht funktioniert.
Ohne mit der Versicherungsnummer angemeldet zu sein, kann man noch nicht einmal die Notrufnummern sehen.
Das ist wichtig, falls derjenige, der z.B. einen Unfall im Ausland hatte, selbst nicht mehr dazu in der Lage ist, es selbst zu machen und jmd von zu Hause in Deutschland unterstützen will. Es war nicht klar, ob man mit der App von unterschiedlichen Orten mit der gleichen Versicherungsnummer eingeloggt werden kann. Hier fehlen dazu Informationen.
Zusätzlich hilft es einem nicht, wenn man dem Land zugeordnet wird aus dem man anruft wenn man versucht es für jmd anderes zu machen.
Es ist nicht möglich sich mit Handynummer anzumelden falls man die SIM-Karte eines anderen Landes benutzt, um dort billger zu telefonieren, weil die Authentifizierung per sms nicht funktioniert.
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Gut und übersichtlich
Die Anwendung ist gut strukturiert und hilfreich, besonders bei Auslandsaufenthalten.
Me ha resultado útil
Me resulta útil para viajar al extranjero por toda la información que contiene de los destinos
