Comparison

Vivo vs gov.br

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

Vivo

Manage your mobile and home services, pay bills, and access exclusive offers. Share internet data with other users and explore financial services like credit cards and loans. Get bonus internet by recharging and enjoy personalized benefits.

Highlights
  • Service management
  • Bill consultation and payment
  • Internet data sharing
  • Exclusive offers and product purchases
  • Internet recharge bonuses
  • Financial services management
  • Personalized benefits
Features
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Vivo – Uma marca Telefónica Conheça o app Vivo 
 Você pode gerenciar seus serviços contratados, consultar faturas, acompanhar o consumo de internet, fazer pagamentos e aproveitar diversos benefícios. Agora, o app também está disponível pra clientes Vivo Empresas, que podem gerenciar seus serviços corporativos com a mesma praticidade.
 O que você pode fazer no app: ▸ Consultas e pagamentos Na área Assinaturas, é possível consultar faturas, acessar a segunda via e fazer pagamentos quando precisar. ▸ Consumo de internet Você pode acompanhar sua franquia e o consumo de internet pra ter mais controle sobre o uso dos serviços. ▸ Compartilhar e enviar internet Só pelo app, quem tem Vivo Pré pode compartilhar ou enviar internet pra outros números Vivo. É rápido e simples. ▸ Loja Encontre ofertas selecionadas pra você. Também é possível assinar serviços Vivo ou de parceiros e comprar produtos com ofertas exclusivas. ▸ Benefícios Aproveite descontos e gratuidades em cultura, gastronomia, viagens e muito mais ▸ Bônus Você pode recarregar e aproveitar os bônus de internet disponíveis pra sua linha. ▸ Vivo Pay Sua vida financeira pode ser feita com a Vivo. Na área Vivo Pay, você pode gerenciar sua conta, fazer e receber Pix, solicitar empréstimos e outros serviços financeiros. ▸ Pra Você É a área central do app, com um resumo das informações mais importantes, como atalhos, mensagens e recursos. ▸ Pra Empresas Clientes Vivo Empresas encontram no app funcionalidades pra facilitar a gestão do negócio. Agora, é possível consultar a segunda via e fazer pagamentos de faturas, gerenciar perfis de gestores, solicitar suporte técnico e aproveitar novas ofertas e benefícios exclusivos no app. ▸ Vivo Lite (Easy) O Easy agora se chama Vivo Lite, e seus serviços também estão disponíveis no app Vivo. Você pode gerenciar o plano, comprar pacotes adicionais, acessar benefícios e ganhar bônus ao convidar outras pessoas. Baixe agora o app Vivo e aproveite tudo o que ele pode oferecer! Sobre a permissão de acessibilidade O app Vivo usa o Serviço de Acessibilidade para as funcionalidades:
 * Bloquear o aparelho quando você solicitar, em caso de perda ou roubo.
 * Apagar os dados do aparelho quando você solicitar, em caso de perda ou roubo

 Pra executar essas funções, o app Vivo coleta e compartilha os seguintes dados:
 * Identificadores do aparelho, como o número de telefone, usados pra ativar essas funções

About

gov.br

Access government services and digital documents with enhanced security. Log in using biometrics, share your information, and track your login history for greater transparency. Upgrade your account for increased protection.

Highlights
  • Biometric login for government services
  • Digital document access and sharing
  • Login history tracking
  • Account level upgrades (silver/gold)
  • Digital proof of life
  • Electronic document signing notifications
Features
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Agora sim! Estamos de cara nova! E com novidades! O app "gov.br" (antes Meu gov.br) está renovado para que você tenha uma experiência mais simplificada: - Para começar, você pode acessar o app sem fazer o reconhecimento facial e se precisar criar sua conta gov.br, já faremos pelo app. - Você pode acessar qualquer serviço do governo que tenha o botão “Entrar com gov.br” sem precisar de senha, usando apenas a biometria do seu celular. Vai que você esquece a senha?! - E mais, além de poder consultar seus dados e documentos digitais, poderá compartilhá-los com seus contatos para facilitar a vida. Também pode ver seu histórico de login em sites gov.br e ter mais transparência para entender como estão usando seus dados. - E para deixar sua conta mais segura, pode aumentar o nível dela para prata ou ouro! Tudo isso disponível no novo app, mantendo o que já era útil: prova de vida digital, recebimento de notificações para assinar documentos eletrônicos e muito mais!

