gov.br User Reviews

gov.br
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Servicos e Informacoes do Brasil

Customer Experience

Positive experience18.9% of reviews
Neutral3.3% of reviews
Negative experience77.8% of reviews

~ Based on 702 written reviews from the US App Store.

What users say

Is gov.br Safe?

gov.br appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for gov.br is 96/100.

This assessment is based on 72,884 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

93.7% of ratings point to a safe experience
1.8% of ratings suggest some concerns
4.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 72,884 App Store ratings for gov.br.

Is gov.br Legit?

gov.br appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for gov.br is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Lixo

Simplesmente o pior site que tem pois é uma sofrencia toda vez para logar no aplicativo, sempre tem q reiniciar a senha e nunca vao consertar isso pq não se importam e não tem outra solução já q é do governo e todo mundo tem q ter

Lixo

Como sempre . Serve p nada, não funciona em iPhone novo

Site de merda

É um mico o site do pais ser TAO RUIM!! EU com meu diploma em moda consigo programar uma merda melhor que isso pelo amor de deus MELHOREM!!!!!

Classificação por nível

Totalmente desnecessário essa classificação. Se a pessoa já tem o nome e a senha para acessar os seus dados e documentos ou fazer alguma transação porque ainda ter que ser Prata ou Ouri para o éter o que quer? Falta do que fazer. Imagina se você tem uma conta bancária e não pode acessar porque o seu saldo é Bronze e não Prata ou Ouro? Absurdo.
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Não funciona

Já tentei várias vezes e não funciona de jeito nenhum. Delitei e vou tentar mês q vem de novo

Que horror de aplicativo

Eu estou tentando atraves de varias maneiras acessar minha conta de toda hora pede verificacao, sempre pede facial, o codigo de verificacao la nao funciona quando pede, eu fico igual um trouxa pr la e pra ca e nada. Nao tem solucao. As instucoes de acesso nao funciona, no iphone o link n abre p emitir o codigo, so Problemas nada funciona, pfv preciso acessar minha conta!!
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Response from developer

Agradecemos seu contato! Com a verificação em duas etapas habilitada, sempre que acessar sua conta gov.br, você deverá acessar o seu aplicativo gov.br, clicar em “Gerar código de acesso”. O código não será enviado via notificação push, SMS ou e-mail. Para desabilitar esse recurso, siga as orientações em e.gov.br/verificacaoemduasetapas.

Atendimento geral

Prático e Eficiente

Horrivel

Nunca funciona de primeira vez e fica repetindo tudo sem dar reaultado

Response from developer

Agradecemos seu contato! Para poder melhor te auxiliar, pedimos que entre em contato com o nosso chat em gov.br/atendimento. Nesse canal, nossos atendentes poderão te orientar em sua dificuldade.

Pais lixo

Como tudo que esse pais faz, uma merda gigante

Especial

Excelente

Que precariedade

Deveriam ter vergonha de colocar um produto tão ineficaz no mercado. Reconhecime to facial é uma piada de mau gosto.

celular parou de gerar o código de acesso. (9/7/2026)

Infelizmente a última atualização fez o app fez o meu celular parar de gerar o código de acesso. (9/7/2026)

Atestado de vida

O sistema de reconhecimento facial não funciona. Nunca consegui, já usei todos os recursos possíveis. Imagina os idosos enfrentando isso?!

Acesso

Péssimo

Pior app do Brasil

Pelo amos de Deus, deixem uma empresa privada tomar conta dessa área. Pessimo o app pra acessar e mexer.

Aplicativo de difícil uso

Aplicativo falha na maioria das vezes

Response from developer

Agradecemos seu contato! Você pode descrever melhor o seu problema ou dificuldade para que possamos te ajudar?

UX fraca

Entre no app para entrar no site para entrar no app pra pegar codigo de acessar o site (exatamente essa sequencia)

Stefane

5

Terrível

Quanta burocracia inútil.

Bad

I can log in site, but when I go in for the email address give to me, I can’t login