0 stars the worst company in the world
I travel to Brazil 🇧🇷 I was happy until I choose this BS company, I get the SIM card from Xoox store and when I tried to activate the it they start asking me for CPF . I’m tourist and I will stay only couple days 😂😂😂 I get the CPF I entered with all informations and still didn’t accept it you have to use only the internet from the phone No WiFi, and No internet 🛜 in the phone which is crazy, I tried to call them only Portuguese 🇵🇹 language no others and no body answer the phone anyway
In the end I get the internet 🛜 from Airalo App is expensive but that the only solution.
Shame on you vivo . Taking people money and no service.
In the end I get the internet 🛜 from Airalo App is expensive but that the only solution.
Shame on you vivo . Taking people money and no service.
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Ruim
Ruim
Unhelpful
Informações e serviço chat inadequados
Vivo nunca mais
Vivo nunca mais horrível 8 meses tentando cancelar um plano sempre tinha o problema no sistema plano de 140 reais sem usar por 8 meses no final ainda me cobrão 240 de taxa uma brincadeira
sessao eSim nao funciona
Interessante a tentativa de centralizar e deixar o app pratico, mas a sessao “Central de Ajuda”-> eSIM nao funciona, a pagina nem abre e da erro
App não funciona
Aplicativo não funciona. Tenho tentado a mais de 3 meses ativar meu chip virtual em um novo telefone e só aparecem erros, tente mais tarde no aplicativo. Chat não existe, canal de atendimento telefônico não funciona. Não sei mais o que fazer.
Nunca funciona, complexo de encontrar as coisas
Como tudo no Brasil, esse aplicativo foi construído para dificultas o acesso aos serviços e causar confusão. Fora que na maioria das vezes não é possível consultar saldo ou fazer qualquer alteração de plano, pois sempre sao 10 telas diferentes e sempre no final algo dá errado. Horrível
Serviço bem meia boca
Estou com a Vivo pre alguns anos já. Cada carga dura 15 dias e eu nem ligo para ninguem , e raramente Saio de casa, qdo saio uso WhatsApp e mesmo nao usando, acaba . Varias recebo ligações de spam ,felizmente agora reduziu um pouco. Vergonha das prestadoras brasileiras. Serviço de quinto mundo.
Meu vivo
Aplicativo muito fraco cheio de bugs e não funcionadireiro
I can’t cancel my service and can’t talk to anyone
I can’t cancel my service and can’t talk to anyone
Não funciona
É irritante, atrasa a vida de quem precisa resolver. E o pior, não resolve.
complain
you must put English version as option because I paid 150 reais per month and I am not good at Portuguese now
Que experiência horrível
Vim do Vivo easy e fui levado a esse. Que bagunça. Falta padrão de espaçamentos, sem identidade, poluído. E ainda por cima recebo notificação com “Pedido realizado” como se fosse uma operação e aí era só propaganda enganosa pra chamar a atenção e marketing ridículo que agora me obriga a desativar as notificações do que de fato seria útil.
O app do easy era só ruim. Esse é péssimo.
(Classificação exclusivamente sobre o app, não sobre o serviço)
O app do easy era só ruim. Esse é péssimo.
(Classificação exclusivamente sobre o app, não sobre o serviço)
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Recarga do Celular
Eu sempre faco a recarga com a Vivo.. Estou morando nos EUA e sempre que venho ao Brasil uso a Vivo.. MUITO BOM ESSA EMPRESA .. Vou dar 10 stars
Very bad
Classic br developer quality so bad
Lixo de app
Nao encontro nada de suporte que preciso. Apenas propaganda e tentativa de me vender algo mais.
Horrivel
Aplicativo horrivel todo dia toda hora toda madrugada tem atualização e voce abre o aplicativo e as funções nunca funciona corretamente sempre aparece tente mas tarde e bla bla bla sem fala que a internet e um coco no iphone 4G com 3/4 pontos de sinal e muito lento resumindo a vivo ta pior que claro e tim pra dados moveis
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Vivo
Péssima, não resolvem problema nenhum, assim que eu retornar ao Brasil, vou cancelar a Vivo!!!!!
Não consigo falar com o suporte
Não consigo falar com o suporte pelo App
Response from developer
Olá, Pedro! Vou te ajudar, tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https://vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail appvivo.br@telefonica.com. Aguardo você!
Ruim
Não tem a opção cancelamento nem a opção para agendamento de técnico para visita em casa pois pede para ligar e a gente fica esperando horas no telefone e eles não te atendem ou falam que marcam a visita e o atendimento técnico não aparece. Estou tentando cancelar meu plano desde as 13 hs e já são 16:00. Um absurdo!!
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