Katastrophen Bank
Diese Bank hält wirklich nicht, was sie verspricht. Ich habe mich für Fürst entschieden, weil dort angeblich Bargeldeinzahlungen am Postbank Schalter und am Schalter der Deutschen Bank möglich sind und die Kontoeröffnung online innerhalb von 10 Minuten vollzogen sein sollte. Sechs Wochen nach Eröffnung kann ich immer noch kein Geld einzahlen. Am Postbank Schalter kann man mit dieser Bank nichts anfangen. Obwohl ganz klar Postbank auf der Karte steht, wurde mir gesagt, dass die Postbank damit nichts zu tun hat. Es steht eine Hotline Nummer auf der Karte. Diese habe ich angerufen. Auch dort wurde mir mitgeteilt, dass man mit dieser Bank nichts anfangen kann beziehungsweise den Support für diese Bank nicht unterstützt. Da auf allen Schreiben groß und dick Deutsche Bank steht, bin ich nun noch einmal zur Deutschen Bank gelaufen das gleiche Spiel dort. Keiner kann mit dieser Bank etwas anfangen, ein Support ist nicht vorhanden und über den Chat kommt man nicht wirklich weiter, weil jede Antwort circa 5 Minuten dauert und noch circa 12 Minuten der Chat abgebrochen wird. Geld einzahlen am Schalter und am Automat war bisher nicht möglich, außer viel Rennerei und nervigen Kontakt versuchen. Eines nicht vorhandenen Support konnte ich das Konto bisher noch nicht nutzen. Ich bekomme einfach kein Bargeld auf das Konto lediglich über den Einzelhandel bis 999 €, mit 1,5 Prozent Gebühr. Da hätte ich tatsächlich auch eine andere Internetbank nutzen können, die wesentlich intuitiver in der Appführung funktioniert und wirklich schnell zu eröffnen ist und professionell funktioniert. Das ist ein einziges Desaster. Sechs Wochen nach Kontoeröffnung stapelt sich bei mir das Bargeld. Ich habe jetzt die zweite Karte zugesendet bekommen, funktioniert es auch nicht, weil es leider wieder angeblich die falsche Karte ist. Ich weiß nicht, warum diese Bank so gut bewertet ist. Das ist wirklich äußerst fraglich.
Show more
Response from developer
Danke für deine Bewertung. Bei Fragen kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter 022855003303
Gute App mit Einschränkungen
Die App läuft flüssig, jedoch gibt es keine Möglichkeit, sich über größere Zahlungen per Mitteilung informieren zu lassen, wie dies bei anderen Banken üblich ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist die fehlende Möglichkeit, die PIN der Karten eigenständig ändern zu können. Die Girokarte wird überhaupt nicht angezeigt.
Show more
Response from developer
Vielen Dank für deine nette Bewertung. Deinen Wunsch geben wir gerne an die zuständige Fachabteilung weiter. Unsere App wird auch zukünftig ständig aktualisiert und durch das Einfügen neuer Funktionen kundenfreundlicher gestaltet. Halte dich durch regelmäßige Updates auf dem Laufenden und lass dich überraschen, welche Neuerungen wir einführen.
Nicht schnell eröffnet
Es ist eine Lüge, dass man das schnell eröffnen kann. Es dauert ein Jahrhundert bis die Aktivierungsbriefe kommen und dann beginnt die nächste Welle mit BestSign. Vor 3 Wochen wollte ich es eröffnen und bis heute dauert es an.
Response from developer
Vielen Dank für die Bewertung der App und dein Feedback. Weitere Fragen beantworten dir gerne unsere Mitarbeitenden unter der Rufnummer 022855003303
Sehr gute Banking App
Ich benutze die App seit 4 Jahren für meine Firma und muss sagen das es alles sehr einfach und unkompliziert funktioniert ich hatte auch andere Konten bei großen Banken aber erstens waren alle kostenpflichtig und zweitens in keiner Weise so einfach wie diese .
Als selbstständiger ist die Zeit meistens begrenzt und da kommt mir die unkomplizierte Bank genau recht .
Als selbstständiger ist die Zeit meistens begrenzt und da kommt mir die unkomplizierte Bank genau recht .
Show more
Response from developer
Danke für deine super Bewertung.
Geschäftskonto
Sehr gut, effizient und übersichtlich
Response from developer
Wir danken dir sehr für die positive Bewertung der Fyrst Bank App. Es freut uns sehr, dass du die App im geschäftlichen Bereich gut nutzen kannst.
