Tierarzt gut aber …..
Ich habe in der Praxis meine Katze operieren lassen . Alles kam auf meinen Account der schon mal deaktiviert war . Und jetzt habe ich ihn versucht zu reaktivieren . Vergebens ! 100 mal beim Support angerufen und jeder hat’s nur weitergereicht . Bis heute habe ich keine Infos bekommen und keine Ahnung was da über die op steht . Tut mir leid kann ich nicht empfehlen die App
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Best clinic
I took my cat to this clinic because as a tourist I had no idea where to go. They accepted me without appointment and even though I don’t speak German they were very professional and welcoming. They speak English and they are very helpful.
Das Herz am richtigen Fleck! Klare Empfehlung!
Heute mussten wir unseren geliebten Hund in den Himmel reisen lassen. Frau Dr. Herten hat uns auf diesem Weg begleitet und uns durch ihre Herzlichkeit und das erbrachte Verständnis sehr viel Mut gegeben. Empathiepunkte, wieso bei allem würden wir gerne noch mehr als die 5 Sterne der Bewertung geben!!!
Unsere Kinder, neben uns Eltern alle in tiefer Trauer, hat sie uns all mögliche Zeit gegeben, und uns durchweg begleitet. Wir würden uns immer wieder für felmo entscheiden. Von Anfang bis Ende durch den Werdegang gebracht, mit jeder Menge Herz und Empathie.
Vielen Dank für alles !
Unsere Kinder, neben uns Eltern alle in tiefer Trauer, hat sie uns all mögliche Zeit gegeben, und uns durchweg begleitet. Wir würden uns immer wieder für felmo entscheiden. Von Anfang bis Ende durch den Werdegang gebracht, mit jeder Menge Herz und Empathie.
Vielen Dank für alles !
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Nicht zu empfehlen
Ich war froh das ich so schnell einen Termin bekam, da alle Tierärzte in der Umgebung im Urlaub waren. Der Tierarzt hat mir gesagt meine Katze wäre gesund und es wäre nichts besorgniserregend. Zum Kontext: sie hatte nicht mehr richtig gefressen und in der Nacht bevor der Tierarzt kam Durchfall. Trotzdem musste ich heute zu einem richtigen Tierarzt fahren weil ich bedenken hatte. Nach einem Ultraschall wurde eine Entzündung im Bauch festgestellt. Meine Katze wurden spritzen verabreicht und Gott sei dank geht es gerade wieder Berg auf. Ich würde Felmo nicht weiterempfehlen! Für die 10min die der Arzt da war wurde eine Rechnung von über 100€ gestellt. Als ich nachgefragt habe wie es zu der Rechnung kam (da in der App auch steht das die Preise wie bei einem normalen Tierarzt wären und die Anfahrt nicht berechnet wird) bekam ich die Antwort, dass ja auch eine Futterberatung stattgefunden hat. Jedoch wurde ich komplett falsch beraten! Man sagte mir bei einer Katze von ca 4,5kg würde 1 Packung (85g) in 24 Stunden reichen. Das dass nicht stimmt wusste ich schon vor Ort da ich mir die packungsbeilagen durchgelesen habe und dort drauf steht wie viel Gramm Futter eine Katze, ab einem Gewicht bekommt. Was ich eigentlich sagen möchte, geht zum Tierarzt. Auch wenn der Besuch heute teuer war (190€) war es im Vergleich zu felmo die über 100€ für garkeine Behandlung genommen haben extrem. Und meine katze wurde RICHTIG untersucht. Muss jeder selbst wissen. Meiner Meinung nach abzocke. Lg
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Tolle Erfahrung
Ich hab zwar ein zuckersüßen Hund er ist aber leider mit einer extrem Vorgeschichte gekommen und lässt sich von einem Tierarzt nicht anfassen. Leider auch nicht zu Hause.. die Tierärztin, die bei uns war, war unfassbar einfühlsam, sehr geduldig. Und es war rund um einfach eine tolle Erfahrung.
Erster Besuch, super zufrieden!
Ich bin sehr von dem Konzept überzeugt. Es war zwar das erste Mal, aber von Anfang bis Ende rundum zufrieden. Obwohl unser Kater, trotz Sediertablette, sich dagegen gesträubt hat und nicht ganz willig war, wurde alles besprochen und weitere Maßnahmen geplant. Ich/wir fühlten uns nicht überrumpelt und Katerchen hat schön sein Problem gezeigt, von der Ferne. Jetzt wird behandelt und hoffe, dass das Medikament anschlägt.
