FoxMobile appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for FoxMobile is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

FoxMobile User Reviews

FoxMobile

OilFox UG

🔧 Utilities

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience38.2% of reviews

Neutral25.5% of reviews

Negative experience36.4% of reviews

~ Based on 55 written reviews from the US App Store.

Is FoxMobile Safe?

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Is FoxMobile Legit?

FoxMobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for FoxMobile is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Supersuper

eine App, die alles zeigt was sinnvoll ist! Ich meine damit die Version, die vor dem neuesten Update vorhanden war. Zum Glück kann man auf diese Version zurückgehen.

Schorsch3

2 months ago

Darstellung wurde verändert

Die Darstellung der Daten wurde komplett verändert. Vorher hatte ich alles Wichtige auf einer Seite ersichtlich und es war so farblich und grafisch dargestellt, dass auf einem Blick alles ersichtlich/verständlich war. Jetzt ist es genau umgekehrt: unübersichtlich, auf mehrere Seiten verteilt, schwer verständlich und schlecht dargestellt. Schlimm - etwas Gutes zum schlechten zu verändern.

xxx333,,,444

2 months ago

Es nervt

Ständig keine Verbindung
Habe sogar schon denn W lan Verteiler daneben gestellt.

Üei

10 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne überprüfen wir Ihren Fall näher. Bitte kontaktieren Sie den Support über die FoxMobile App im Menü unter "Brauchst du Hilfe?" → "Kundendienst kontaktieren" Vielen Dank!

Vorsicht Kostenfalle

Bist jetzt war die Nutzung kostenlos. Ab 1.5.25 gehts nur mit Abo Funkion. Find ich nicht ok.

Dumi1234567890

a year ago

Daten löschen!

Mich ärgert immer wieder, dass ich nicht explizit meine Tankdaten löschen kann! Die App ist soweit sehr gut, aber die Daten gehören mir!

Oskar1950

2 years ago

Response from developer

Hallo Oskar, Sie können die Löschung Ihres Nutzer-Accounts jederzeit veranlassen. Bitte wenden Sie sich dazu direkt über das Kontaktformular in der FoxMobile App an Ihren Händler. Auch eine teilweise Löschung Ihrer Daten veranlassen Sie bitte auf dem selben Weg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Support Team

Durchwachsen

Die App ist absprechend gestalten. Sie hat nur den Nachteil, dass sie ungenaue Werte liefert, je leerer der Tank ist ( wo man es eigentlich bräuchte). Hat wahrscheinlich damit zu tun, dass nur ein ähnliches Modell meines Tankes in der DB ist. Ausserdem werden auf einmal hohe Jahresgebühren verlangt (ca. 1/3 des Kaufpreises des Oil Fox), was beim Kauf nicht bekannt war.

BelloH

2 years ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für das Feedback. Leider haben wir selbst keinen Einfluss auf die Preisgestaltung Ihres Heizöllieferanten und OilFox-Verkäufers. Wir sind lediglich der Hersteller der Hardware sowie App-Entwickler. Zum Tank: können Sie uns das genaue Tankmodell nennen? Eventuell können wir die zugehörige Peiltabelle recherchieren und das Modell in der App ergänzen.

Zwei Geräte gekauft – guter Start, aber gravierende Probleme und schlechter Service

Ich habe zwei Oilfox-Geräte für unsere Tanks erworben und war anfangs sehr zufrieden. Die Installation eines Geräts verlief problemlos, und die Messungen waren äußerst präzise – selbst nach dem Tanken wurden die Füllstände korrekt angezeigt. Doch nach einem App-Update wurde ich ohne mein Zutun aus meinem Konto ausgeloggt. Beim erneuten Einloggen erhielt ich die Meldung: „Ihr Nutzerkonto wurde bereits angelegt. Sie müssen den Nutzungsbedingungen zustimmen, damit wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail schicken dürfen.“ Obwohl ich zugestimmt habe, kam nie eine Bestätigungs-E-Mail an. Da ich mein Passwort vergessen hatte, versuchte ich die „Passwort zurücksetzen“-Funktion, bekam jedoch auch hier keine E-Mail, obwohl ich es mehrfach probierte. Nach mehreren Versuchen habe ich die App deinstalliert und neu heruntergeladen – ohne Erfolg, das Problem blieb bestehen. Ich habe daraufhin den Support von FoxMobile kontaktiert und alle Schritte durchgeführt, die mir telefonisch empfohlen wurden. Leider brachte das keine Lösung. Stattdessen wurde ich mehrfach an andere Stellen verwiesen, ohne dass jemand konkret helfen konnte. Auch der Händler, bei dem ich die Geräte gekauft habe, versprach Unterstützung – ein Techniker sollte sich melden, aber niemand kam oder rief zurück. Dies zieht sich nun schon seit über Monate hin. Wir stehen jetzt mit zwei unbrauchbaren Geräten da, und trotz mehrfacher Bemühungen erhalten wir keinerlei Hilfe. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch enttäuschend, da wir anfangs wirklich zufrieden waren. Ich hoffe, dass sich FoxMobile dieses Feedback zu Herzen nimmt und uns weiterhilft.