Keine Push-Benachrichtigungen
Man wundert sich schon sehr über die vielen guten Bewertungen und Sterne. Grundsätzlich funktioniert die App ja aber absolute Basisfunktionen fehlen. Man wird z. B. nicht benachrichtigt wenn Zahlungen eingehen. Es fehlen dafür schlichtweg Einstellungen und Funktionen. Außerdem würde ich es gut finden wenn man die Startseite so anpassen könnte dass man sofort die Kontoaktivitäten sieht statt dem Saldo. Gerade wo ja die Notifications noch fehlen.
Show more
Response from developer
Danke für deine Bewertung und dein Feedback. Deine Vorschläge sind bei uns willkommen und werden gerne an das Entwickler-Team weitergeleitet.
Alles bestens
Fyrst hat vieles was andere haben nicht, aber sie haben alles was man braucht. Warum soll ich ein mit Funktionen überladenes Konto betreuen die es unübersichtlich machen und Geld kosten.
Response from developer
Es freut uns, dass du mit unseren Services zufrieden bist. Vielen Dank für deine gute Bewertung.
Super
Die Einrichtung ist sehr einfach, es funktioniert alles hervorragend. Mehrere Geräte parallel, zum Beispiel Tablet und Smartphone, werden unterstützt. SEPA-Einzüge bei seinen Kunden sind machbar über diese Bank. Komisch: um Apple Pay einzurichten, muss man sich kurz die Postbank App installieren und dort den Vorgang abschließen. Danach kann man die Postbank App allerdings auch wieder deinstallieren. Alternativ kann man alles direkt über die Postbank App erledigen, dann kann man die FYRST App deinstallieren. Ist halt die Frage, ob man lieber gelb oder grüne
mag.
mag.
Show more
Response from developer
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir unserer Apps so gut gefallen.
Bestes Konto für Freelancer!
Bin begeistert! Endlich ein schlankes Konto für Freiberufler und sogar GbR, das Lastschriften unterstützt, tollen Support hat und gute Apps für die Verwaltung hat. Wer die überladenen „Fin-Tech“ Apps satt hat, wird hier auf seine Kosten kommen.
Response from developer
Über dein positives Feedback freuen wir uns sehr. Vielen Dank für die gute Bewertung unserer App.
Cookie Update macht alles langsam
Man braucht ewig fürs Login und jede Überweisung. Der Zustand ist seit 2 Monaten so, das ist unglaublich. Benutzt ihr die App eigentlich selber oder wurden Test aufgrund von Sparmaßnahmen eingeschränkt und die IT gleich mit?
Response from developer
Eventuell ist der Speicher der App voll. Bitte leere den Cache unter den drei Punkten oben rechts unter dem Punkt App Version.
Gutes Konto gute App
Bietet was man benötigt.
Toll ist auch, dass man einfach und schnell den Support erreicht
Toll ist auch, dass man einfach und schnell den Support erreicht
Postbank ID merken - funktioniert nicht
Seit 2 Wochen hab ich ein neues Handy und leider merkt sich die App seitdem nicht mehr meine ID. Es ist nervig diese ständig wieder eingeben zu müssen. Egal ob ich den Schieber vor der Eingabe oder danach einschalte, es ändert nichts
Postbox funktioniert noch nicht
Leider kann man in der Postbox zwar inzwischen die Nachrichten und auch die Anzahl sehen, aber die Dokumente selbst werden nicht angezeigt.
Wenn dieser Bug auch endlich behoben ist, gibt es gerne 5 Sterne 🤗
Wenn dieser Bug auch endlich behoben ist, gibt es gerne 5 Sterne 🤗
Noch viel nachzuholen
Die Eröffnung des Kontos hat 3-4 Wochen gedauert, da der Brief mit dem Code einfach nicht ankommen wollte. Unterkonten muss man extra per Formular beantragen und per Mail oder Post zusenden. Sowas sollte digital mit wenigen Klicks im Dashboard gehen (s. andere Banken).
Die App liegt ebenfalls noch weit zurück. Keine Push-Benachrichtigungen bei Kontobewegungen, keine Pockets, Unterkonten können laut Support nicht umbenannt werden, kein Tarifwechsel in der App möglich… die Liste geht ewig.
Fyrst/Postbank sollten sich mal Apps wie N26, C24 etc. als Referenz ganz groß an die Pinnwand hängen. Im Moment ist das alles sehr spartanisch und wirkt wie ein unfertig auf den Markt gebrachtes Produkt.