Ich Danke dem netten Tierarzt und bleiben dran
Ich Danke dem netten Tierarzt und bleiben dran
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Tierärztin
Wir hatten das erste Mal Felmo gebucht um die regelmäßige Blutabnahme machen zu lassen u ich kann nur sagen, die Tierärztin Fr. Dr. Zeilinger war so liebenswert u engagiert, natürlich hatten unsere Schätzchen trotzdem Angst, aber sie waren sehr schnell wieder die Alten nach der Untersuchung, von uns gibt es 1 ++++ mit Sternchen :-)
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Wow, echt ein toller Service!
Wir haben heute das erste Mal über die App ein Tierarzttermin zu Hause vereinbart. Wir waren super begeistert. Es hat alles top funktioniert. Der Tierarzt hat sich liebevoll und sehr fürsorglich um unseren Hund gekümmert. Wir haben nicht nur eine gute medizinische Bewertung bekommen, sondern auch zum Thema Futter und allgemeine Pflege noch viel gelernt. Ich werde den Service auf jeden Fall weiterhin buchen und bin dankbar für diese tolle Möglichkeit.
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Gehetzt, unempathisch, teuer!
Der Tierarzt (Schrader) hat sich leider gat keine Zeit genommen unsere Hündin kurz, wenigsten 2 Minuten, kennenzulernen, stattdessen stellte er sich kurz vor und breitete sich direkt auf unserem Stubenboden aus. Wir sollten unsere Hündin dann festhalten, während er sie abtastete. Sie zitterte am ganzen Körper, was die Erfahrung weder für sie, noch für uns, wirklich stressfreier gestaltet hat. Nach nur einmal abhören und einem Abtasten, das eine Minute dauerte (aber über 40€ kostet), sagte er uns, dass sie einen Tumor hat, auf die höchst unempathischste Art, die man sich vorstellen konnte. Anstatt uns sachlich über die Möglichkeiten aufzuklären, setzte er auf Schock-value (80% ALLER Tumore in der Region, sind bösartig, 80%, haben Sie gehört?). Er führte fort, indem er ein „Beratungsgespräch“ mit uns führte, das ungefähr 15 Minuten dauerte, von denen er 12 Min. nur über sich und seine chirurgische Vergangenheit sprach - keine Zeit, um sich mit der Hündin bekannt zu machen, aber sehr viel Zeit um über sich selbst zu sprechen. Fragen stellen konnte ich nur, wenn ich ihn unterbrochen habe und sie wurden ziemlich herablassend beantwortet (Warum solle sich denn eine Metastase da ansiedeln, wurde ich belächelt) - dieses „Beratungsgespräch“ kostet nochmals über 20€, hat uns aber vor allem mit mehr Fragen und einem wirklich unguten Gefühl zurückgelassen. Nochmals 5€ für „Verbrauchsmaterialien“ - was auch immer das sein soll, wenn er unsere Hündin lediglich kurz abgetastet hat. Mit Umsatzsteuer zahlen wir knapp 85€ für einen sehr gehetzten (zumindest im Umgang mit dem Tier), unempathischen und sehr unbefriedigenden Tierarztbesuch, der uns vor allem Angst gemacht, aber nicht weitergeholfen hat.
Der Tierarzt war pünktlich, dafür gibts einen stern.
Der Tierarzt war pünktlich, dafür gibts einen stern.
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Guter Service aber utopische Preise
Kurzgesagt: Ich habe Felmo zum ersten Mal ausprobiert und war sehr sehr zufrieden… bis ich die Rechnung bekommen habe. Meinem Kater mussten die Krallen geschnitten werden und dafür darf ich jetzt fast 100€ zahlen. Nochmal: Krallen schneiden - 100€ Zum Tierazt fahren mit ihm ist schwierig, da er ängstlich ist. Da dachte ich mir ist Felmo ja sicherlich eine gute Alternative, da nur die Krallen geschnitten werden mussten und es keine Anfahrtskosten gab (SPAREN !!! damit hat Felmo geworben). Das Krallenschneiden verlief gut und war nach einer Minute durch, der Arzt nett und kompetent. Während des Krallenschneidens habe ich dem Arzt etwas über die Krankenhistorie meines Katers erzählt, dies hat sich der Arzt auch ziemlich gut gemerkt. Als ich die Rechnung zugeschickt bekommen habe war ich dann geschockt. Und als ich mit dem Kundenservice gechattet habe kam ich mir nur noch mehr verarscht vor. Angeblich wird auf Kostentransparenz bei Felmo sehr viel wert gelegt!!! Wurde mir zumindest im Chat gesagt… wann und wo denn? Ich durfte am Ende über 20€ fürs Krallenschneiden zahlen. Dann fast 10€ Materialkosten (1x Einweghandschuhe = 10€????) Und dann noch knapp 50€ für das Untersuchungsergebnis. Das Untersuchungsergebnis ist übrigens die Krankenhistorie die ich dem Arzt während des Krallenschneidens erzählt habe. + 19% Umsatzsteuer ist also fast 100€ dafür, dass die Krallen geschnitten wurden und die irrelevante Krankenhistorie als Untersuchungsergebnis aufgenommen wurde. Abschließen kann ich es nicht empfehlen Felmo zu nutzen, außer einem sind die Preise wirklich total egal. Was kostet es denn, wenn mal wirklich was ist? Am liebsten würde ich 0 Sterne geben aber das würde der Arbeit der Tierärzte nicht gerecht werden. Die Preise sind allerdings mit -5 Sternen zu bewerten. Ich nutze Felmo nie wieder.