s.demirel28

2 years ago

Oilfox Pro bzw. Pressure, Erfahrungsbericht

Ich nutze den Oilfox Pro von BayWa seit drei Jahren und war bisher sehr zufrieden. Der Füllstand in cm in dem Erdtank DIN 6608 mit 7.000 Liter wurde sehr exakt gemessen, beim Tanken zeigte die App genau den Unterschied in Litern an, der auch auf der Rechnung stand. Leider ist seit fünf Monaten, nach dem letzten Tanken, der Füllstand immer bei 105%, der Ein-und Ausbau und Batteriewechsel hat nix gebracht. Leider ist die Anleitung sehr dürftig und auch der angeforderte Wechsel der Firmware auf 4.0.11 hat nicht funktioniert. Ansonsten wie oben beschrieben, sehr genaue Messung…..

Tom HH

2 years ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für die Nachricht. Ein Füllstand von mehr als 100% könnte darauf hinweisen, dass bei der letzten Betankung über das vorgegebene maximale Fülllevel betankt wurde? Sollte dies nicht der Fall sein und das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den Kunden-Support. Dafür einfach in der App das Support Formular öffnen. Vielen Dank.

App öffnet nicht mehr

Ich hatte die App mehrere Wochen nicht mehr geöffnet und muss seit letzter Woche feststellen, dass sie sich im WLAN gar nicht mehr öffnet. Dauerladebalken, dann Abbruch.
Über die mobilen Daten funktioniert es etwas in einem von 10 Fällen. Beim Rest identisches Problem.
Nervt tierisch.

idavid80

2 years ago

Response from developer

Hallo! Schade, dass du Probleme mit der App hast. Um dir Helfen zu können, würden wir uns sehr freuen wenn du unseren Support kontaktierst. Einfach in der App das Support Formular öffnen oder deinen Händler kontaktieren (falls die App gar nicht öffnet). Dann können wir deinen Fall analysieren und mit dir zusammen eine Lösung erarbeiten :) Beste Grüße Dein Entwicklungsteam

Back up terrible

System has suddenly stopped providing readings. Have followed instructions on how to remedy without success and have tried to contact support on 2 occasions and have had no response other than acknowledgment of my request for help. Am now looking to discard the meter and replace with my previous monitor. System fine but back up help non existent.

Non existent support

2 years ago

Misst nicht mehr genau

Misst seit ca. drei Wochen nicht mehr tagesgenau. Verteilt die Ölverbräuche der Vorwoche in die neue Woche. Sehr komisches Verhalten. Bis vor drei Wochen hatte das immer super funktioniert.

Blaugriebe

2 years ago

Tank setup funktioniert nicht

Ich kann einen neuen Oilfox nicht komplett einrichten, da das Tanksetup nicht funktioniert.

Giga's Kiste

2 years ago

Signal Abbrüche

Seit geraumer Zeit habe ich Signal Abbrüche die auf eine aktualisierung zurück zu führen ist.

Necmi80

3 years ago

Response from developer

Hallo, leider können wir über den AppStore keinen Support anbieten, da wir keinen Einblick auf die zugehörige Hardware-ID haben. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice Ihres Anbieters, damit wir uns den Fall anschauen können. Vielen Dank!

Works great

Much more high tech that my old oil level reader

Milestoofar

3 years ago

Response from developer

Thank you for the great feedback and the ⭐⭐⭐⭐⭐ review!

Rubbish App and system

Constantly gives false readings.

Hughjazz1290

3 years ago

Response from developer

Again, we're sorry to hear that you're not satisfied with the product. However, as you have not given us any further information, we cannot help you. Perhaps the installation of the device is faulty? Did you follow the instructions? Are the tank data (model, height, volume etc.) set correctly? Have you entered the correct offset? Is the device at least 20cm away from the outer wall of the tank and perpendicular to the surface of the liquid? Also make sure that there is a clear view from the device to the bottom of the tank at the intended spot. There must be no obstacles such as cross bracings or pipings between the sensor and the tank bottom.

