Hallesche4u

Hallesche4u

Digitaler Gesundheitspartner

88 ratings
27 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • January 7, 2020
  • June 28, 2026
Hallesche4u screenshot #1 for iPhone
Hallesche4u screenshot #2 for iPhone
Hallesche4u screenshot #3 for iPhone
Hallesche4u screenshot #4 for iPhone
Hallesche4u screenshot #5 for iPhone
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About

Manage your private health insurance conveniently from your smartphone. Submit invoices and receipts with photo and upload functions, track your contracts, and access various services like address changes and video consultations. Direct contact with customer support is also available.

Photo and upload function for invoices and receipts
Manage and store document drafts
Assign receipts to insured persons
Filter documents for better overview
View all contracts and payment notifications
Address change and video consultation services
Direct contact with customer support
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What's New in Hallesche4u

3.17.0

June 28, 2026

What's New in This Version: Improvements: - Profile search enhanced - Date selection in calendar improved - Improvements to push-notifications - Minor Bug fixes - Display corrections

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User reviews

English and decent

I am so glad that I switched to this health insurance provider. As an expert who is new to Germany, I was going through hell with my previous insurance provider and was completely dependent on others. While the user experience on this app is an amazing.… It still needs a bit of work and can be confusing… It is still miles ahead of competitors such as Gothaer. Sincere thank you to whoever created this app and forced what was probably a very bureaucratic group of people to adopt English for non-German speakers
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Perfect

For once an app that works really well. It’s easy to use, super fast, and smooth. Well done to whoever created this!

Kein Login möglich

Auch mit dem Update 3.13.2 ist kein Login mehr möglich. Es existiert nur die Fehlermeldung. Daten können nicht geladen werden. Das passiert sowohl auf dem iPhone und einem iPad unter dem aktuellen iOS.

Update: die zeitnah hinterhergeschobene Version 3.13.3 beseitigt das Problem! Vielen Dank

Response from developer

Hallo .djnice., leider kam es zuletzt zu Problemen bei der Nutzung der App – dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen. Wir haben mit der Version 3.13.3 ein entsprechendes Update veröffentlicht, das die Fehler behebt. Bitte aktualisieren Sie die App, um wieder alle Funktionen wie gewohnt nutzen zu können. Bei Fragen oder weiteren Anliegen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter: kundensupport@hallesche.de Viele Grüße, Ihr Hallesche4u-Team

Wird von Woche zu Woche schwieriger

Solide App wenn sie funktioniert:
1. Braucht mit jedem Update länger bis sie geladen ist
2. Seit einiger Zeit funktioniert der Login oftmals gar nicht und man bekommt nur eine Fehlermeldung „Laden fehlgeschlagen“
3. Das immer noch keine automatische Zuordnung zwischen dem eingereichten Dokument und den Erstattungen existieren macht die Handhabung sehr mühsam.
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Response from developer

Hallo Denis2675, leider kam es zuletzt zu Problemen bei der Nutzung der App – dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen. Wir haben mit der Version 3.13.3 ein entsprechendes Update veröffentlicht, das die Fehler behebt. Bitte aktualisieren Sie die App, um wieder alle Funktionen wie gewohnt nutzen zu können. Verbesserungen der Belegübersicht befinden sich derzeit in Konzeption. Bei Fragen oder weiteren Anliegen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter: kundensupport@hallesche.de Viele Grüße, Ihr Hallesche4u-Team

Gut gemeint, schlecht gemacht.