EDIT: Beim Smartphonewechsel muss man für BestSign erneut einen Brief mit Aktivierungscode per Post anfordern. Aktivieren mit dem vorherigen Gerät ist NICHT möglich. Wechselt mal bitte eueren Kalender aus Leute, der ist wohl noch von 2010 oder so.
Die App liegt ebenfalls noch weit zurück. Keine Push-Benachrichtigungen bei Kontobewegungen, keine Pockets, Unterkonten können laut Support nicht umbenannt werden, kein Tarifwechsel in der App möglich… die Liste geht ewig.
Fyrst/Postbank sollten sich mal Apps wie N26, C24 etc. als Referenz ganz groß an die Pinnwand hängen. Im Moment ist das alles sehr spartanisch und wirkt wie ein unfertig auf den Markt gebrachtes Produkt.
EDIT: Beim Smartphonewechsel muss man für BestSign erneut einen Brief mit Aktivierungscode per Post anfordern. Aktivieren mit dem vorherigen Gerät ist NICHT möglich. Wechselt mal bitte eueren Kalender aus Leute, der ist wohl noch von 2010 oder so.
Show more
Viel besser als VorgängerApp - aber noch Luft nach oben
Läuft inzwischen recht stabil und zügig und es wurden zeitgemäße Funktionen hinzugefügt - großes Lob, dass die vielfache Kritik an der Vorgänger-App angenommen und anscheinend komplett neu entwickelt wurde.
Leider funktioniert die Postbox noch immer nicht, obwohl angeblich inzwischen implementiert. Hier erscheint ausschließlich eine Fehlermeldung.
Wenn das behoben ist, würde ich 5* geben.
Leider funktioniert die Postbox noch immer nicht, obwohl angeblich inzwischen implementiert. Hier erscheint ausschließlich eine Fehlermeldung.
Wenn das behoben ist, würde ich 5* geben.
Show more
Alles super
Ich kann die negativen Rezensionen tatsächlich nicht nachvollziehen. Bisher hat bei mir alles von der Eröffnung, über die Aktivierung bis zur Zusendung der Karten problemlos geklappt. Ich bin zufrieden und es gibt nichts zu meckern. Daher 5 Sterne!
Nachrichten
Der Postkorb wird angezeigt, ein roter Punkt leuchtet auf, Du öffnest die Funktion (Mail Symbol oben links) und bekommst die Anzeige „Technischer Fehler“. Ich habe mir nicht gemerkt, seit wann das so ist. Ich glaube seit dem letzten Update. Kümmert sich jemand darum?
Einfacher geht es nicht
Super schnell, super einfach, völlig unkompliziert. Genau das was man sich von einer Geschäftskundenbank wünscht. In Zeiten wachsender Bürokratie ein willkommener Gegenpol.
Gut, aber 2 Verbesserungsvorschläge
Verbesserungsvorschlag 1: Wenn ich einen Betrag in mehrere geplante Überweisungen aufteilen möchte, der größer als mein täglicher Verfügungsrahmen ist, geht das nicht. Dann muss man die Planung auch an mehreren Tagen machen wegen des täglichen Maximalen Verfügungsrahmens :/
Verbesserungsvorschlag 2: Benachrichtigungen über Kontobewegungen wären toll
Sonst funktioniert die App bei mir schnell, flüssig und problemlos.
Verbesserungsvorschlag 2: Benachrichtigungen über Kontobewegungen wären toll
Sonst funktioniert die App bei mir schnell, flüssig und problemlos.
Show more
Keine Postbox und keine Sofortüberweisung??
Die alte App funktioniert leider nicht mehr, also war ich gezwungen auf die Neue umzusteigen. Aber wo ist die Postbox? (wenn ich mich über den Browser einloggen muss, um Infos und Kontoauszüge einsehen zu können brauche ich keine App)
Und wieso gibt es in der Überweisung keine Option für Sofortüberweisung mehr? Sofortiger Zahlungseingang beim Lieferanten ist oftmals wichtig für mich!
Schade, aber ohne diese beiden aus meiner Sicht wichtigen Funktionen finde ich die App ziemlich unbrauchbar verglichen mit der Alten. Da kann ich gleich die Webversion verwenden.
Bitte nachbessern, dann gibts mehr Sterne.
Und wieso gibt es in der Überweisung keine Option für Sofortüberweisung mehr? Sofortiger Zahlungseingang beim Lieferanten ist oftmals wichtig für mich!
Schade, aber ohne diese beiden aus meiner Sicht wichtigen Funktionen finde ich die App ziemlich unbrauchbar verglichen mit der Alten. Da kann ich gleich die Webversion verwenden.
Bitte nachbessern, dann gibts mehr Sterne.
Show more
