GECP

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Global ESS Customer Portal

4 ratings
3 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • February 2, 2023
  • May 26, 2026
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About

Request service for your LGES Home battery conveniently from your mobile device. Track the status of your service requests and manage installation schedules. Avoid the need to contact a call center directly for support.

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What's New in GECP

3.4.3

May 26, 2026

Bug Fix.

User reviews

Hoffentlich ist das nun das Ende von LGES!

Erstmal allgemein: was LG seit der Einführung ihres hochgelobten neuen Ticketsystems hier im Land abziehen ist nicht nur Frech, sondern gehört vor Gericht.
Offensichtlich wurden beim Wechsel offenen Tickets in Deutschland einfach gelöscht.

Warte Seit Oktober 23 auf Rückmeldungen zum Austausch meiner Defekten Haus-Batterie und immer wieder werde ich auf diese App und eine Telefonnummer verwiesen, bei der NIEMAND abnimmt. Nicht nach 15 Minuten und nicht nach 2 Stunden! Die App hier ist auch der totale Witz.
Wurde vermutlich von irgendeinem Japanischen Entwickler mal schnell Programmiert und mit Google übersetzt.

Schämt euch!!

Selbst Händler bekommen teilweise keine Rückmeldungen!
Ich hab nun eine letzte Email geschrieben und werde dann zum Anwalt gehen.
Ich hoffe inständig das die Firma im Land den Bach runtergeht (vermutlich tut die das gerade auch) bei der Menge an Reklamationen wo man überall liest..
für die Mitarbeitet tut es mir jedoch leid, denn die können da nix dafür!!

Finger Weg von LG Batterien ! Wird mein letztes LG Produkt gewesen sein!
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Tut nicht

Batterie lässt sich nicht registrieren. Ein Versuch Daten zu hinterlegen scheitert mit Fehler 500. Der Support am Telefon findet den von mir in der App angelegten Account nicht. Die Meldungen aus dem alten Ticketsystem sind unbekannt.
Blamabel

Unbrauchbar

Schlecht übersetzt, aber auch in Englisch missverständliche Fragen, an sich in dieser Version, hochgelobt eingeführt, unbrauchbar!

Developer apps

FAQ

How do I request service for my GECP home battery?

You can request service directly through the GECP app without needing to contact the call center. The app allows for convenient service requests anytime, anywhere.

Can I check the status of my GECP service request?

Yes, the GECP app provides functionality to check the current status of your service requests. This allows you to stay informed about your battery's maintenance.

Is GECP available on Android devices?

Based on the available data, GECP is supported on iPhone and iPod devices. Information regarding Android compatibility is not provided.

What is the age rating for GECP?

GECP has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. This indicates it contains no mature content.

How often is GECP updated?

The latest version of GECP is 3.3.7, and it was last updated on September 8, 2025. This suggests a relatively recent update cycle.

Does GECP have ads?

No, GECP does not contain advertisements. The app is free to download and use without interruptions from ads.

What is the user rating for GECP?

GECP has a user rating of 3.5 stars based on 4 ratings. This provides a general indication of user satisfaction.

Who developed the GECP app?

The GECP app was developed by LG ENERGY SOLUTION, LTD. This is the official provider of the service portal.