Enttäuscht

Ich habe mir den Fox Radar zugelegt. Leider funktioniert dieser nur vernünftig, wenn auch die entsprechenden Tankdaten richtig hinterlegt sind. Für meinen Tank „Nau Nylon BAF 2000l“ sind leider komplett falsche Werte hinterlegt. Hab schon eine email an den Kundenservice geschrieben und probiert anzurufen. Es scheint so als existiert kein Kundenservice.

mixer16738

4 years ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wir haben die hinterlegten Tankdaten überprüft. Sie stimmen exakt überein mit den Angaben, die wir vom Hersteller erhalten haben. Uns sind keine Probleme von Nutzern mit dem gleichen Tankmodell bekannt. Bitte überprüfen Sie daher auch, ob der FoxRadar korrekt montiert ist (exakt horizontal; Abstand Unterseite FoxRadar zu Tankoberseite korrekt angegeben; Abstand zur Außenwand mind. 20cm; bei Schraubmontage auf Rohr darf dieses max. 12cm lang sein; keine Hindernisse im Nahbereich etc.). Leider haben wir keinen Einfluss auf den Kundenservice Ihres Heizöl- oder Diesellieferanten. Aber bitte senden Sie nochmals eine Support Anfrage direkt über die App, mit Fotos der Einbausituation, Typenschild und allem, was noch zur Fehleridentifikation beitragen kann. Dann finden wir sicher eine Lösung. Vielen Dank!

Fabelhaft

Ich bin extrem zufrieden mit dem Produkt und der App. Allerdings ist das Design innerhalb der App von Baywa in der Farbe Grün. Ist es möglich die Farbe zu ändern wie in den blauen Beispiel Bildern von Dem Oil?
Das ist nur ein Ästhetischer Faktor. Das System läuft einwandfrei!

JayOnester

4 years ago

Response from developer

Vielen lieben Dank für das sehr gute Feedback! Das Design ist stets gekoppelt an die Farben des Unternehmens, über das Sie den Füllstandsmesser bezogen haben, und lässt sich nicht ändern. In diesem Fall ist es das Grün von BayWa. Anderen Nutzern wird die App in rot, gelb etc. angezeigt.

Einfach & Solide

Ich habe den Oilfox Pressure seit ca. 1 Jahr in Betrieb. Ich nutze ihn, um den Füllstand meiner Wasserzisterne zu überwachen. Alles funktioniert einwandfrei! Support ist super. 1 Stern Abzug, weil ich mir folgende Funktionen wünschen würde:
1) Messintervall kann vom Benutzer verändert werden; und nicht nur über den Support
2) Möglichkeit einer Adhoc-Messung über die App ermöglichen, um zwischen den Messintervallen eine Auskunft zu bekommen

Sören-F

4 years ago

Response from developer

Hallo Sören, vielen Dank für das Feedback. Eine Messung ad hoc ist in der App möglich, allerdings müssen Sie dafür am Gerät sein.

Tageszeit-Punkt variiert im Hintergrund

Frage: seit ungefähr zwei Monaten misst der FoxMobile wochenscharf immer eine Stunde später also zB Kalenderwoche 41 um 04:01 und kalenderwoche 42 um 05:02, KW 43 um 05:59. warum? Bzw. Wie kann ich wo wieder eine konstante Uhrzeit als Referenz einstellen?

ELE family

4 years ago

Response from developer

Hallo Ralf, eine der Verschiebungen lässt sich durch die kürzlich stattgefundene Zeitumstellung erklären. Eine Erklärung für die zweite Verschiebung könnte zum Beispiel sein, dass das Gerät aufgrund fehlender Konnektivität beim ersten Verbindungsversuch eine Stunde später einen zweiten Messversuch vorgenommen und von da an diesen Zeitpunkt beibehalten hat. Der Messzeitpunkt kann von Deinem Anbieter individuell festgelegt werden. Nur dann bleibt der Zeitpunkt konstant. Ist er nicht fest definiert, kann er immer wieder, beispielsweise aufgrund der beschriebenen Vorgänge, variieren.

Frage

Ich besitze einen Oilfox und bin bisher sehr zufrieden damit. Besteht die Möglichkeit einen zweiten Oilfox (fürs Ferienhaus) in dem selben Account in der App zu verwalten?

Anwender234

4 years ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für das super Feedback! Ja, das Hinzufügen weiterer Geräte zum selben Account ist kein Problem. Einfach im Menü ganz unten auf "Fox hinzufügen oder aktualisieren" klicken und den Anweisungen zur Einrichtung folgen.