Es nervt
Ständig keine Verbindung
Habe sogar schon denn W lan Verteiler daneben gestellt.
Habe sogar schon denn W lan Verteiler daneben gestellt.
Vorsicht Kostenfalle
Bist jetzt war die Nutzung kostenlos. Ab 1.5.25 gehts nur mit Abo Funkion. Find ich nicht ok.
Daten löschen!
Mich ärgert immer wieder, dass ich nicht explizit meine Tankdaten löschen kann! Die App ist soweit sehr gut, aber die Daten gehören mir!
Durchwachsen
Die App ist absprechend gestalten. Sie hat nur den Nachteil, dass sie ungenaue Werte liefert, je leerer der Tank ist ( wo man es eigentlich bräuchte). Hat wahrscheinlich damit zu tun, dass nur ein ähnliches Modell meines Tankes in der DB ist. Ausserdem werden auf einmal hohe Jahresgebühren verlangt (ca. 1/3 des Kaufpreises des Oil Fox), was beim Kauf nicht bekannt war.
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Zwei Geräte gekauft – guter Start, aber gravierende Probleme und schlechter Service
Ich habe zwei Oilfox-Geräte für unsere Tanks erworben und war anfangs sehr zufrieden. Die Installation eines Geräts verlief problemlos, und die Messungen waren äußerst präzise – selbst nach dem Tanken wurden die Füllstände korrekt angezeigt. Doch nach einem App-Update wurde ich ohne mein Zutun aus meinem Konto ausgeloggt. Beim erneuten Einloggen erhielt ich die Meldung: „Ihr Nutzerkonto wurde bereits angelegt. Sie müssen den Nutzungsbedingungen zustimmen, damit wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail schicken dürfen.“ Obwohl ich zugestimmt habe, kam nie eine Bestätigungs-E-Mail an. Da ich mein Passwort vergessen hatte, versuchte ich die „Passwort zurücksetzen“-Funktion, bekam jedoch auch hier keine E-Mail, obwohl ich es mehrfach probierte. Nach mehreren Versuchen habe ich die App deinstalliert und neu heruntergeladen – ohne Erfolg, das Problem blieb bestehen. Ich habe daraufhin den Support von FoxMobile kontaktiert und alle Schritte durchgeführt, die mir telefonisch empfohlen wurden. Leider brachte das keine Lösung. Stattdessen wurde ich mehrfach an andere Stellen verwiesen, ohne dass jemand konkret helfen konnte. Auch der Händler, bei dem ich die Geräte gekauft habe, versprach Unterstützung – ein Techniker sollte sich melden, aber niemand kam oder rief zurück. Dies zieht sich nun schon seit über Monate hin. Wir stehen jetzt mit zwei unbrauchbaren Geräten da, und trotz mehrfacher Bemühungen erhalten wir keinerlei Hilfe. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch enttäuschend, da wir anfangs wirklich zufrieden waren. Ich hoffe, dass sich FoxMobile dieses Feedback zu Herzen nimmt und uns weiterhilft.
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