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Mein Kätzchen wird gut versorgt.
Ich kann die App einfach nur empfehlen. Doktor Caglar Firat Doruk ist ein toller Tierarzt. Meine Katze ist immer so aufgedreht bei Arztbesuchen und lange wartezeiten machen das nur schlimmer. dank der App kommen die Ärzte nach hause und der ganze Stress bleibt gesparrt. Der Doktor Doruk ist sehr vorsichtigt und beratet und erleichtert das ganze.
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SUPER!!
wir haben zum ersten Mal für unsere Hunde bei felmo via App gebucht. Auch viele Dinge in die App gestellt, die uns erinnern oder Info dazu, die hilfreich sind. Ja, ohne Übertreibung, das war ein extrem positives Erlebnis, sowohl für die Hunde als auch für uns. Absolute Kompetenz und den Tieren sehr zugetan. Auch der telefonische Support war extrem gut. Wir haben sofort den nächsten Termin beim gleichen Tierarzt gebucht. Absolut empfehlenswert!
„Wartezeit“ im eigenen Wohnzimmer =0
„Wartezeit“ im eigenen Wohnzimmer =0
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Richtig super! Wirklich.
Wir haben die App schon etwas länger, aber nie in Anspruch genommen. Gestern Nacht haben wir das erste Mal einen Termin gebucht für heute Morgen direkt. ( Notfall: Katzenkratzer im Auge ) & alles lief so toll. Die Ärztin war so unfassbar nett & sympathisch. Alles war total unkompliziert. Wirklich richtig, richtig toll! Unsere Ängste wurden ernst genommen, es wurde richtig kontrolliert & direkt behandelt. Medikamente haben wir auch bekommen. Ich bin total fasziniert! 😱🫶🏻
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TOP Erfahrung, toller Tierarzt
Ich habe zum ersten Mal den Service genutzt, da ich keine Praxis vor Ort gefunden habe, wo ich vorbei gehen konnte. Durch den mobilen Service ist die Katze viel entspannter gewesen, keinen unnötigen Transport. Das allein ist schon ein Grund auf dieses Modell zu wechseln. Herr Zidan kam vorbei, sehr nett und kompetent, 10 Minuten war er da und konnte meiner Katze sofort helfen. Terminvereinbarung war super, es wurden mir sehr viele Termine zu unterschiedlichen Zeiten angeboten, das lässt sich dann im Alltag auch ohne Stress umsetzen. Danke für die schnelle Hilfe.
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Sehr enttäuscht- nie wieder
be (Wunde unter dem Auge durch ständiges Tränen) hat er ihr einmal in die Ohren geschaut, die Zähne und links rechts einmal abgetastet (übrigens allein dafür 48€) Dann hat er einfach ein Feuchtetuch genommen und penetrant angefangen über ihr GANZES Gesicht zu reiben. Nachdem ich gefragt habe was er macht sagte er nur das es gut geben Pilze etc ist, was für mich nicht viel Sinn gemacht hat. Dann wollte er mir drei Medikamente andrehen wovon eins ein Schmerzmittel nach Operationen war, meine Katze hatte aber keine erkennbaren Schmerzen, eine Creme, die man NICHT in der näher von Augen anwenden durfte. Hat er natürlich nicht gewusst, erst nach meiner Frage ist der Groschen gefallen und natürlich die Tücher. Dabei nimmt er noch eins und wischt wieder über ihr Gesicht. Danach kam der kurze Horror. Meine Katze fängt an zu zitter und unkontrolliert zu sabbern und spunken. Auf die Frage was passiert schaut er mich nur geschockt an und ruft eine Notdienst an, den er dann noch belügt. Wie sich nämlich rausstellt durfte man mit den Tüchern nicht in die Nähe von Augen und Mund . Das ganze hat mich 108 Euro gekostet und ich muss wieder zum Tierarzt weil der armen Maus nicht geholfen wurde. nie wieder
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Super!👍
Ich habe zwei katzen und habe vor kurzem eine op gehabt und jo net mit dem beiden nicht zum Tierarzt fahren. Somit konnte ich dies problemlos und ohne stress erledigen!
