Gastfreund User Reviews

Top reviews

Gut Oestergaard

Wir sind bereits das 5 Mal hier. Es ist wie nach Hause kommen. Man wird herzlich und persönlich empfangen, es ist alles liebevoll eingerichtet und sehr sauber. Wenn etwas fehlt, wird es einem zur Verfügung gestellt. Die Kinder können sich frei bewegen, ohne dass man sie die ganze Zeit beobachten muss. Wir kommen sehr gerne immer wieder hier her.
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Herzlich Willkommen

Tolles familiär geführtes Hotel - ich war dort eine Woche im Oktober 2025, als Alleinreisende.
Alle waren sehr aufmerksam, umsorgend aber nie zu aufdringlich… Tolles Hotel u tolles Team, ganz zu schweigen von der Kulinarik - mein nächster Urlaub im Oktober 2026 ist schon wieder gebucht.

Praktisch!

Ansprechende Aufmachung der unterkunftseigenen Infos und Freizeitmöglichkeiten. Sehr praktisch, hat mir viel Recherche erspart!

Tolle App, seit letztem Update schwächelt sie

Ich nutze diese App gerne für Wandertouren und Routen durch unbekannte Städte. Ich finde die App ist toll aufgebaut und intuitiv zu nutzen. Eigentlich 5 Sterne wert.
Aber seit dem letzten Update bricht die Navigation immer wieder ab. Das passierte zuvor nicht. Ich habe die App schon deinstalliert und wieder installiert, hat nicht geholfen.
Ich möchte gerne Fotos machen und Nachrichten schreiben, ohne jedesmal wieder die Tour suchen müssen und neu starten zu müssen.
Liebe Programmierer, macht das bitte wieder beim nächsten Update heile. Dann gibt es 5 Sterne.
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben versucht den beschriebenen Fehler nachzustellen, allerdings funktioniert der App-Wechsel bei uns einwandfrei. Das Tourenfeature wird nicht abgebrochen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns unter support@gastfreund.net eine ausführlichere Fehlerbeschreibung zukommen lassen, damit wir das detailliert für Sie prüfen können. Besten Dank und weiterhin tolle Erlebnisse mit unserer App wünscht Ihr Gastfreund-Team

Tolle App!

Modern, übersichtlich, unkompliziert & sehr informativ - ohne dabei überladen zu sein.

Wir sind begeistert von dieser App und deren Funktionen. Ansprechendes Layout inklusive!

Response from developer

Danke für das Feedback. Wir freuen uns sehr darüber! Ihr Gastfreund-Team

Fehlerhaft & schlechte Usability

Die Idee der App ist klar: Anbietern von Ferienwohnungen & Co eine App als modernen Service Kanal zur Verfügung zu stellen. Dafür zahlen die zahlreichen Mitgliedsunternehmen eine Servicegebühr. Soweit so gut. Doch die App hat zahlreiche Probleme: die Push Nachrichten funktionieren - trotz korrekter Konfiguration und gewährter Erlaubnis - schlecht, da diese stark zeitversetzt ankommen. Das Design der App beweist die technische Überalterung. Nachrichten werden nicht als gelesen oder zugestellt gekennzeichnet und so weiter und so fort… Nette Idee, aber schlechte Umsetzung…
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Weihnachten 2022/Paulus

Super gemütliches Hotel , alle sehr bemüht und lassen keine Wünsche offen. Schöner Speisezimmer und ausgiebiges Frühstück wünsche werden erfüllt . Auch die Jausen am Nachmittag sind sehr lecker und immer verschiedene Angebote . Abendessen in mehreren Gängen und verschiedene Gerichte zur Auswahl auf Kinderwünsche wird gerne eingegangen. Kellner sind sehr aufmerksam . Kommen gerne im nächsten Jahr wieder
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Super App mit Nützlichen Inhalten vom Hof Beneken gefüllt

Die App gibt tolle Orientierung zum Ferienhof Beneken auf Fehmarn und das angebotene Programm. Damit erübrigen sich sämtliche Rückfragen, die man sonst während der Bürozeiten stellen müsste.

Aktualisierung

Die App ist an sich nicht schlecht, aber die teilnehmenden Hotels sollten den Content aktuell halten, beispielsweise Angaben über das aktuelle Tagesmenue. Habe gerade leider 2 Tage alte Informationen von meinem Hotel erhalten.

Macht Spaß!

Sehr übersichtlich!

Einfach eine super Idee

Hallo
Ich finde diese App super, man kann seine Bestellungen, Termine oder Wünsche einfach über die App steuern. Die App zeigt Infos und Wissenswertes an, so das man einfach alles gleich zur Hand hat auch wenn man unterwegs ist. Kann ich nur weiterempfehlen. 👍Gruß Karin

Gute Idee, aber leider sehr ausbaufähig hinsichtlich User-Freundlichkeit

Daten müssen jedes Mal neu eingegeben werden wenn man für 3 verschiedene Tage die Sauna buchen will. Auch greifen die Formulare nicht auf gespeicherte Daten auf dem Telefon zu (zb E-Mail, Handynummer), wie es bei den meisten anderen Formularen üblich ist.
Es gibt zudem keine Übersicht über gebuchte Leistungen, dazu muss ich in meine Mails schauen. Und es wäre sehr hilfreich, wenn man geplante Aktivitäten speichern könnte, wie Wanderungen oder Bike Touren. Man startet sonst jedes Mal wieder von vorne.
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Schöne übersichtliche App mit allem was man als Gast braucht

Ob Informationen zur Unterkunft oder zur Umgebung (einschließlich Vorschlägen zu Wanderungen), alle wesentlichen Themengebiete für den Urlaubsaufenthalt werden in ansprechendem Umfang dargestellt.

Toller Service

Die App ist schön für alle Besucher, leicht zu handhaben und bietet viele Informationen. Einfach toll! Weiter so!

Sehr informativ und ideal zur Kommunikation

Die App liefert alle möglichen Informationen zur gebuchten Unterkunft. Außerdem ermöglicht sie zu jeder Zeit die Kommunikation mit dem Betreiber. Ob man den Zimmerservice bemühen möchte, ein Boot oder Fahrrad mieten möchte oder Probleme hat, man kann auch außerhalb der Öffnungszeiten sein Problem anbringen.
Außerdem gibt es genügend Informationen zur Unterkunft und der Umgebung.
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Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die digitale Gästemappe und der Reiseführer so gut gefallen. Ihr Gastfreund-Team

Felder lassen sich nicht gut anklicken

Leider lassen sich die Felder nicht richtig anklicken um zb die Anzahl der Brötchen einzutragen. Das ist sehr nervig. Sonst ist die App ok.

Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben in den Formularen bereits ein paar Optimierungen vorgenommen. Ihr Gastfreund-Team

Übersichtlich und hilfreich

Als digitale Gästemappe hervorragend. Sehr gut gegliedert und optisch ansprechend.

Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Gastfreund-Team

Kommentar

Ich finde die App einfach und logisch aufgebaut, bin mir jedoch nicht sicher, ob auch die „älter“ Generation damit klar kommt

Sehr übersichtlich und informativ

Man hat einfach alle Informationen immer mit dem Smartphone dabei - benötigt aber erst einmal etwas Zeit sich durch die vielen Informationen durch zu scrollen. Es ist sehr modern, passend zum Hotel nach dem Umbau, der wie die App gelungen ist.

Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Gastfreund-Team

Prima

Übersichtlich, informativ, praktisch und modern

Response from developer

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Gastfreund-Team