Screenshots

Vivo4 screens
gov.br4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is ads: gov.br at none against Vivo's shown. gov.br also leads on rating (4.8 vs 4.4) and monetization model (free vs free with in-app purchases). On price, review sentiment, update cadence and in-app purchases there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

gov.br holds the better App Store score, 4.8 against 4.4. Both are backed by a comparable volume of ratings — 19K and 76K respectively. Written reviews point the same way: 12% of Vivo's written reviews are positive against 19% of gov.br's.

UpkeepUpdate frequency

Vivo ships an update every 3 weeks, gov.br monthly. The most recent releases landed on October 18, 2026 and October 19, 2026 respectively.

Scorecard4 real differences · 6 level
Vivo versus gov.br: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterVivogov.br
PriceFreeFree
Rating4.4 (19K ratings)4.8 (76K ratings) — better
Positive reviews12.1% of reviews19.1% of reviews — better
Number of ratings19K76K — better
Update frequencyEvery 3 weeks — betterMonthly
AdsYesNo — better
In-app purchasesNoNo
MonetizationFree with in-app purchasesFree — better
DevicesiPhone, iPad, iPod — betteriPhone, iPod
Requires iOS15.0 — better15.5
Further details — not scored
Size89 MB117 MB
Age rating+44+
DeveloperVIVOServicos e Informacoes do Brasil

Customer experience

Vivo

All ratings19,300 ratings
Positive83.8%
Neutral3.8%
Negative12.4%
Written reviews323 reviews
Positive12.1%
Neutral3.4%
Negative84.5%

gov.br

All ratings76,245 ratings
Positive93.7%
Neutral1.8%
Negative4.5%
Written reviews726 reviews
Positive19.1%
Neutral3.2%
Negative77.7%

User reviews

Vivo

From 19K App Store ratings

What we love

  • ⭐ Excellent customer service
  • 🚀 Reliable and stable app
  • 👍 User-friendly interface

Room to improve

  • 🐛 Frequent crashes and bugs
  • 💸 Misleading and excessive advertisements
  • 🤔 Lack of key features and functionality
  • 🤯 Confusing and unintuitive navigation

gov.br

From 76K App Store ratings

What we love

  • 💻 Useful platform
  • 🔑 Secure access
  • 🗂️ Centralized services

Room to improve

  • 🐛 Frequent crashes
  • 🔍 Unreliable facial recognition
  • 🌐 Incompatible for international users
  • 📱 Difficult to use on mobile
  • 🔒 Overly complex authentication

Bugs and requests

Vivo

Reported bugs

4 issues
  • Unable to view past invoices
  • Inconsistent data sync across devices
  • Incorrect account information displayed
  • Failure to receive SMS verification codes

Requested features

4 requests
  • Add option to manage eSIM
  • Improve payment and billing options
  • Provide better support for international users
  • Enhance app stability and performance

gov.br

Reported bugs

3 issues
  • Login issues
  • Verification failures
  • Compatibility problems

Requested features

3 requests
  • Simplified login process
  • Alternative authentication methods
  • Improved support for international users

In-app purchases

None

Vivo

No in-app purchases

None

gov.br

No in-app purchases

Questions

Is Vivo free?
Vivo is free to download, with no in-app purchases.
Is gov.br free?
gov.br is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, Vivo or gov.br?
gov.br is rated higher. Vivo averages 4.4 out of 5 from 19K ratings, while gov.br averages 4.8 from 76K ratings.
Do Vivo or gov.br have ads?
Vivo shows ads; gov.br does not.
Which is updated more often, Vivo or gov.br?
Vivo ships an update every 3 weeks, and gov.br monthly. Most recently, Vivo was updated on October 18, 2026 and gov.br on October 19, 2026.

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