Téléchargement des billets impossible
Application print at home ne peut pas être téléchargée (« page introuvable ») et le billet électronique n’est pas disponible !!!!
Et bien sûr aucun numéro de téléphone service client !!!
Inacceptable de mettre des clients qui ont payé leur billet et qui ne peuvent pas avoir leur billet !!!
MÉFIEZ VOUS !!!
Et bien sûr aucun numéro de téléphone service client !!!
Inacceptable de mettre des clients qui ont payé leur billet et qui ne peuvent pas avoir leur billet !!!
MÉFIEZ VOUS !!!
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Achat du billet, concert
L’application ne permet pas ou très peu l’achat de billets impossible de mettre les billets dans le panier pour valider pour l’achat. Je me demande à quoi sert cette application, je souhaiterais qu’un membre de la Fnac m’appelle pour en discuter ou m’envoie un mail.
Mauvais
Toujours aussi peu satisfaisant. Dernière réjouissance en date, l’impossibilité de retirer des « articles » du panier. Qui s’ajoute aux lacunes existantes
Honteux
Incroyable que la Fnac propose une application aussi médiocre
Au delà de la recherche et d’ une intuitivité honteuse
Les billets ne s affichent pas ni QR code
Au delà de la recherche et d’ une intuitivité honteuse
Les billets ne s affichent pas ni QR code
Accès au code retrait impossible
En arrivant à la FNAC, impossible d’afficher le code QR et le numéro de retrait. An cliquant sur “accéder au code de retrait” il ne se passe rien.. j’ai du me connecter au site web pour retrouver ce code et le présenter au guichet du magasin.
