Unhelpful
Informações e serviço chat inadequados
Vivo nunca mais
Vivo nunca mais horrível 8 meses tentando cancelar um plano sempre tinha o problema no sistema plano de 140 reais sem usar por 8 meses no final ainda me cobrão 240 de taxa uma brincadeira
sessao eSim nao funciona
Interessante a tentativa de centralizar e deixar o app pratico, mas a sessao “Central de Ajuda”-> eSIM nao funciona, a pagina nem abre e da erro
App não funciona
Aplicativo não funciona. Tenho tentado a mais de 3 meses ativar meu chip virtual em um novo telefone e só aparecem erros, tente mais tarde no aplicativo. Chat não existe, canal de atendimento telefônico não funciona. Não sei mais o que fazer.
Nunca funciona, complexo de encontrar as coisas
Como tudo no Brasil, esse aplicativo foi construído para dificultas o acesso aos serviços e causar confusão. Fora que na maioria das vezes não é possível consultar saldo ou fazer qualquer alteração de plano, pois sempre sao 10 telas diferentes e sempre no final algo dá errado. Horrível