Die Einreichung von Belegen startet mit der Fehlermeldung, dass die Übersicht nicht geladen werden kann. Beim vierten Versuch endlich fehlerfrei. Belege zu fotografieren verlangt Tempo - bloß schnell die Kamera abwenden, die App fotografiert in Serie ohne eine Kontrolle über den Auslöser zu haben - schnell sind drei Fotos und mehr im Kasten, ob nun gewollt oder nicht. Unklar ist, dass mit „Beleg“ eigtl. „Einreichung“ gemeint ist - und so reicht man eben vierfach als getrennte Vorgänge ein, weil eben ein Beleg das Rechnungsdokument ist. Wer denkt sich diese Bezeichnungen aus?! Die Übertragung von vier Belegen ist zweimal fehlgeschlagen, dann offenbar gelungen - obwohl irgendwie zwischendurch beim Fotografieren ganz kurz eine Meldung „zu klein“ aufblitzte, oder nicht? Egal, nach x Versuchen reicht es jetzt. Raketenwissenschaft. Warum ist das so schwer? Ich wäre froh, wenn mehr Wert auf verständliche und funktionierende Abläufe für den relevanten Nutzen gelegt würde, statt die überflüssigen Gesundheitstexte und Werbung zu platzieren, die nur stört.

***

Nach vielen Monaten noch immer nichts verbessert, bis auf dass nun der User etliche Anleitungen lesen soll, weil das Problem ja immer vor dem Bildschirm sitzt. Nach zwei/drei Screens lese ich nicht mehr, weil es wohl machbar sein wird, einen Ablauf zu programmieren, der kein IT-Studium beim User verlangt. Die Unübersichtlichkeit der eingereichten Belege ist so gravierend, dass ich nun eine Tabelle parallel führe. Und siehe da: Prompt war ein großer Teil nicht abgerechnet! Da steigt wohl auch die Empfängerseite nicht mehr durch? Wir sind also mitten im Betatest eines Softwareversuchs. Danke für die Freizeitverschwendung, es ist und bleibt ein Krampf…
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Response from developer

Hallo b-e-d-a-r-d, vielen Dank für Ihre Mitteilung und Ihr detailliertes Feedback. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Leider kommt es aktuell noch vereinzelt zu temporären Problemen, die die Anmeldung und die Einreichung betreffen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Störung zeitnah und dauerhaft zu beheben. In der Zwischenzeit versuchen wir die Auswirkungen auf unsere Nutzer durch ein engmaschiges Monitoring so gering wie möglich zu halten und dadurch eine hohe Verfügbarkeit der App sicherzustellen. Sollte es bei der Nutzung der App zu Fehlermeldungen kommen, bitten wir Sie, dies zu entschuldigen und es nach 15 Minuten erneut zu versuchen. Noch ein Hinweis zur Belegerfassung. Sie können die Belege auch manuell erfassen und müssen nicht die automatische Fotoaufnahme verwenden. Viele Grüße - Ihr Hallesche4u-Team

Developer apps

FAQ

What can I do with Hallesche4u?

Hallesche4u allows you to submit invoices and receipts using photo and upload functions, manage your policy documents, and access services like address changes and video consultations. You can also contact customer support directly through the app.

How do I submit receipts with Hallesche4u?

You can easily submit invoices and receipts by using the photo and upload function directly within the Hallesche4u app. This feature simplifies the process of providing necessary documentation for your private health insurance.

Can I manage documents for multiple insured persons in Hallesche4u?

Yes, Hallesche4u enables you to assign receipts to specific insured persons and add comments. This helps in organizing and managing documents for all members covered under your private health insurance policy.

Does Hallesche4u offer customer support?

Yes, you can contact Hallesche4u's customer support directly from within the app for any questions or assistance. The support email is also provided as kundensupport@hallesche.de.

What devices are supported by Hallesche4u?

Hallesche4u is supported on iPhone, iPad, and iPod devices. The app is designed to be accessible across various Apple mobile devices.

How often is Hallesche4u updated?

The latest version of Hallesche4u is 3.15.2, last updated on January 25, 2026. Updates are released to continuously improve the app's functionality and user experience.

What is the age rating for Hallesche4u?

Hallesche4u has an age rating of 12+. This indicates that the content and features are considered appropriate for users aged 12 and above.

Is Hallesche4u available in other languages?

The provided information indicates that Hallesche4u is a German digital health partner, suggesting its primary language is German. Further language options are not specified in the app data.