Kann nur weiter empfehlen! Unkompliziert und für die Tiere viel angenehmer als beim Tierarzt, da man auf die Reise sich machen muss und das stresst Sie sehr. Ich finde wie für mich passt dieser Konzept persönlich am besten! Sehr nette und kompetente Ärztin was möchte man mehr.
Vielen lieben Dank !
Kann nur weiter empfehlen! Unkompliziert und für die Tiere viel angenehmer als beim Tierarzt, da man auf die Reise sich machen muss und das stresst Sie sehr. Ich finde wie für mich passt dieser Konzept persönlich am besten! Sehr nette und kompetente Ärztin was möchte man mehr.
Vielen lieben Dank !
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Super für den Urlaub
Ich war im Urlaub und zwei meiner drei Katzen wurden krank. Da ich meiner Urlaubsvertretung den Stress ersparen wollte mit ihnen zum Tierarzt fahren zu müssen, testete ich Felmo. Ich war zunächst skeptisch da ich dachte, wenn der Dienst aus München kommt, hab ich in meiner Kleinstadt in NRW vermutlich wieder Pech gehabt. Aber so war es nicht! Ein Tierarzt war direkt am nächsten Tag verfügbar und sogar ohne Anfahrtkosten. Als dieser sich krank meldete, bekam ich direkt Ersatz für den selben Tag bloß ein paar stunden später. Der Kundenservice wie auch der Tierarzt waren super nett!
Allen Katzen geht es dank Medikamenten besser und meine Urlaubsvertretung hatte keinen Stress. Ich werde felmo definitiv weiterempfehlen, ich bin sehr begeistert ☺️
Allen Katzen geht es dank Medikamenten besser und meine Urlaubsvertretung hatte keinen Stress. Ich werde felmo definitiv weiterempfehlen, ich bin sehr begeistert ☺️
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Perfekt
Ein freundlicher Tierarzt, der höflich und sehr sanft zu meinem Hund war. Sehr gründliche Untersuchung und gute Beratung. Sehr zufrieden
Vertrauen leider verspielt..
Man hat als Kunde keinerlei Preistransparenz. Der Arzt kommt, spricht wenig, wenn er spricht versteht man ihn kaum und dann macht er ganz viel ohne genau zu sagen was. Die Preise liegen deutlich höher als der Satz beim Tierarzt. Angebliche “Beratungen” stehen auf der Rechnung obwohl der Arzt kaum mehr als zwei Sätze spricht. Uns wurde zu einer OP geraten, zusätzlich wurden Laboruntersuchungen gemacht, weil der Kater ja schon “alt” wäre. Weder eine OP war nötig und die Laborbefunde hat der Tierarzt zu dem wir gehen sollten auch nicht gebraucht. Wir sind mit 50€ für Antibiotika wieder heimgeschickt worden und der Kater ist wieder fit. Für die Felmo-Untersuchung + Schmerzmittel haben wir das Sechsfache bezahlt. Bei unserem Hund hatten wir zwei Impftermine. Beide Male mussten wir beraten und die “Impffähigkeit” festgestellt werden (das zweite Mal war die Folgeimpfung wohlgemerkt..). Ich frage mich wirklich, wie sich das Unternehmen halten will wenn sie die Kunden nach den Terminen mit solchen Rechnungen vergrault. Der ansässige Tierarzt kam aus dem Kopfschütteln nicht mehr raus. Tut mir Leid, aber uns habt ihr als Kunden verloren.
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Eine Super Sache
Ich habe die App das erste Mal im April genutzt weil mein Hund Probleme mit den Augen hatte und so Angst vor Praxen. Termin sehr schnell - es lief unkompliziert- sehr nettes Kompetentes Team. Auch jetzt für einen Impftermin ging es sehr schnell. Solch ein Tolles Angebot sollte es in jeder Stadt geben
UPDATE :::: seit längerer Zeit leider nicht mehr in unserer Region (Freiburg) verfügbar! schade …..
UPDATE :::: seit längerer Zeit leider nicht mehr in unserer Region (Freiburg) verfügbar! schade …..
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